可以先打電話給當(dāng)?shù)乜爝f或快遞總部客服投訴一下，申通的全國服務(wù)熱線：95543。 如果上述方法解決不了問題，那么只能投訴到中國郵政管理部門了。 在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件：
1.已向企業(yè)投訴，但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果；
2.已向企業(yè)投訴，但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意 滿足其中一個(gè)條件就可以申訴，申訴請(qǐng)先注冊(cè)。
投訴申通快遞員的最有效方式是打電話給官方客服進(jìn)行投訴如果遇到快遞員態(tài)度惡劣、服務(wù)不到位，可以收集相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻）以及記錄準(zhǔn)確的投訴時(shí)間和地點(diǎn)，然后撥打申通官方客服電話投訴另外，也可以通過官方網(wǎng)站或者微信公眾平臺(tái)進(jìn)行投訴在投訴過程中要保持理性和客觀，對(duì)于投訴人員應(yīng)該提供詳細(xì)的信息、相應(yīng)的支持證據(jù)，以及準(zhǔn)確的投訴處理結(jié)果要求
幾年前好做，現(xiàn)在不好做了。收入來源主要在派件以及散件攬收和小電商賣家。大電商賣家就不用考慮了，一個(gè)就是價(jià)格你競(jìng)爭(zhēng)不過，還有就是小賣家養(yǎng)成大客戶之后人家就搬走了，市區(qū)的成本太高，全部往郊區(qū)幫。
派件的話我拿到的派費(fèi)最高的一段時(shí)間是圓通1.45一票，后面降到1.3，老板還想降派費(fèi)我們不同意，最后還沒開始降的時(shí)候公司撐不住了轉(zhuǎn)手賣了（1.3做了2年半）。后面陸陸續(xù)續(xù)做了其他公司的派費(fèi)基本都在1.2。
工資的話，派件看區(qū)域，我當(dāng)時(shí)的派件區(qū)域是住宅區(qū)，區(qū)域小，件量集中，一天平均在320上下。1.3的時(shí)候一個(gè)月的派件費(fèi)一萬一左右，除去菜鳥驛站和快遞柜費(fèi)用和亂七八糟的罰款和扣費(fèi)到手是7千左右。再加每個(gè)月收的千來票快遞能拿千把塊錢，收入基本就這么多。
快遞員一般是6點(diǎn)左右停止派件，而快遞店都是要處理完當(dāng)天的快遞訂單，然后送貨上車后才會(huì)關(guān)門，一般都是八點(diǎn)才會(huì)關(guān)門。
但是如果貨量很少就會(huì)早點(diǎn)關(guān)門，而一些網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭侵修D(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)，就會(huì)工作的相當(dāng)晚，到12點(diǎn)才下班也是有可能的。
辦公大樓會(huì)到6點(diǎn)左右，因?yàn)檎５墓径紩?huì)在這個(gè)時(shí)間下班，快遞公司避免送到后無人簽收，一般會(huì)放在第二天的一早送。
1、可以直接撥打申通快遞的客服熱線：95543，向客服說明情況，提出投訴理由；
2、也可以找到申通的官方網(wǎng)站進(jìn)行申訴，進(jìn)入官網(wǎng)主頁面后在左側(cè)找到【投訴與反饋】，根據(jù)頁面指引填寫信息，提交你所需要投訴的內(nèi)容，盡量寫的清晰詳細(xì)些，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊【提交】；
3、如果以上方法都無法解決你的問題，那么你可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴，或是致電12305國家郵政局投訴電話，注意撥打電話時(shí)非省會(huì)地區(qū)需要本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)+12305。
操作方法
01
去快遞站點(diǎn)進(jìn)行投訴。如果你對(duì)快遞員不滿意，完全可以去申通快遞站點(diǎn)，找值班經(jīng)理進(jìn)行投訴的。
02
如果你是在網(wǎng)上買東西，快遞遲遲不派件，那么，你可以聯(lián)系商家，然后投訴快遞員的。
03
撥打申通快遞的全國客服熱線進(jìn)行投訴，申通全國客服熱線是95543,。說出具體的快遞單號(hào)，然后就可以查詢到相關(guān)的站點(diǎn)和對(duì)接的快遞員，這樣全國客服熱線的客服，就會(huì)直接把這個(gè)情況轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的對(duì)接老板，就可以進(jìn)行投訴了。
