1、特爾斐法
特爾斐法又稱專家意見法。這是指反復征求意見的一種策劃方法。它是將主題內(nèi)容、目標、要求一并寄給策劃者，請其獨立完成一個方案，限期收回，再由人專門整理后，以不公布姓名的方式將其寄給專家，繼續(xù)征詢意見。經(jīng)過幾輪如此反復，直到意見趨于集中時為止。
使用這種方法要考慮到兩個問題：第一，要注意專家代表的選取，盡可能保證代表的結構合理，使專家們的意見具有更大的代表性；第二，要注意避免“權威者”左右與會專家的意見，盡可能讓大家都有充分發(fā)表意見的機會，并不受他人意見的干擾。
2、“頭腦風暴法”
頭腦風暴法又稱腦力激蕩法、暢談會法，是1939年由美國BBDO活動策劃公司經(jīng)理奧斯本創(chuàng)立的一種集體策劃方法。它是通過一種特殊的小型(5～10人)會議，按照一定的規(guī)則和程序，在輕松融洽的氣氛中，使與會的專家毫無顧忌地提出各種想法，面對面地互相激勵，引起聯(lián)想，導致創(chuàng)造性設想的連鎖反應，從而產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設想，但不允許重復別人的意見，可以補充和發(fā)展，也不要對別人的意見提出反駁和批評，且想法越多越好，不受限制。
3、靈感誘導法
靈感是一種突如其來的創(chuàng)造性思維的成果，其產(chǎn)生往往要靠外部誘因的出現(xiàn)，即當外部的誘因與個人頭腦中隱藏的某個知識信息點相結合時，就會產(chǎn)生靈感，而這種靈感往往會帶來好的策劃“點子”，從而設計出好的方案。因此，策劃人員要善于使用靈感誘導法，發(fā)現(xiàn)引起靈感的各種外部誘因，進行自我激發(fā)，產(chǎn)生新穎的策劃靈感。
4、逆向思維法
日常生活中，人們總習慣按正常思維去分析和解決問題。其實，這樣扼殺了許多創(chuàng)意的產(chǎn)生。為此，這就需要策劃人員要與一般人思維方式不同，要善于運用反向思維方法來思考問題，以找到出奇制勝之道。而這也是策劃中常用的一種方法。
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01、交際型公關。以人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關系網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。其具體內(nèi)容包括：各種招待會、座談會、宴會、茶會、慰問、專訪、接待、個人信函、電話等等。
02、宣傳型公關。主要利用各種傳播媒介直接向公眾表白自己，以求最迅速地將組織信息傳輸出去，形成有利于己的社會輿論。這是最經(jīng)常采用的公關模式，包括發(fā)新聞稿，登公關廣告，召開記者招待會，舉行新產(chǎn)品發(fā)布會，印發(fā)宣傳材料，發(fā)表演講，制作視聽材料，出內(nèi)部刊物、黑板報等等。
03、征詢型公關。以采集信息、調(diào)查輿論、收集民意為主，目的是通過掌握信息和輿論，為組織的管理和決策提供參謀。其具體工作包括：建立信訪接待制度、進行民意調(diào)查、建立熱線電話、收集報刊資料等等。
04、服務型公關。以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。其具體工作包括：售后服務、消費引導、便民服務、義務咨詢等等。
05、社會型公關。以各種社會性、贊助性、公益性的活動為主，組織通過對社會困難的行業(yè)的實際支持，為自己的信譽進行投資。其主要形式包括：開業(yè)慶典，周年紀念，主辦傳統(tǒng)節(jié)日，主辦電視晚會，贊助文體、福利、公益事業(yè)，救災扶貧等等。
06、建設型公關。是指組織的初創(chuàng)時期，或某一產(chǎn)品、服務剛剛問世的時候，以提高知名度為主要目標的公關活動。這時組織的形象尚不確定，產(chǎn)品的形象也沒有在公眾的頭腦中留下什么印象。此時公關策略應當是以正面?zhèn)鞑橹?，爭取以較大的氣勢，形成良好的“第一印象”。
07、維系型公關。是指社會組織在穩(wěn)定、順利發(fā)展的時期，維系組織已享有的聲譽，穩(wěn)定已建立的關系的一種策略。其特點是采取較低姿態(tài)，持續(xù)不斷地向公眾傳遞信息，在潛移默化中維持與公眾的良好關系，使組織的良好形象長期保存在公眾的記憶中。
08、矯正型公關。是社會組織公共關系狀態(tài)嚴重失調(diào)，組織形象受到嚴重損害時所進行的一系列活動。社會組織要及時進行調(diào)查研究，查明原因，采取措施，做好善后工作，平息風波，以求逐步穩(wěn)定輿論，挽回影響，重塑組織形象。
09、防御型公關。是指社會組織公共關系可能出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，或者已經(jīng)出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)，為了防患于未然，組織提前采取或及時采取的以防為主的措施。
10、進攻型公關。是指社會組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、磨擦的時候，為了擺脫被動局面，開創(chuàng)新的局面，采取的出奇制勝、以攻為守的策略。組織要抓住有利時機和有利條件，迅速調(diào)整組織自身的政策和行為，改變對原環(huán)境的過分依賴，以便爭取主動，力爭創(chuàng)造一種新的環(huán)境，使組織不致受到損害。
