一 、出警裝備帶全。
生命只有一次,既然發(fā)了裝備,就一定要帶著,誰(shuí)也不知道危險(xiǎn)什么時(shí)候逼近,多一層防護(hù),就多一分安全,因?yàn)榛钪拍芨珊霉ぷ?、照顧好家人,你是單位的一顆草,但你家里的一片天。
二、 日常規(guī)范著裝。
輔警著裝后出門(mén)代表不是個(gè)人,不注意言行,玷污的是整個(gè)公安形象,后果很?chē)?yán)重!建議下班、不是因公外出盡量不要著制服。
三 、果敢擔(dān)當(dāng)。
公安工作經(jīng)常救人于危難,執(zhí)行力和工作效率尤顯重要,不要小看輔警,社會(huì)責(zé)任、社會(huì)使命一點(diǎn)不比警察少,應(yīng)為、能為、而不為,那叫不作為,后果你懂的!
四 、切莫情緒化。
面對(duì)群眾間矛盾不要夾帶情緒,要時(shí)刻保持中立的角度看問(wèn)題,要依法依規(guī)定履職,還要認(rèn)清人民內(nèi)部矛盾和敵人的區(qū)別,屏氣凝神打好輔助,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
五、 立場(chǎng)堅(jiān)定。
警察輔警都是為人民服務(wù)、都是維護(hù)社會(huì)治安,咱輔警是警察的助手,關(guān)于執(zhí)法的事兒靠邊站,全力輔助就行,非執(zhí)法行為咱是可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性積極創(chuàng)新的,也是能干出一番作為滴。
六、取證意識(shí)。出警打輔助中要習(xí)慣使用執(zhí)法記錄儀,小心執(zhí)法碰瓷。在鏡頭下履職,假如視頻被掐頭去尾引起網(wǎng)絡(luò)輿論,又不能自證清白,那可能就真麻煩了!沒(méi)有執(zhí)法記錄儀咱的手機(jī)也能派上用場(chǎng)。
七、 說(shuō)話(huà)有理有依據(jù)。
依法、依規(guī)說(shuō)話(huà),不需要說(shuō)話(huà),盡量不要說(shuō)話(huà)。切記業(yè)務(wù)不精,經(jīng)驗(yàn)不足,言多必失,等于自找麻煩!
八、換位思考。
遇事不要止步于感性認(rèn)識(shí),要善于換位思考,要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),只有抓住矛盾的本質(zhì)才能處理好事情。
九、 樂(lè)于助人。
許多時(shí)候,經(jīng)常遇到需要幫助的人弱勢(shì)群體,作為一名警務(wù)輔助人員不僅要幫助,更要樂(lè)于幫助他們,做的多了,自然也會(huì)收獲群眾和社會(huì)的認(rèn)可。
十、有理想有信念。
理想信念是精神上的鈣,要有奉獻(xiàn)精神,要真心的愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,做一名廉潔奉公的警務(wù)人員,全心全意為人民服務(wù),雖不能衣食無(wú)憂(yōu),但大丈夫問(wèn)心無(wú)愧
110是人民警察快速出警的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,不存在成本。
根據(jù)我所了解的知識(shí)和規(guī)定,110出警的規(guī)定是明確而規(guī)范的。110是中國(guó)公安機(jī)關(guān)的緊急報(bào)警電話(huà),對(duì)于報(bào)警人的求助需要及時(shí)響應(yīng)。據(jù)此,110出警的規(guī)定必須做到:受理案情后,迅速派遣警力趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,全力開(kāi)展抓捕、調(diào)查和處理案件等工作。同時(shí),為了保證警力的有效利用,規(guī)定警力的出動(dòng)應(yīng)該根據(jù)案情的嚴(yán)重程度、危害程度和警力的數(shù)量等方面的具體情況來(lái)判斷。如果案件情況緊急,需要及時(shí)出警,反之則應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況采取合適的措施??傊?10出警的規(guī)定是為保障人民群眾的安全和權(quán)益而制定的,需要在實(shí)踐中不斷完善和加強(qiáng)。
110出警規(guī)定如下
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)110接處警工作規(guī)范化、制度化建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民警察法》及有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)則。
第二條城市和縣(旗)公安局指揮中心應(yīng)當(dāng)設(shè)立110報(bào)警服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)全天24小時(shí)受理公眾緊急電話(huà)報(bào)警、求助和對(duì)公安機(jī)關(guān)及其人民警察現(xiàn)時(shí)發(fā)生的違法違紀(jì)或者失職行為的投訴。
第三條110接處警工作堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,依法打擊違法犯罪活動(dòng),維護(hù)社會(huì)治安,提供安全服務(wù)。
第四條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在接到緊急報(bào)警時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行先期處置,對(duì)公安機(jī)關(guān)各單位和擔(dān)負(fù)處警任務(wù)的民警直接指揮,并可調(diào)用裝備,對(duì)處警情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
公安機(jī)關(guān)各警種和各實(shí)戰(zhàn)單位應(yīng)當(dāng)建立與110接處警工作相銜接的工作機(jī)制,確保及時(shí)執(zhí)行指令。
第五條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全工作程序、內(nèi)部管理、考核考評(píng)、通報(bào)檢查、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度。
