平臺(tái)型營銷對(duì)于目前初涉電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)而言,是投入成本最低、運(yùn)作最簡單的電子商務(wù)方式。 據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),淘寶商城和淘寶網(wǎng)的入駐商戶,每月都在30%以上的速度增加,其中三分之一比例的商戶是經(jīng)營實(shí)體店業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),也可以說是較早敢于嘗試電子商務(wù)的一批傳統(tǒng)商戶,在2010年看來,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)入駐進(jìn)了成熟的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售。
一、搭建管理平臺(tái)
要搭建營銷管理平臺(tái),首先要有適合企業(yè)發(fā)展階段的組織架構(gòu)設(shè)置,這個(gè)設(shè)置一定是基于市場(chǎng)的,即以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并且我們還要遵循一些原則:
1、適應(yīng)性。如果一個(gè)企業(yè)剛開始以業(yè)務(wù)為龍頭,但是做到一定規(guī)模的時(shí)候,比如突破一個(gè)億,就需要定管理、定規(guī)范了,這時(shí)需要的就不僅僅是銷售部門了,還需要構(gòu)建市場(chǎng)部門,不僅做營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略與方案設(shè)定,還要深入研究市場(chǎng)、優(yōu)化資源配置并檢核、評(píng)估投入產(chǎn)出比;還需要銷售管理部門,實(shí)施對(duì)營銷人員的日常管理,對(duì)客戶的管理,對(duì)市場(chǎng)的管理,以及產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)管理等工作。總之,營銷組織架構(gòu)要應(yīng)時(shí)而設(shè)。
2、扁平化。扁平化的營銷組織架構(gòu),更利于信息的上傳下達(dá)、市場(chǎng)的快速反應(yīng)。
例如,在娃哈哈的營銷組織架構(gòu)中,是董事長宗慶后直接對(duì)銷售大區(qū)負(fù)責(zé)人,中間沒有什么營銷副總、營銷總監(jiān)這些職位,或者說董事長直接把這個(gè)職務(wù)給兼了,這樣做是有其好處的,按宗慶后的說法是可以減少“內(nèi)部消耗”,避免“內(nèi)斗”,同時(shí),通過這種扁平化的組織模式,有助于減少信息傳遞的漏洞效應(yīng),可以更好地提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。尤其是作為中小企業(yè),不要設(shè)置太多的管理層級(jí),一般來講,可以設(shè)為營銷副總或營銷總監(jiān)(一定時(shí)期內(nèi)也可以由企業(yè)總經(jīng)理兼任)——銷售經(jīng)理或主管——業(yè)務(wù)員這三級(jí)就可以了,當(dāng)然,每個(gè)職級(jí)上,可以再進(jìn)行分級(jí),比如,銷售主管級(jí)別,我們可以分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí),級(jí)別是一樣的,但工資標(biāo)準(zhǔn)及待遇有所區(qū)別,以給大家提供向上的發(fā)展空間。
3、市場(chǎng)為導(dǎo)向。組織架構(gòu)一定是以市場(chǎng)為中心而推導(dǎo)出來的,即市場(chǎng)需要什么樣的組織架構(gòu),我們就設(shè)置什么樣的部門或崗位。比如,在市場(chǎng)競(jìng)爭同質(zhì)化的今天,如何樹立自己與競(jìng)爭對(duì)手的區(qū)隔?那就只有一個(gè)辦法,那就是在企業(yè)的軟實(shí)力上下功夫,而軟實(shí)力最突出的表現(xiàn),就是做好服務(wù)。
對(duì)于TOC品牌來說:內(nèi)容營銷做的比較好的品牌一般都有套成熟可循環(huán)式內(nèi)容營銷打法,通過制定有話題性的內(nèi)容讓消費(fèi)者在各大社交平臺(tái)討論與分享,若能讓用戶在短期內(nèi)記住某個(gè)品牌,就證明你的內(nèi)容營銷已經(jīng)成功一半。
互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代,強(qiáng)滲透,持久戰(zhàn)才是每個(gè)品牌應(yīng)該有的做“內(nèi)容營銷”的思維。較多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)有所疑問,如何做好內(nèi)容營銷呢?市面往往會(huì)有兩種方法論,其一:花巨大人力成本組建新媒體營銷團(tuán)隊(duì),其二:內(nèi)容外包。
品牌以圖片,文字,動(dòng)畫等介質(zhì)傳達(dá)企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容給客戶信息,促進(jìn)銷售。通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建,發(fā)布與傳播,向用戶傳遞有價(jià)值的信息,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
DMP目前僅支持近30天廣告總消耗累計(jì)6000元以上的商家,達(dá)到門檻后1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)為您開通。開通后,大家在商家管理后臺(tái),點(diǎn)擊【推廣中心】-【推廣工具】,就可以看到“DMP營銷平臺(tái)”。
平臺(tái)化營銷必須保證你的流量足夠大。有足夠的客戶群。
營銷模式!