京東運營最常見的面試題主要就是問你一些運營的相關基礎知識，也就是運營的一些管理方面的經(jīng)驗，再有就是問你遇到一些緊急的情況，你打算怎么處理？應該如何解決一些突發(fā)的事情。同時還要問清楚你對運營如何改進措施的一些相應的觀點和看法以及有什么具體的措施。
1、服務型公關。
2、社會型公關。
3、交際型公關。
4、宣傳型公關。
5、征詢型公關。
擴展資料
公關策劃即“公共關系策劃”，是公共關系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。公關策劃的目標是指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標準。
知名公關公司北京京典匯智公關公司資深顧問認為公關策劃的核心，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關工作體系。
1.Dubbo的工作流程是什么？
答：Dubbo的工作流程包括：provider向注冊中心去注冊自己為一個服務，consumer去注冊中心訂閱服務，注冊中心會通知consumer注冊好的服務，consumer會將provider的地址等信息拉取到本地緩存，consumer去調(diào)用provider，consumer和provider都異步的通知監(jiān)控中心。
2.Dubbo的通信原理是什么？
答：Dubbo底層使用hessian2進行二進制序列化進行遠程調(diào)用，Dubbo底層使用Netty框架進行異步通信。
3.Dubbo負載均衡策略有哪些？
答：Dubbo負載均衡策略包括：random loadbalance、roundrobin loadbalance、leastactive loadbalance、consistanthash loadbalance等。
4.ZooKeeper是什么？有什么作用？
答：ZooKeeper是一個分布式協(xié)調(diào)服務，可以用于分布式應用程序的協(xié)調(diào)和管理。它提供了一個分布式的、開放的、可靠的數(shù)據(jù)存儲，用于存儲和管理分布式應用程序的配置信息、命名服務、狀態(tài)信息等。
5.ZooKeeper的特點是什么？
答：ZooKeeper的特點包括：高可用性、高性能、數(shù)據(jù)一致性、順序訪問、可靠性、容錯性等。
6.ZooKeeper的工作原理是什么？
答：ZooKeeper的工作原理是基于ZAB協(xié)議，它將數(shù)據(jù)存儲在內(nèi)存中，并將數(shù)據(jù)同步到所有的ZooKeeper服務器上，保證數(shù)據(jù)的一致性。ZooKeeper使用了一種基于觀察者模式的機制，當數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，會通知所有的觀察者。
7.ZooKeeper的節(jié)點類型有哪些？
答：ZooKeeper的節(jié)點類型包括：持久節(jié)點、臨時節(jié)點、持久順序節(jié)點、臨時順序節(jié)點。
8.ZooKeeper如何保證數(shù)據(jù)的一致性？
答：ZooKeeper使用了ZAB協(xié)議來保證數(shù)據(jù)的一致性，它將數(shù)據(jù)存儲在內(nèi)存中，并將數(shù)據(jù)同步到所有的ZooKeeper服務器上，保證數(shù)據(jù)的一致性。
以下是 Redis 常見的八道面試題：
Redis 支持的數(shù)據(jù)結構有哪些？
Redis 是如何實現(xiàn)持久化的？
Redis 如何實現(xiàn)分布式鎖？
Redis 如何處理并發(fā)請求？
Redis 的過期鍵的刪除策略是什么？
Redis 的主從同步原理是什么？
Redis 如何實現(xiàn)高可用？
Redis 的內(nèi)存淘汰策略有哪些？
這些問題涵蓋了 Redis 的基本概念、原理、應用和優(yōu)化等方面，是 Redis 面試中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
1、認為成本管理是什么？
2、成本管理的職能是什么，基本工作內(nèi)容是什么？
3、成本控制的意義是什么？
4、成本與工期，質(zhì)量有矛盾，你將如何解決？提供方案？
5、當設計圖紙內(nèi)容簡易，工程急于招標，你將如何處理？
6、當你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工，與招標設計圖不符，你將如何處理？
公關心理公：主體心理，公眾心理，傳播心理，溝通心理。
心理定勢指的是對某一特定活動的準備狀態(tài)，它可以使我們在從事某些活動時能夠相當熟練，甚至達到自動化，可以節(jié)省很多時間和精力；但是，心理定勢的存在也會束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會給解決問題帶來一些消極影響。
謝邀。
看你面試的崗位，如果是統(tǒng)一面試（所有崗位都一套題）的話就會簡單點，專業(yè)性問題不多。
舉兩個栗子：
1.因為火車晚點，候車大廳部分旅客產(chǎn)生了抵觸情緒，你作為工作人員該怎么辦？
2.本來你是調(diào)休的，但是你的同事老張家里有急事，需要你來頂班，你會怎么做？
這兩題參照的是某市鐵路局公招的面試題，比較簡單，題主可以意會意會。專業(yè)的問題就具體問題具體分析了……
面試技巧要說的話有很多，但是很多考生一上考場就都忘了，干貨我就不送了，只需要記住一條原則：提問者向考察的是考生解決問題的能力，你能把問題解決到位是必須的，你能用別人想不到的方法解決問題就是你的加分項了。所以面試時不必說太多場面話，多說點實際的比什么都好使。