第六條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督制約機(jī)制,接受上級(jí)公安機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的檢查監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)工作。
公安部指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)公安機(jī)關(guān)110接處警工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
各省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)劃內(nèi)的公安機(jī)關(guān)110接處警工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
第二章基本要求
第七條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)當(dāng)掌握和使用普通話(huà),在受理報(bào)警、求助、投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)做到:
(一)警容嚴(yán)整,行為規(guī)范,態(tài)度熱情;
(二)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)主動(dòng)說(shuō):“您好,××(市、縣)110,××號(hào)接警員”;
(三)向當(dāng)事人問(wèn)明案(事)件的主要情況及當(dāng)事人的基本情況;
(四)按照統(tǒng)一的表格認(rèn)真登記、存儲(chǔ),做好接報(bào)、指揮、處警工作記錄,并立卷備查。
第八條在外國(guó)人來(lái)往較多的城市,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件,開(kāi)通外語(yǔ)接警服務(wù)。在少數(shù)民族聚居較多的城市,開(kāi)通當(dāng)?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族語(yǔ)言接警服務(wù)。
第九條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,合理布置警力,確保案(事)件發(fā)生時(shí),處警民警能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
第十條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)處警指令,公安機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)、基層單位和人員必須服從110報(bào)警服務(wù)臺(tái)發(fā)出的處警指令,不得推諉、拖延出警,影響警情的處置。
第十一條對(duì)危及公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全迫切需要處置的緊急報(bào)警、求助和對(duì)正在發(fā)生的民警嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的投訴,處警民警接到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處警指令后,應(yīng)當(dāng)迅速前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展處置工作。對(duì)其他非緊急報(bào)警、求助和投訴,處警民警應(yīng)當(dāng)視情盡快處理。
第十二條對(duì)緊急和非緊急報(bào)警、求助的出警時(shí)限,由城市和縣級(jí)公安機(jī)關(guān)根據(jù)市區(qū)或者城鎮(zhèn)規(guī)模、警力資源和道路交通狀況等情況決定并予公布,接受公眾監(jiān)督。
第三章受理報(bào)警
第十三條110接警工作實(shí)行“一級(jí)接警”,即統(tǒng)一由城市或者縣(旗)公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警。
第十四條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理報(bào)警的范圍:
(一)刑事案件;
(二)治安案(事)件;
(三)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件;
(四)自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故;
(五)其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
第十五條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到報(bào)警后,根據(jù)警情調(diào)派警力進(jìn)行處置。對(duì)危及公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全的緊急案(事)件,應(yīng)當(dāng)在派警處置的同時(shí),立即向分管負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向業(yè)務(wù)主管部門(mén)通報(bào)。
第十六條對(duì)接報(bào)的符合本規(guī)則第十四條規(guī)定范圍中的重大案(事)件,應(yīng)當(dāng)根據(jù)警情的性質(zhì)、事態(tài)規(guī)模、緊急程度,及時(shí)報(bào)告分管負(fù)責(zé)人,并按照工作預(yù)案和分管負(fù)責(zé)人的指示,迅速派警處置。
第十七條對(duì)接報(bào)的規(guī)模較小、影響不大的一般性群體性事件,應(yīng)當(dāng)迅速將情況通報(bào)業(yè)務(wù)主管部門(mén),同時(shí)酌情派警維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行疏導(dǎo)勸阻,防止事態(tài)擴(kuò)大。
第十八條對(duì)接報(bào)的規(guī)模較大、行為方式激烈的群體性事件,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告分管負(fù)責(zé)人,并按照工作預(yù)案和分管負(fù)責(zé)人的指示,派警趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài),協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好緩解、化解矛盾的工作,盡快平息事態(tài)。
