答:這幾個(gè)崗位都差不多,但是安檢這個(gè)崗位你能學(xué)到的東西多,不過安檢局限性大,因?yàn)闄C(jī)場的安檢和其他是不一樣的,也就是假如你不在機(jī)場工作,外面的很多維修工作不通用。
機(jī)場主要分為航空公司人員、機(jī)場人員、空管人員、以及其他人員等航空公司人員:飛行、機(jī)務(wù)、乘務(wù)、地服、貨運(yùn)、簽派、配載。
VIP要形象而且能接觸到高端人群,但是要看你的社交能力。售票其實(shí)沒什么發(fā)展,因?yàn)槟悴皇菍iT的搞營銷售票。值機(jī)同理,沒有什么發(fā)展,只能往別的崗位靠。
機(jī)場地勤的涵蓋面很廣。要知道一個(gè)航空公司十幾二十個(gè)部門還是有的。除了飛行、空姐、安全保衛(wèi),還有十幾個(gè)部門呢。機(jī)務(wù)、市場、人力資源、后保、黨紀(jì)、安全監(jiān)察、秘書處、離退、紀(jì)委、財(cái)務(wù)、運(yùn)行控制、貨運(yùn)等等。
值得發(fā)展的崗位:
總的來說,這里面機(jī)務(wù)算是最高的了,從剛?cè)肼毜?000-5000,干個(gè)5-10年拿到放行,一個(gè)月也有8000-15000的到手收入。而且越是技術(shù)好職稱高的,工資越高,做到專家,一個(gè)月20000-30000到手。
每個(gè)機(jī)場對于地勤這個(gè)概念其實(shí)都不太一樣。有的機(jī)場,安檢和配載以前算地勤,前幾年開始就不算地勤了。其他籠統(tǒng)來說,地勤要么是服務(wù)、要么是值機(jī)。
機(jī)場機(jī)務(wù)維修人員招聘條件通常包括以下幾個(gè)方面:學(xué)歷要求:一般來說,機(jī)場機(jī)務(wù)維修人員需要具備相關(guān)專業(yè)的中專或以上學(xué)歷,且專業(yè)背景通常為航空維修、機(jī)械、電子等相關(guān)領(lǐng)域。技能要求:應(yīng)聘者需要具備扎實(shí)的航空維修理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠熟練閱讀和理解飛機(jī)維修手冊和圖紙,并能夠按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修工作。資格證書:機(jī)場機(jī)務(wù)維修人員需要具備相關(guān)的職業(yè)資格證書,例如民用航空器維修人員基礎(chǔ)執(zhí)照等。工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。身體素質(zhì):由于機(jī)場機(jī)務(wù)維修工作需要長時(shí)間站立、彎腰、手臂抬起等動(dòng)作,所以應(yīng)聘者需要具備良好的身體素質(zhì)和靈活性。職業(yè)素養(yǎng):機(jī)場機(jī)務(wù)維修人員需要具備高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以上是一般情況下機(jī)場機(jī)務(wù)維修人員招聘條件,具體要求可能會因不同機(jī)場和不同崗位而有所不同。如果您有具體的應(yīng)聘需求,建議您關(guān)注相關(guān)招聘信息并咨詢相關(guān)單位。
機(jī)場機(jī)務(wù)面試會問以下問題:
1.和你的同學(xué)相比,你認(rèn)為你來應(yīng)聘這個(gè)職位有什么優(yōu)勢?有什么弱勢?
2.你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
3.你認(rèn)為機(jī)務(wù)維修的工作是怎樣的?
4.機(jī)務(wù)維修的工作強(qiáng)度很大,常常會加班,請問你是怎樣看待加班的?
5.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板的決策是錯(cuò)誤的,你會怎做?
6.你不喜歡和哪一種人交往?要是你身邊有這樣一種人,你又必須和他交往,你怎么辦?
7.假如你和你的好朋友在同個(gè)公司競爭同個(gè)職位,不過你落選了,你會怎樣選擇,是留下來幫助你的朋友還是跳槽?
8.你有哪些業(yè)余愛好?
9.在你以往的經(jīng)歷中,參加過哪些競爭性很強(qiáng)的活動(dòng)?
10.你認(rèn)為到目前為止,你最大的成就是什么?
機(jī)務(wù)人員是指在機(jī)場、機(jī)庫等場所進(jìn)行飛機(jī)相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)工作的專業(yè)人員,主要負(fù)責(zé)對飛機(jī)的航電系統(tǒng)、機(jī)械部件、飛機(jī)機(jī)體等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)以保證飛行任務(wù)的順利進(jìn)行。機(jī)務(wù)人員的工作內(nèi)容有:
1、進(jìn)行飛機(jī)的線上維護(hù)工作,在飛行前后以及過夜、過境前后對飛機(jī)進(jìn)行檢查,做好飛機(jī)的起飛、落地、加油檢查及故障排除工作;
2、按照飛機(jī)的年度檢修記錄,定期對飛機(jī)進(jìn)行必要部位的檢查檢修,對于發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行解決;
3、負(fù)責(zé)對飛機(jī)進(jìn)行三、四級的維護(hù)工作,對飛機(jī)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等進(jìn)行預(yù)防性檢查和必要的維護(hù);
4、確保飛機(jī)處于隨時(shí)可用的狀態(tài),承擔(dān)飛行機(jī)務(wù)保障,保證飛機(jī)具備良好的性能;
5、在機(jī)場駕駛拖車、加油車、登機(jī)平臺等特種車輛,為飛行任務(wù)的正常運(yùn)作提供服務(wù);
6、定期對飛機(jī)進(jìn)行清潔,維持飛機(jī)良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
看你想去南航還是當(dāng)局,機(jī)場機(jī)務(wù)就不要考慮了,條件一般,資質(zhì)談不上,能力基本沒有,學(xué)不到什么東西,不過如果能混上正式的待遇還行,合同工也就不到2000的待遇,五險(xiǎn),上一天休兩天,適合養(yǎng)老!
