是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下,以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。面試給公司和應聘者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應聘者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。
面試銷售人員的方法:
1、在面試前招聘人員需要準備銷售人員的崗位勝任需求,并簡歷對應的考核緯度。
2、考察最重要的就是銷售人員的語言表達水平以及銷售人員自身的精神面貌。
3、可以結合本行業(yè)的一些專業(yè)知識進行提問,看銷售人員是否對本行業(yè)感興趣。
4、要考察銷售人員的穿著打扮是否干凈整潔,大方得體。
5、在面試前可以與銷售人員在電話中進行簡單的溝通,這樣可以初步了解銷售人員的性格特點。
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下,以面試官對應聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測評應聘者的知識、能力、經驗和綜合素質等有關素質的考試活動。
1. 為什么想做銷售工作?可以回答有挑戰(zhàn)性、希望拿到高薪、接觸客戶較多積累經驗、鍛煉自己的各項能力等等。
2. 自己最大的長處是什么?可以從自信、溝通能力、團隊合作、目標導向等方面回答。
3. 如何應對銷售中的挑戰(zhàn)?可以回答通過不斷學習和提升自己的能力來應對挑戰(zhàn),同時要保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力。
此外,在面試前還需要注意衣著形象和心態(tài)準備,以及事先準備好相關資料和了解公司情況。
可以問一下學歷和工作經驗,如果學歷高的話,沒有經驗也可以培養(yǎng),如果沒有學歷,但是有經驗也不錯,如果有學歷有經驗那就更好了,銷售主要是與人的溝通和親和力,有時既沒有學歷也沒有經驗也可以給機會讓歷練。
銷售人員的招聘比較重要的就是渠道選擇的問題,要選擇性價比比較高的招聘網站,像智聯(lián)、上啥班這類的。
面試技巧:
1、面試前要進行充分的準備,一是銷售基本理論知識;二是所面試單位的產品基本信息;三了解清楚招聘人員要求,四在個人衣著準備上要充分;五針對面試提問的問題回答要注意言語表達和談吐;
2、因為是銷售,所以最基本的營銷知識要了解,要熟悉所銷售的產品,此產品銷售的基本技巧,是快消品還是慢消品,其技巧不一樣。另外了解一下所面試單位的近期的成績、正面新聞報道,或者上一年的業(yè)績情況等;
3、要講一下自己為什么要面試銷售,自己在銷售方面有哪些特長,如果讓你去銷售該產品,你會怎么做,這些基本的題要做好應答的準備。
4、最好再做一個調研,比如去該單位產品的一些銷售點,扮作客戶進行溝通了解等,機會是留給有準備的人的,祝你成功。
針對招聘銷售人員,面試者可以根據所應聘的具體職位準備相應的表現題,如:
1. 你何時開始擔任銷售工作?
2. 你是如何保持銷售業(yè)績的?
3. 在客戶提出投訴時,你會怎么做?
4. 你有何特色服務和技能?
5. 你在工作中有何不同的拓展方法來增加銷售業(yè)績?等等。
典型銷售人員面試問題:
在競爭激烈、產品同質化、客戶越來越有經驗的今天,客戶大部分變得要求很清晰和直接,一次有效的電話聯(lián)系,配合傳真和電子郵件。
基本可以完成銷售的大部分工作:
第一,迅速篩選客戶,確定是不是目標客戶
第二,完全可以了解客戶真正的需要
第三,建立客戶的信任
第四,報價。
口頭表達能力:注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
提問:請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容、主要的顧客有哪些、請您簡要介紹一下自己的求學經歷、請您簡要介紹一下自己的成長歷程等等問題。
靈活應變能力:您為何要離開目前服務的這家公司(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)、您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結果)、除了簡歷上的工作經歷,您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?(若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?