第十九條對(duì)接報(bào)的自然災(zāi)害事故,應(yīng)當(dāng)根據(jù)災(zāi)害的種類(lèi)、程度派警處置,同時(shí)報(bào)告分管負(fù)責(zé)人。
第二十條對(duì)接報(bào)的管轄暫不明確的地區(qū)發(fā)生的案(事)件,應(yīng)當(dāng)先指定處警人員進(jìn)行先期處置,必要時(shí)再移交屬地公安機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
第二十一條對(duì)謊報(bào)警情或者撥打騷擾電話(huà)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以查處。
第二十二條110處警工作實(shí)行“一級(jí)處警”和“就近處警”、“分類(lèi)處警”相結(jié)合的處警原則;特大城市可以根據(jù)實(shí)際情況采取適當(dāng)?shù)奶幘瘷C(jī)制。
第二十三條處警民警應(yīng)當(dāng)按規(guī)定著裝,警容嚴(yán)整,攜帶必要的警械、通訊工具等處警裝備;專(zhuān)職處警民警應(yīng)當(dāng)掌握基本的救人、救災(zāi)及醫(yī)療救護(hù)技能。
第二十四條處警民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)警情妥善處置。處警結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處警情況向110報(bào)警服務(wù)臺(tái)反饋,并做好處警記錄。處警結(jié)果需要制作法律文書(shū)的,按有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十五條對(duì)正在發(fā)生的案(事)件,最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的處警民警不足以制止或者控制局面的,應(yīng)當(dāng)立即將案(事)件情況報(bào)告110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)按照工作預(yù)案,迅速調(diào)集、指揮有關(guān)警種、部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)增援或者進(jìn)行布控查緝。
第二十六條對(duì)接報(bào)的跨區(qū)域的重大案件,需要進(jìn)行布控查緝的,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在指揮本地警力處置的同時(shí),可視情將情況報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)或者通報(bào)有關(guān)地區(qū)公安機(jī)關(guān)。
有關(guān)地區(qū)公安機(jī)關(guān)在接到上級(jí)公安機(jī)關(guān)指令或者案發(fā)地公安機(jī)關(guān)的通報(bào)后,應(yīng)當(dāng)迅速按照工作預(yù)案,落實(shí)有關(guān)查緝措施,提供必要的協(xié)助,并隨時(shí)與案發(fā)地公安機(jī)關(guān)或者本地公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)保持聯(lián)系。
第二十七條對(duì)涉及外籍人員的警情,處警人員除按規(guī)定進(jìn)行處置外,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告110報(bào)警服務(wù)臺(tái),由110報(bào)警服務(wù)臺(tái)及時(shí)通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)外國(guó)人管理部門(mén)派人協(xié)助開(kāi)展處置工作。
第二十八條處警民警使用武器、警械時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)人民警察使用警械和武器條例》等有關(guān)規(guī)定。
第四章受理求助
第二十九條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍:
(一)發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的;
(二)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;
(三)公眾遇到危難,處于孤立無(wú)援狀況,需要立即救助的;
(四)涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情,威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序,需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的;
(五)需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
第三十條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極參加政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的城市應(yīng)急處置工作,并配合有關(guān)部門(mén)充分履行職責(zé),為社會(huì)提供服務(wù)。
第三十一條對(duì)于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的可能危及公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)派警進(jìn)行先期處置,同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)或者單位派員到現(xiàn)場(chǎng)處置。在相關(guān)部門(mén)或者單位進(jìn)行處置時(shí),公安機(jī)關(guān)處警人員可以予以必要的協(xié)助。