人們還在繼續(xù)從事機(jī)場機(jī)務(wù)工作,是因?yàn)樗枰叨扔?xùn)練和經(jīng)驗(yàn),而且是一項(xiàng)危險(xiǎn)的任務(wù),因此需要專業(yè)的機(jī)務(wù)人員來完成。
除此之外,機(jī)場機(jī)務(wù)工作也涉及到維護(hù)機(jī)場安全,確保每次飛行的安全性,因此機(jī)場機(jī)務(wù)人員的工作對于社會的安全是至關(guān)重要的。
五大部分。常識、言語理解、邏輯判斷、數(shù)量、資料分析。
你要是有基礎(chǔ)執(zhí)照并帶機(jī)型的,應(yīng)該很好進(jìn)
機(jī)場的機(jī)務(wù)一般就是地服公司管理的,所以白云機(jī)場的機(jī)務(wù)和廣州白云國際機(jī)場地勤服務(wù)有限公司的機(jī)務(wù)是一個(gè)概念,關(guān)鍵是看你和誰簽約,是和勞務(wù)派遣公司還是白云機(jī)場集團(tuán)。
一個(gè)是勞務(wù)派遣工一個(gè)是合同工(分長期短期)。
機(jī)務(wù)工作一般都是機(jī)場的機(jī)務(wù)和航空公司的機(jī)務(wù)。
白云機(jī)場有很多航空公司在那駐站。
航空公司的機(jī)務(wù)一般比機(jī)場好一點(diǎn)吧。
在如今快節(jié)奏的生活中,負(fù)責(zé)機(jī)場服務(wù)禮儀的員工在確保旅客舒適和滿意度方面起著至關(guān)重要的作用。他們承擔(dān)著為旅客提供專業(yè)、周到和友好的服務(wù)的責(zé)任。為了更好地培訓(xùn)這些員工,我們準(zhǔn)備了一些機(jī)場服務(wù)禮儀試題及答案,以幫助他們了解要求和最佳做法。
如何應(yīng)對抵達(dá)的旅客?
當(dāng)?shù)诌_(dá)的旅客進(jìn)入機(jī)場時(shí),一個(gè)熱情的問候是非常重要的。你可以說:“歡迎光臨!如果您需要任何幫助,請隨時(shí)告訴我?!边@樣的問候語可以讓旅客感到受到照顧,并知道可以尋求你的幫助。
另外,你還可以提供幫助,比如主動(dòng)指引旅客到他們的登機(jī)口、提供行李托運(yùn)的幫助等。一些旅客可能會希望了解關(guān)于機(jī)場設(shè)施、免稅店等的信息,所以你應(yīng)該對這些常見問題有所了解,并主動(dòng)提供幫助。
為確保旅客的舒適度,你還應(yīng)該注意以下事項(xiàng):
如何進(jìn)行有效的溝通?
有效溝通對于提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)場服務(wù)禮儀至關(guān)重要。它幫助確保旅客的需求被正確理解,并傳達(dá)給相應(yīng)的部門以提供必要的幫助。
與旅客交流時(shí),你應(yīng)該注意以下方面:
對于有不同文化背景的旅客,你應(yīng)該尊重他們的習(xí)俗和禮儀,并盡力適應(yīng)他們的需求。如果你不確定如何應(yīng)對某個(gè)具體文化的旅客,你可以向上級或同事尋求幫助,并特別注意避免做出任何冒犯性的行為。
異常情況下如何處理?
在取消或延誤航班時(shí),向旅客提供幫助和解釋是極其重要的。你應(yīng)該盡力提供準(zhǔn)確和及時(shí)的信息,解釋情況,并提供旅客可能需要的額外幫助,如改簽、找到合適的住宿等。在處理這種情況時(shí),耐心和關(guān)心非常重要,因?yàn)槁每涂赡軙桨嘌诱`或取消感到沮喪和煩躁。
如果旅客遺失了行李,你應(yīng)該立即采取行動(dòng)。第一步是向旅客傳達(dá)你的關(guān)心和理解,然后幫助他們填寫行李遺失報(bào)告和提供必要的聯(lián)系信息。保持與旅客的接觸,并在找到行李后及時(shí)通知他們。
如果旅客對服務(wù)不滿意,你應(yīng)該以積極的態(tài)度回應(yīng)。傾聽旅客的抱怨或意見,并盡力解決問題。如果你無法提供解決方案,你應(yīng)該將問題升級給適當(dāng)?shù)闹鞴芑蛳嚓P(guān)部門,并向旅客解釋你正在采取行動(dòng)來解決問題。記住,重要的是以專業(yè)和禮貌的方式對待旅客,以確保他們感到被重視。
通過考慮這些機(jī)場服務(wù)禮儀試題及答案,你可以更好地了解旅客需求和正確的做法。它們將幫助你成為一名更專業(yè)和出色的機(jī)場服務(wù)禮儀員工。