一般傳統(tǒng)瑜伽館會(huì)設(shè)有前臺(tái),主要負(fù)責(zé)一些客服的工作、銷(xiāo)售的工作,以及日常行政工作:
1、客服工作:比如客戶(hù)接待,客服電話來(lái)訪接聽(tīng)和記錄,客戶(hù)學(xué)員的咨詢(xún)和解答;
2、銷(xiāo)售工作:比如學(xué)員登記、向?qū)W員推銷(xiāo)辦卡、推銷(xiāo)套餐等;
3、日常行政工作:就是各種雜事,比如小到場(chǎng)館衛(wèi)生,學(xué)員簽到、調(diào)課、課程老師的簽到、考勤等等。
這是傳統(tǒng)瑜伽館的一些前臺(tái)主要工作,但是現(xiàn)在像小黑裙瑜伽這樣的互聯(lián)網(wǎng)瑜伽,以及像樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)這樣的健身館,都開(kāi)始引入最新的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),基本上都采用了新零售無(wú)人值守模式,不設(shè)前臺(tái),一則無(wú)人推銷(xiāo),提高了用戶(hù)體驗(yàn),二則也降低了瑜伽館健身館的人工運(yùn)營(yíng)成本。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)APP自助約課,智能門(mén)禁等方式實(shí)現(xiàn)。
做會(huì)所前臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。作為會(huì)所前臺(tái),你將承擔(dān)接待客人、安排預(yù)約、解答疑問(wèn)等重要任務(wù)。這個(gè)職位需要你具備良好的溝通能力、親和力和耐心,能夠有效地與客人進(jìn)行交流,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí),會(huì)所前臺(tái)還能夠接觸到各類(lèi)人士,擴(kuò)展人際關(guān)系圈子,提升個(gè)人的社交能力。
此外,會(huì)所的工作環(huán)境一般較為優(yōu)雅,工作時(shí)間也相對(duì)靈活,給予了一定的自由度。總而言之,做會(huì)所前臺(tái)可以提供不僅是穩(wěn)定的收入來(lái)源,還能夠培養(yǎng)自身的溝通能力和社交技巧。
前臺(tái)各項(xiàng)工作流程 一、工作整體流程: 早班
1、 提前10分鐘到達(dá)工作崗位打卡并穿好工作裝
2、 打開(kāi)電腦,開(kāi)啟照明、電器
3、 督促早班工作人員打卡上班
4、 閱讀交班本,處理交班本上注明的事宜
5、 整理好前臺(tái)并做好前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生
6、 清點(diǎn)、核對(duì)商品并及時(shí)做好補(bǔ)充,商品不足時(shí)及時(shí)通告財(cái)務(wù)
7、 保持站立式服務(wù),并按照《接待流程》提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
8、 檢查并督促清潔員做好俱樂(lè)部各區(qū)域衛(wèi)生
9、 依照《接待程序》做好會(huì)員、來(lái)訪者及其他人員的接待工作
10、有新會(huì)員辦理會(huì)籍時(shí),依照《會(huì)員管理制度》迅速準(zhǔn)確地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作
11、依照《電話接聽(tīng)流程》做好電話接聽(tīng)工作
12、做好預(yù)定服務(wù)及商品銷(xiāo)售工作
13、客人辦理請(qǐng)假、轉(zhuǎn)卡、退卡等事宜,由客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)單,立即上班報(bào)告上級(jí)
14、及時(shí)準(zhǔn)確地做好廣播工作,要求準(zhǔn)時(shí)、聲音柔美、清晰
15、清點(diǎn)手牌槽,確認(rèn)無(wú)誤,在交班本上簽字確認(rèn)
16、遇到需晚班人員處理或者其他重要事宜,及時(shí)將詳細(xì)情況記錄在交班本上
17、與晚班人員交接工作無(wú)誤,告知當(dāng)值主管同意后下班 晚班 1、 提前5分鐘到達(dá)工作崗位并穿好工作裝 2、 與早班工作人員做好交接工作 3、 督促工作人員做好上下班打卡 4、 閱讀交班本,處理交班本上注明的事宜 5、 整理好前臺(tái)并做好前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 6、 清點(diǎn)、核對(duì)商品并及時(shí)做好補(bǔ)充,商品不足時(shí)及時(shí)通告財(cái)務(wù) 7、 保持站立式服務(wù),并按照《接待流程》提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) 8、 檢查并督促清潔員做好俱樂(lè)部各區(qū)域衛(wèi)生 9、 依照《接待程序》做好會(huì)員、來(lái)訪者及其他人員的接待工作 10、有新會(huì)員辦理會(huì)籍時(shí),依照《會(huì)員管理制度》迅速準(zhǔn)確地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作 11、依照《電話接聽(tīng)流程》做好電話接聽(tīng)工作 12、做好預(yù)定服務(wù)及商品銷(xiāo)售工作 13、客人辦理請(qǐng)假、轉(zhuǎn)卡、退卡等事宜,由客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)單,立即上班報(bào)告上級(jí) 14、及時(shí)準(zhǔn)確地做好廣播工作,要求準(zhǔn)時(shí)、聲音柔美、清晰 15、清點(diǎn)手牌槽,確認(rèn)無(wú)誤,在交班本上簽字確認(rèn) 16、遇到需明日早班人員處理或者其他重要事宜,及時(shí)將詳細(xì)情況記錄在交班本上 17、將今日所收款項(xiàng)及收據(jù)、會(huì)員入會(huì)表等交財(cái)務(wù)
18、下班前做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查好俱樂(lè)部燈光、空調(diào)等設(shè)施是否關(guān)好
19、打卡下班
前臺(tái)的員工一般的待遇比較低,大概在5000塊錢(qián)左右。
浩沙健身會(huì)所地址在興化市東方商廈旁花園路75號(hào)。
1. 野人山谷越野俱樂(lè)部
2. 山竹叢林越野俱樂(lè)部
3. 福崗賽車(chē)場(chǎng)
4. 海山叢林越野俱樂(lè)部
5. 伯恩光學(xué)籃球場(chǎng)
6. 惠州會(huì)展籃球館
7. 冰泉養(yǎng)生谷
8. 向上派籃球館
9. AE山地越野俱樂(lè)部
這個(gè)時(shí)候燈光不能太過(guò)明亮,只需要放置一些柔和的燈光就可以,這樣顯得比較溫和,而且給他們一種家的感覺(jué)
前臺(tái)接待,勞苦功高,功不可沒(méi),頒獎(jiǎng)
力魁健身會(huì)所---力量與形體美的結(jié)合阿諾健身會(huì)所---雙重含意:
1,是阿諾,施瓦辛格的名字,希望來(lái)這個(gè)會(huì)所里的人都有像阿諾一樣的優(yōu)美體型;
2,諾是承諾的意思,說(shuō)明該會(huì)所誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),廣交天下友的意思。
深圳龍華健之美中心地 址:深圳市寶安區(qū)龍華街道華潤(rùn)萬(wàn)家側(cè)面美麗3A后面深圳市龍華健身房:深圳市龍華翔宇健身會(huì)所位于深圳市民治天虹旁皇嘉商業(yè)中心區(qū)