第三十二條對(duì)于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的非緊急求助,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警工作人員應(yīng)當(dāng)告知求助人向所求助事項(xiàng)的主管部門(mén)或者單位求助,并視情予以必要的解釋。
第三十三條承擔(dān)城市應(yīng)急處置主叫號(hào)碼任務(wù)的110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接警工作人員,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的報(bào)警求助電話(huà)轉(zhuǎn)到相關(guān)單位處置。
第五章受理投訴
第三十四條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理投訴的范圍:公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國(guó)人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,違法行使職權(quán),不履行法定職責(zé),不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
第三十五條公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門(mén)也可設(shè)立110接訴臺(tái),直接負(fù)責(zé)接受和處理投訴。
第三十六條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理投訴應(yīng)當(dāng)如實(shí)登記,秉公查處,及時(shí)反饋。
第三十七條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在受理投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)向投訴人問(wèn)明被投訴對(duì)象的基本情況、投訴的具體內(nèi)容和投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯(lián)系方式等主要情況。
第三十八條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)投訴內(nèi)容及投訴人情況應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁將投訴情況泄露給被投訴對(duì)象或者其他人員。
第三十九條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)投訴應(yīng)當(dāng)視情采取相應(yīng)措施,進(jìn)行處理。
(一)對(duì)正在發(fā)生的公安機(jī)關(guān)和民警在依法履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵紀(jì)守法等方面存在問(wèn)題的投訴,應(yīng)當(dāng)指令就近警力先期處置,同時(shí)通知警務(wù)督察部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。
(二)對(duì)既往發(fā)生的公安機(jī)關(guān)和民警在依法履行職責(zé)、行使職權(quán)、遵紀(jì)守法等方面存在問(wèn)題的投訴,應(yīng)當(dāng)告知投訴人向公安機(jī)關(guān)紀(jì)檢、監(jiān)察、信訪、法制或者其他有管轄權(quán)的部門(mén)投訴,同時(shí)視具體情況移交本級(jí)紀(jì)檢、監(jiān)察、信訪、法制或者其他有管轄權(quán)的部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)移交的投訴,有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處。
(三)對(duì)已通過(guò)其他渠道進(jìn)行投訴或者信訪問(wèn)題,交由原受理部門(mén)處理。
(四)外地公安機(jī)關(guān)的民警或者其他無(wú)隸屬關(guān)系的公安機(jī)關(guān)的民警在當(dāng)?shù)乇煌对V的,應(yīng)當(dāng)指令就近警力先期處置,再移送被投訴人的所屬單位處理。
(五)對(duì)公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍以外的投訴,可以告知投訴人向有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行投訴,并作出必要的解釋。
第四十條具體承辦投訴的有關(guān)部門(mén)和單位,應(yīng)當(dāng)迅速開(kāi)展調(diào)查工作,及時(shí)做出處理,并在受理投訴的3日內(nèi)將查處情況告知投訴人,同時(shí)抄送110報(bào)警服務(wù)臺(tái)備查;如3日內(nèi)未能辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人辦理情況。投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯(lián)系方式不實(shí),致使無(wú)法告知的除外。
第四十一條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)及具體承辦投訴的有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)的規(guī)定,客觀公正地進(jìn)行調(diào)查處理,防止利用投訴對(duì)民警進(jìn)行誣告陷害。
第四十二條對(duì)已辦結(jié)的投訴,應(yīng)當(dāng)做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,程序合法,處理適當(dāng),并立卷備查。對(duì)上級(jí)公安機(jī)關(guān)交辦的投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)查處結(jié)果。
第四十三條上級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)公安機(jī)關(guān)上報(bào)的對(duì)投訴的處理情況進(jìn)行審查。如發(fā)現(xiàn)在事實(shí)認(rèn)定、辦理程序、處理結(jié)果等方面存在錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)限期予以糾正。