(1)以消費(fèi)者為中心的價(jià)值觀。亞馬遜關(guān)注消費(fèi)者,面向消費(fèi)者的理念,消費(fèi)者在選擇書籍時(shí)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)很多提供商品的信息,消費(fèi)者容易比較商品。對(duì)于目標(biāo)不明確的消費(fèi)者,商店提供書籍免費(fèi)預(yù)覽功能,使顧客更全面地理解商品,提高購物體驗(yàn)和顧客滿意度。
(2)降低成本的經(jīng)營理念。亞馬遜是一家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司,虛擬的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者聯(lián)系在一起。早期的網(wǎng)絡(luò)電器商品與當(dāng)時(shí)的實(shí)體店相比,沒有租金成本和店鋪的維護(hù)費(fèi)用,沒有時(shí)間和空間的限制,交易時(shí)間更長,打破交易范圍的障礙,降低交易費(fèi)用,提高交易效率。
經(jīng)歷:
基本都是問的技術(shù)問題,以及對(duì)加班的態(tài)度;1、面試前,對(duì)面試人員簡歷進(jìn)行研讀,對(duì)其中特殊的工作經(jīng)驗(yàn)和成就進(jìn)行標(biāo)注,待正式面試時(shí)提問使用。提前熟悉該崗位的崗位說明書內(nèi)容,了解職位的工作職責(zé)、勝任能力和特殊素質(zhì)要求。提前設(shè)計(jì)提問的問題。2、初期要給候選人一種好感,有一種親和力,能夠很快的引導(dǎo)對(duì)方敞開心扉交流問題。3任何候選人沒有優(yōu)劣之分,只有適不適合應(yīng)聘崗位之分。不論應(yīng)聘者的出身、背景的高低,尊重候選人所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。4、面試官需對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策有深入的了解,才能從容應(yīng)對(duì)候選人隨時(shí)提出問題。5、傾聽多于發(fā)問,觀察之后再發(fā)問。6、面試需在單獨(dú)的房間,只留面試官和候選人,盡量不要在面試的過程中接打電話或?yàn)g覽手機(jī)。7、面試觀察候選人的穿著、形態(tài)、舉止、語音、語氣,候選人是否積極主動(dòng),性格是否隨和,性格特征偏外向或內(nèi)向。8、必須客觀理智判斷事務(wù),不因某些點(diǎn)放大對(duì)應(yīng)聘者整體客觀評(píng)價(jià)
我的理解,就是把互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做不同緯度的劃分,而每個(gè)緯度真對(duì)營銷而言都有自己的獨(dú)特價(jià)值,那么針對(duì)這些緯度策劃相應(yīng)的營銷活動(dòng),比如搜索引擎的信息生態(tài)卡位,新聞公關(guān)等等,這就叫全網(wǎng)營銷。
1.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)我認(rèn)為社交媒體進(jìn)行廣告推廣是當(dāng)前最有效的方式之一,可以通過定向投放廣告來吸引目標(biāo)客戶。此外還可以通過提供折扣、獎(jiǎng)勵(lì)、促銷等方式來吸引更多的消費(fèi)者。
2. 如何確定我們的主要競(jìng)爭對(duì)手?
了解行業(yè)市場(chǎng)前景和客戶需求是確定競(jìng)爭對(duì)手的關(guān)鍵??梢酝ㄟ^市場(chǎng)研究和分析來了解行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭格局,并對(duì)主要競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,從而制定有效的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。
3. 如何定位我們的目標(biāo)客戶群體?
通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標(biāo)客戶的基本信息、消費(fèi)行為和需求,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì),確定目標(biāo)客戶群體,并采取相應(yīng)的營銷策略來滿足其需求。
4. 你認(rèn)為客戶服務(wù)在整個(gè)市場(chǎng)營銷過程中的重要性是什么?
客戶服務(wù)是市場(chǎng)營銷過程中非常重要的一環(huán),是售后服務(wù)的延伸,對(duì)于客戶的滿意度和忠誠度有很大影響。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以增加客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度和信任度,促進(jìn)品牌口碑和銷售額的提升。
5. 你曾經(jīng)參與過什么樣的市場(chǎng)營銷活動(dòng)?
我曾經(jīng)參與過一個(gè)針對(duì)年輕人的社交媒體營銷活動(dòng),通過線上和線下的宣傳策略,成功吸引了許多年輕人的關(guān)注和參與。我們還提供了一些優(yōu)惠活動(dòng)和抽獎(jiǎng)等方式來營造互動(dòng)氛圍,增加用戶的粘性。這個(gè)活動(dòng)也得到了很好的反響和效果。2.當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你 說說 自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。 13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群...
借助免費(fèi)公開課進(jìn)行營銷; 借助微營銷; 借助任務(wù)驅(qū)動(dòng)營銷;