興趣愛好:您工作之余有哪些興趣愛好、興趣中有沒有比較拿手的、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門、您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同。
情緒控制力:我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的,談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期,您是如何克服的、您的生活是不是太過于順暢,成長中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長來自于哪些方面、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利弊、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務,您打算如何去完成它。
上進心與自信心:談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素、說說您對成功的看法、您認為自己有什么資格來勝任這份工作、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。
責任感與歸屬意識:請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務,如果您的上司責怪下來,您認為這是誰的責任,為什么、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程、當您所在的集體處于競爭劣勢時,您有什么想法和行動。
銷售能力:在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為,客戶在購買公司的產品前,首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發(fā)生了巨大變化。
也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
(1)聽說能力;
(2)產品知識和人的品味;
(3)銷售策略和市場滲入策略;
(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;
(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,又有服務客戶的強烈意識;
(6)富于彈性,又講原則;
(7)做事積極主動,又善于和他人合作。
對銷售人員進行面試的步驟如下:
確定招聘需求:明確所需銷售人員的職位要求和技能,包括銷售經驗、溝通能力、人際關系等。
編制面試問題:準備一系列與銷售相關的面試問題,旨在評估候選人的能力和適應性。問題可以包括銷售技巧、客戶關系管理、解決問題的能力等。
面試形式:可以選擇面對面面試、電話面試或視頻面試,根據實際情況選擇最合適的方式。
評估候選人的技能和經驗:通過提問和候選人的回答,評估其銷售技巧、談判能力、客戶關系管理能力等??梢砸蠛蜻x人分享他們在過去的銷售工作中取得的成績和挑戰(zhàn)。
角色扮演:可以通過模擬銷售場景,讓候選人展示他們的銷售技巧和應對能力。例如,讓候選人扮演銷售人員與面試官扮演客戶進行銷售演示。
參考檢查:在決定錄用某個候選人之前,可以聯(lián)系他們的前任雇主或同事,了解他們的工作表現和專業(yè)素質。
綜合評估:綜合考慮候選人的面試表現、技能和經驗、參考檢查結果等因素,做出最終的決策。
如果你需要去面試一名汽車銷售人員,可以按照以下步驟進行:
1. 確定面試時間和地點:與應聘者確認面試時間和地點,并提前做好準備。
2. 準備面試問題:準備一些與汽車銷售相關的面試問題,如銷售技巧、客戶服務、市場分析等,以便更好地了解應聘者的能力和經驗。
3. 了解應聘者的背景:在面試前,可以通過簡歷、社交媒體等途徑了解應聘者的背景和經歷,以便更好地了解他們的優(yōu)勢和不足。
4. 進行面試:在面試時,可以先介紹公司和職位要求,然后針對應聘者的經驗和能力進行提問,了解他們的銷售技巧、客戶服務能力、市場分析能力等方面的表現。
5. 注意觀察應聘者的表現:在面試過程中,需要注意觀察應聘者的表現,如溝通能力、自信程度、銷售技巧等,以便更好地評估他們的能力和潛力。
6. 結束面試:在面試結束時,可以向應聘者介紹下一步的招聘流程,并告知他們面試結果的通知時間。
需要注意的是,面試過程中需要注意保持禮貌和尊重,避免出現歧視性言論和行為。同時,需要根據公司的招聘標準和職位要求,綜合考慮應聘者的能力和經驗,選擇最適合的人選。
做法很多,可從以下如下:
1、從談談銷售人員的經歷這一問題入手, 這非常能夠考驗人。銷售人員要迅速組織語言,歸納重點,將自己的工作經歷有條理地講出來;其次,要突出自己的成績,針對招聘方可能感興趣的地方,最好有細節(jié)或案例。
2、從專業(yè)性問題入手,銷售人員應該將工作過程和工作最終的結果分開來看,比如,實現銷售目標或者保持利潤額是結果,那么吸引顧客前來或知道顧客需求是達到結果的條件。
3、從細節(jié)這一問題入手,面試官會抓住一個問題追問細節(jié),一直追問下去。 比如外表修飾、穿著打扮、精神面貌等
HR面試銷售員一般情況下都會問以下幾個問題
第一:請先來段自我介紹
主要看看面試者的臨場發(fā)揮和語言組織能力
第二:你對于銷售這個行業(yè)了解多少
主要看看面試者對于這個行業(yè)了解程度是多少
第三:我這有一支筆,你看看能不能銷售出去
現場測試面試者的銷售能力,和口才能力