第六章警務(wù)保障
第四十四條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)110報(bào)警服務(wù)工作人員的宗旨教育、職業(yè)道德教育和法制教育,努力做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正。
第四十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接處警工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需編制及人員、裝備、經(jīng)費(fèi)給予必要的保障。
第四十六條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定本級(jí)公安機(jī)關(guān)各類(lèi)緊急突發(fā)案(事)件和群體性事件的處置工作預(yù)案,并報(bào)上級(jí)公安機(jī)關(guān)備案。
第四十七條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)警種、部門(mén)開(kāi)展處置各種案(事)件的預(yù)案演習(xí),增強(qiáng)各警種之間的協(xié)調(diào)配合能力,提高公安機(jī)關(guān)快速反應(yīng)能力和整體協(xié)同作戰(zhàn)能力。
第四十八條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作人員必須具備較強(qiáng)的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),身體健康,熟悉公安工作基本法律法規(guī)和公安業(yè)務(wù)常識(shí),有較強(qiáng)的分析判斷、綜合歸納和指揮協(xié)調(diào)能力,熟悉處警區(qū)域自然情況和警力分布情況,熟悉各類(lèi)案(事)件的處置工作預(yù)案,能夠熟練操作110報(bào)警服務(wù)臺(tái)相關(guān)設(shè)備。
第四十九條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作人員的政治、法律學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),經(jīng)常開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)考核,提高接處警民警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
第五十條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)工作人員屬于在編民警的,應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部定期輪崗。
第五十一條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)當(dāng)裝備接警、錄音系統(tǒng),有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)指揮調(diào)動(dòng)系統(tǒng),公安地理信息系統(tǒng)(電子地圖),相應(yīng)的信息查詢(xún)終端和必要的辦公設(shè)備、交通工具,并配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
第五十二條110處警單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配備交通、通訊工具、槍支、警械、防彈背心及繩索、急救包等警用裝備和救援器材。110專(zhuān)用警車(chē)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一噴涂標(biāo)志,并配備必要的急救設(shè)備。
第七章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第五十三條110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、處警單位和接處警民警在工作中表現(xiàn)突出,有顯著成績(jī)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定按程序予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第五十四條110接處警民警違反本規(guī)則情節(jié)輕微的,應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育;造成工作重大失誤或者產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分;觸犯法律的,依法追究其法律責(zé)任。
第八章附則
第五十五條省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局可以結(jié)合實(shí)際,制定本規(guī)則實(shí)施細(xì)則,并報(bào)公安部備案。
第五十六條本規(guī)則由公安部負(fù)責(zé)解釋。
110簡(jiǎn)介
110是中國(guó)大陸及臺(tái)灣地區(qū)報(bào)警電話(huà)號(hào)碼。大陸地區(qū)的110電話(huà)除負(fù)責(zé)受理刑事、治安案件外,還接受群眾突遇的、個(gè)人無(wú)力解決的緊急危難求助等。
110發(fā)展歷史
1986年,中國(guó)第一個(gè)110報(bào)警臺(tái)在廣州建立。
1996年7月,公安部在福建省漳州市召開(kāi)全國(guó)公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),介紹并推廣漳州110的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),號(hào)召全國(guó)公安機(jī)關(guān)向福建省“漳州110”學(xué)習(xí),推動(dòng)了全國(guó)各地110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的規(guī)范化建設(shè)。
1996年10月,公安部聯(lián)合郵電部共同下發(fā)關(guān)于城市公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的通知,明確規(guī)定當(dāng)事人撥打110電話(huà)一律免收話(huà)費(fèi)。