04
找申通快遞站點(diǎn)的經(jīng)理進(jìn)行投訴。如果你是去當(dāng)?shù)剜]遞快遞，對(duì)快遞員產(chǎn)生不滿，那就找這個(gè)站點(diǎn)的經(jīng)理，向經(jīng)理投訴這個(gè)快遞員。
1、外面收、接快遞，他們的工資相對(duì)高一些，但是比較跑腿，會(huì)比較累。
2、在分撿站里上班，這里有分揀員、裝點(diǎn)員，基本上不用在外面跑，相對(duì)來說輕松一點(diǎn)，當(dāng)然工資會(huì)少一點(diǎn)。
3、運(yùn)輸工，也就是開車往外地送貨的，這個(gè)也可以不是自己的員工，包給別人?？傮w來講說快遞這行干什么都很累，如果是當(dāng)個(gè)領(lǐng)頭的還不錯(cuò)。
一般來講無任何提成的話，一個(gè)月下來就3000上下，我們南山這邊申通就是這樣。
白送派件，晚上收件。如果手上沒有合作的淘寶賣家，那你就沒件收，只能收收路邊的快件，這樣下來就是差不多3000，我2012年年初干到2013年中旬，基本上月月3000，而且這邊還要自備電動(dòng)車。不過還有另一個(gè)工種就是跟車，不用像快遞員那邊自己出錢買車，你只要跟著公司的貨車裝貨卸貨就行了，遇上比較大的快件就和司機(jī)一起出去送，平時(shí)沒什么事，這樣的話也是3000左右
申通快遞員送錯(cuò)快遞肯定是申通快遞員的責(zé)任啊，其實(shí)無論是哪個(gè)快遞如果送錯(cuò)件了首先就應(yīng)該是快遞員的責(zé)任！如果確定送錯(cuò)了快遞那就趕緊聯(lián)系快遞員進(jìn)行處理吧。雖然說是快遞員的責(zé)任的，但是也別先投訴快遞員，送錯(cuò)了就讓快遞員趕緊給你調(diào)換過來就行了，如果到最后真是造成了損失，那快遞公司肯定會(huì)讓快遞員賠償你的。
申通快遞前景展望
如今，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。申通快遞作為中國領(lǐng)先的快遞服務(wù)提供商，其未來的發(fā)展前景備受關(guān)注。在這篇文章中，我們將概覽申通快遞的發(fā)展歷程，并展望其未來的發(fā)展之路。
申通快遞成立于2001年，經(jīng)過二十年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國快遞行業(yè)的重要參與者之一。公司以其高效、安全、可靠的快遞服務(wù)著稱，贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。申通快遞不斷完善自身的網(wǎng)絡(luò)布局和服務(wù)體系，為客戶提供更便捷的快遞服務(wù)，助力電商行業(yè)的快速發(fā)展。
在過去的幾年中，申通快遞持續(xù)加大對(duì)技術(shù)的投入，推動(dòng)物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，申通快遞提高了快遞配送的效率和準(zhǔn)確性，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在未來，隨著電商行業(yè)的持續(xù)增長，快遞服務(wù)需求將持續(xù)增加。申通快遞作為快遞行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，將繼續(xù)秉承“客戶至上、追求卓越”的核心價(jià)值觀，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
申通快遞未來的發(fā)展路徑將主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新，申通快遞將不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶占更多的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，把握行業(yè)新機(jī)遇，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總的來說，申通快遞作為快遞行業(yè)的佼佼者，擁有良好的品牌口碑和強(qiáng)大的實(shí)力，未來的發(fā)展前景一片光明。公司將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶多樣化的快遞需求。相信在未來的道路上，申通快遞將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，為中國快遞行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
