用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（英語(yǔ)：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過(guò)程注重以用戶為中心，用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程，并貫穿始終。其目的就是保證：
1、對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估
2、認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的
3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正
4、保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。
如果要注重用戶的體驗(yàn)必須要在這些要素中出現(xiàn)的。
1.動(dòng)機(jī)：人們?yōu)槭裁磿?huì)使用你的產(chǎn)品，希望從中得到什么。
2.期望：人們會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)一些事物怎樣運(yùn)行進(jìn)行聯(lián)想。
3.能力：人們對(duì)產(chǎn)品是怎樣形成認(rèn)知以及實(shí)際上是怎樣交互的。
4.沉浸：人們是怎樣長(zhǎng)時(shí)間地使用你的產(chǎn)品。
5.文化：一些規(guī)范框架（禮貌、禮儀、語(yǔ)言）、行為方式以及信任機(jī)制。
當(dāng)人們說(shuō)起自己有好的、不好的體驗(yàn)，他們的意思是產(chǎn)品、服務(wù)或環(huán)境有或者沒(méi)有令人滿意地達(dá)到以上這些要素。
由此可以這樣歸納：用戶體驗(yàn)可以概括為用戶使用某個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)（甚至包括環(huán)境）時(shí)所產(chǎn)生的與動(dòng)機(jī)、期望、能力、沉浸和文化相關(guān)的一系列主觀的心理感受。
通過(guò)換位思考，站在客戶的角度去想，用自己的專業(yè)知識(shí)，你一定會(huì)取得很好的成績(jī)的！
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（英語(yǔ)：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過(guò)程注重以用戶為中心，用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程，并貫穿始終。其目的就是保證：
1、對(duì)用戶體驗(yàn)有正確的預(yù)估
2、認(rèn)識(shí)用戶的真實(shí)期望和目的
3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時(shí)候?qū)υO(shè)計(jì)進(jìn)行修正
4、保證功能核心同人機(jī)界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是孤立的概念，用戶體驗(yàn)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的使用操作上，也體現(xiàn)在產(chǎn)品功能規(guī)劃和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上。用戶使用產(chǎn)品的時(shí)候都在尋找不同的體驗(yàn)，有感官的、情感的、表演的、思考的，也有關(guān)聯(lián)的。利用情景分析、角色扮演等分析方法能夠?qū)⒂脩趔w驗(yàn)充分運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，對(duì)設(shè)計(jì)人員理解用戶對(duì)不同產(chǎn)品滿意度的產(chǎn)品起到幫助作用，也是的產(chǎn)品設(shè)計(jì)真正站在用戶的角度，考慮用戶體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是根據(jù)用戶的體驗(yàn)感來(lái)設(shè)計(jì)，人性化設(shè)計(jì)則是根據(jù)實(shí)際情況或需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
人因設(shè)計(jì)是根據(jù)人的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，用戶件驗(yàn)是把按設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品拿到用戶中去檢驗(yàn)其質(zhì)量及效果。
交互設(shè)計(jì)屬于用戶體驗(yàn)的一部分，用戶體驗(yàn)是一個(gè)很廣泛的概念 包括視覺 交互等多個(gè)層面。交互包括界面設(shè)計(jì)，層級(jí)關(guān)系，跳轉(zhuǎn)，信息架構(gòu)等，每一個(gè)步驟出錯(cuò)都會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成影響，你比如我把詳情頁(yè)，放在了個(gè)人中心的按鈕群當(dāng)中，會(huì)使用戶對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)的架構(gòu)產(chǎn)生懷疑，直接導(dǎo)致了用戶不能準(zhǔn)確定位自己的所在的位置。
在做用戶體驗(yàn)時(shí)，你不必成為一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)師。你只需要去擺脫糟糕的設(shè)計(jì)，提升設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)，并且在技術(shù)、環(huán)境與人之間，幫助人們實(shí)現(xiàn)一種更輕松、高效和積極的關(guān)系。
你也許能成為一個(gè)用戶體驗(yàn)師，如果你具備了以下的條件：
你想設(shè)計(jì)一個(gè)更好的解決方案，比如照明開關(guān)的問(wèn)題，或者你想知道更多關(guān)于照明開關(guān)發(fā)生的故事。
你喜歡好的設(shè)計(jì)，但遇到不好的設(shè)計(jì)時(shí)，或者出現(xiàn)錯(cuò)誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等，你會(huì)感到惱怒。
其實(shí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是指軟件互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)工作，這個(gè)名詞的產(chǎn)生有其特殊性，它沒(méi)有像“工業(yè)設(shè)計(jì)”“建筑設(shè)計(jì)”“時(shí)裝設(shè)計(jì)"那樣以行業(yè)或產(chǎn)品命名，個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)橛?jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，而學(xué)習(xí)門檻較高，普及過(guò)程中用戶和產(chǎn)品間的矛盾暴露得更明顯，才催生了這個(gè)詞匯產(chǎn)生。 而以用戶為中心的設(shè)計(jì)，是一個(gè)設(shè)計(jì)原則。 其實(shí)以人為本的理念和在上世紀(jì)中葉在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域快速發(fā)展的人機(jī)工程學(xué)有些類似，更加強(qiáng)調(diào)人的因素，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化人、機(jī)和環(huán)境的關(guān)系，提高效率改善感受。 所以不存在流程和產(chǎn)出物異同問(wèn)題。
前端用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部主要是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和測(cè)試，測(cè)試合格之后，進(jìn)行客戶的內(nèi)測(cè)，根據(jù)內(nèi)測(cè)結(jié)果提出修改意見