1998年,公安部下發(fā)110報(bào)警服務(wù)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)定了接警、受理、處警等各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn),要求各地公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格接處警工作規(guī)范,修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)110報(bào)警服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)向縱深發(fā)展。
2003年5月,公安部出臺(tái)《110接處警工作規(guī)則》。這是公安部正式出臺(tái)的第一部全面、系統(tǒng)、科學(xué)規(guī)范110報(bào)警服務(wù)工作的規(guī)范性文件,對(duì)公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)工作的職能、工作原則、工作要求、接處警范圍、受理程序、工作機(jī)制、警務(wù)保障、法律責(zé)任等方面都作了較為明確的規(guī)定。
2004年3月,公安部要求各級(jí)公安機(jī)關(guān),尤其是縣市一級(jí)公安機(jī)關(guān),合理整合內(nèi)部資源,大力推進(jìn)110、119、122“三臺(tái)合一”的工作,逐步建立一個(gè)集中、統(tǒng)一、權(quán)威、高效的指揮系統(tǒng)。至2006年年底,“三臺(tái)合一”建設(shè)工作任務(wù)基本完成,公安部在南京召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
2007年年初,公安部制定下發(fā)部、省、地市、縣四級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心工作規(guī)范,以?xún)?nèi)部制度形式對(duì)110接處警各環(huán)節(jié)工作提出系統(tǒng)、明確要求。
撥打122交通事故報(bào)警電話(huà)的具體操作流程是:
(1)撥通122(或當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿蕡?bào)案電話(huà))號(hào)碼。
(2)電話(huà)通了以后,將所看到的交通事故情況簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹鲆槐椤?/p>
(3)說(shuō)明事故的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼、事故起因、有無(wú)發(fā)生火災(zāi)或爆炸、有無(wú)人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。
(4)說(shuō)出你的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話(huà)。
(5)待對(duì)方掛斷電話(huà)后,你再掛機(jī)。
公安部《110報(bào)警服務(wù)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》:處警人員在接到處警指令后要做到快速反應(yīng)。
凡危及公民人身、財(cái)產(chǎn)安全的重大、緊急報(bào)警、求助,在市區(qū),必須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
在郊區(qū),必須10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。處警人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警內(nèi)容,分別情況予以妥善處置。
其他標(biāo)準(zhǔn):
一、110報(bào)警服務(wù)工作堅(jiān)持維護(hù)治安與服務(wù)群眾并重的方針,做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”、“有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)”。
二、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)24小時(shí)受理群眾和各界人士報(bào)警、求助。
三、對(duì)需要其他職能部門(mén)解決的群眾報(bào)警、求助,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)應(yīng)首先指令處警人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,進(jìn)行先期處置;同時(shí)通知有關(guān)職能部門(mén)盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。
四、巡邏車(chē)及其他擔(dān)負(fù)處警任務(wù)的車(chē)輛,應(yīng)配備急救包、繩索、救生器械等必要物品。擔(dān)負(fù)處警任務(wù)的人員應(yīng)掌握救人、救災(zāi)、簡(jiǎn)單的醫(yī)療救護(hù)知識(shí)和技能。
五、在處警中,做到警容整齊,行為規(guī)范,用語(yǔ)文明;糾正違章先敬禮;嚴(yán)格依法辦事。
六、接、處警情況逐件做好登記,定期向有關(guān)部門(mén)和上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
一、第十四條 110報(bào)警
服務(wù)臺(tái)受理報(bào)警的范圍:
(一)刑事案件;
(二)治安案(事)件;
(三)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件;
(四)自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故;
(五)其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。
二、第二十九條 110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理求助的范圍:
(一)發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的;
(二)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的;
(三)公眾遇到危難,處于孤立無(wú)援狀況,需要立即救助的;
(四)涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情,威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序,需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的;
(五)需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
近年來(lái),綜藝節(jié)目風(fēng)靡一時(shí),各種類(lèi)型的娛樂(lè)節(jié)目層出不窮。然而,其中一檔獨(dú)樹(shù)一幟的綜藝節(jié)目卻引起了大眾的廣泛關(guān)注和喜愛(ài),那就是“110出警的綜藝節(jié)目”。
作為一檔具有社會(huì)責(zé)任感的綜藝節(jié)目,它以真實(shí)的警務(wù)工作為素材,將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了警察執(zhí)法部門(mén)。這檔節(jié)目采用真實(shí)拍攝的方式,展現(xiàn)了警察們?yōu)榫S護(hù)社會(huì)安全所付出的努力和汗水,不僅讓觀眾更加了解警察的艱辛工作環(huán)境,也讓大家對(duì)法律和秩序有了更深的認(rèn)識(shí)。
與其他娛樂(lè)節(jié)目相比,110出警的綜藝節(jié)目的獨(dú)特之處在于它的真實(shí)性。節(jié)目制作組與警察部門(mén)實(shí)行緊密合作,跟蹤警察的日常工作,真實(shí)記錄了他們抓捕犯罪嫌疑人、解救人質(zhì)、處理交通事故等一系列緊急事件的過(guò)程。這一舉措使得觀眾們可以零距離地感受到警察們解決案件時(shí)的責(zé)任心和職業(yè)精神。
此外,節(jié)目通過(guò)讓警察通過(guò)鏡頭展示他們的職業(yè)技能和工作方法,也讓觀眾們從中學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的自我保護(hù)技巧和處理突發(fā)事件的方法。警察身上所散發(fā)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)性和自信也無(wú)形中提高了大眾對(duì)警察的認(rèn)可度和尊重感。
110出警的綜藝節(jié)目并不僅僅局限于警察的工作展示,更注重揭示犯罪背后的社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)展示現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況和訪問(wèn)被害人、犯罪嫌疑人的當(dāng)事人,節(jié)目向觀眾們展示了犯罪行為對(duì)社會(huì)和個(gè)人造成的傷害。
這樣的節(jié)目形式更容易引起人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注,激發(fā)大眾對(duì)犯罪行為的警惕性。通過(guò)了解警察在偵破案件中面臨的挑戰(zhàn)和困難,觀眾們也能更好地理解法律對(duì)于社會(huì)的重要性,培養(yǎng)正確的法治觀念,從而更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。
除了關(guān)注警察的工作和社會(huì)問(wèn)題,110出警的綜藝節(jié)目也不乏溫情時(shí)刻。在處理案件的過(guò)程中,警察們也面臨壓力和困難,但他們對(duì)待每個(gè)案件都充滿(mǎn)著愛(ài)心和耐心。
節(jié)目中常常出現(xiàn)一些感人的場(chǎng)景,如救助孩子、尋找走失者等,觸動(dòng)了很多人的心靈。這些真實(shí)的時(shí)刻讓節(jié)目更具有情感共鳴,讓觀眾們更加珍惜自己擁有的溫暖和幸福。
110出警的綜藝節(jié)目的播出,也為警察形象的樹(shù)立提供了良好的機(jī)會(huì)。在節(jié)目中,觀眾們可以更加直觀地感受到警察的職業(yè)精神和為人民服務(wù)的執(zhí)著追求,這無(wú)疑會(huì)加深大眾對(duì)警察的好感和信任。
警察是社會(huì)的守護(hù)者,他們的工作成果和犧牲精神都值得我們的尊敬。而通過(guò)110出警的綜藝節(jié)目的播出,也可以讓更多的人了解警察,尊重警察,進(jìn)一步凝聚社會(huì)的向心力和凝聚力。
110出警的綜藝節(jié)目以其專(zhuān)業(yè)、真實(shí)、溫情的特點(diǎn),不僅引起了觀眾們的興趣,更讓大家對(duì)警察工作有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)展示警察的日常工作、關(guān)注犯罪背后的社會(huì)問(wèn)題以及溫情時(shí)刻,這檔節(jié)目促進(jìn)了社會(huì)的公平正義觀念、加強(qiáng)了警察與民眾的聯(lián)系,并更好地傳遞了社會(huì)正能量。
110出警執(zhí)行任務(wù)不得收取任何費(fèi)用。;《人民警察法》第二十二條 人民警察不得有下列行為: ;(八)違法實(shí)施處罰或者收取費(fèi)用。;第三十七條 國(guó)家保障人民警察的經(jīng)費(fèi)。人民警察的經(jīng)費(fèi),按照事權(quán)劃分的原則,分別列入中央和地方的財(cái)政預(yù)算。
110出警將著重加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)取證工作,利用數(shù)碼錄音筆、數(shù)碼相機(jī)等先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證,保全第一手證據(jù)和材料。
根據(jù)不同警種和處理任務(wù),110出警攜帶槍支、手銬、警棍、催淚噴射器等裝備。
民警處警時(shí),錄入處警時(shí)間、地點(diǎn)、警情類(lèi)別、處警內(nèi)容等,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后同步錄制調(diào)查訪問(wèn)、處置過(guò)程等情況。
完全免費(fèi),我在沿江高速溧水段,貨車(chē)自燃,來(lái)三輛大車(chē),就時(shí)間過(guò)來(lái)的太長(zhǎng),到時(shí)己燒的差不多了[捂臉][捂臉]