第一次裝修房子，各種被坑，最近都快抑郁了，尚品宅配真的太坑人。坐標上海嘉定，找的尚品宅配的直營門店，當時覺得是上市公司，門店還開在那么繁華的商場里，品質(zhì)應該過硬吧，沒想到的是各種坑，五十多平的柜子，師傅非要一天裝完。大晚上九點多裝好，我們還沒來得及去看就要五星好評，結(jié)果第二天我和老公兩個外行人去看的時候都很看不下去。設(shè)計師也不行，根本不考慮實際情況，原來預留插座的位置，反復強調(diào)還是沒有幫我們避開，縫隙打，柜門參差不齊，現(xiàn)在手機里沒有照片，后面補出來，希望大家不要再跳坑。這些都忍了，最不能忍的是，甲醛超標，進屋全是味，尤其兒童房，本來房間就不大，我們做的柜子多，兒童床上下鋪也是在他們家做的，現(xiàn)在真是后悔的要命，用同樣的價格買一個實木的上下鋪不好嗎，本來預想三月份裝好十月份入住，現(xiàn)在看來想都別想，沒有一個柜子甲醛不超標，像我家套內(nèi)面積66，衣柜櫥柜一共做了50多平，簡直就是個甲醛屋。并不是有意詆毀這個品牌，這是我遇到真實情況，上海這邊的工期還可以，我們家沒有超過合同里的交期，但是他們家用的板材實在是太差了，我們家用的實木顆粒板，基本沒法住，但是我看別的評論，即使是凈醛板也沒有啥用，一樣甲醛超標?，F(xiàn)在真的特別后悔，希望不要有人再掉坑里了。
尚品宅配是一種新興的生活方式，為人們提供了更便利、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。它的發(fā)展前景非常廣闊，對于改善人們的生活質(zhì)量和滿足消費需求有著巨大的潛力。
在現(xiàn)代社會中，人們對于生活品質(zhì)的要求越來越高。尚品宅配正是迎合了這一需求，通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人們提供了更輕松、更便捷的生活方式。尚品宅配不僅僅是將商品送到家門口，更是通過優(yōu)化配送流程、提升服務(wù)質(zhì)量，將購物體驗提升到一個新的水平。
尚品宅配的前景非常樂觀。隨著人們生活水平的提高和消費理念的改變，尚品宅配的市場需求將會越來越大。而隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，尚品宅配的發(fā)展也將迎來更多的機遇。
尚品宅配的優(yōu)勢不容忽視。首先，它能夠為消費者提供更多選擇。通過尚品宅配，消費者可以享受到全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，不再局限于當?shù)氐钠放坪彤a(chǎn)品。其次，尚品宅配可以節(jié)省人們的時間和精力。無論是購買日常所需的商品，還是定制個性化的產(chǎn)品，尚品宅配都能夠提供便捷的服務(wù)，讓人們省去了大量的購物時間和精力。最后，尚品宅配還能夠保證產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。在尚品宅配的服務(wù)下，消費者可以放心購買到正品和新鮮的商品，避免了購買假冒偽劣產(chǎn)品的風險。
尚品宅配的出現(xiàn)將會給人們的生活帶來諸多改變。首先，它改變了傳統(tǒng)的購物方式。過去，人們需要親自去實體店購物，而現(xiàn)在他們可以通過尚品宅配直接將商品送到家門口。這使人們不再需要花費大量時間在購物上，而可以更好地安排自己的時間。
其次，尚品宅配改變了商品的選購方式。隨著尚品宅配的興起，消費者不再局限于當?shù)氐纳唐泛推放?，而可以選擇全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。無論是食品、服裝、家居用品還是電子產(chǎn)品，消費者都能夠通過尚品宅配找到符合自己需求的產(chǎn)品。這使得購物變得更加便利和多樣化。
尚品宅配還改變了人們的消費觀念。由于尚品宅配提供的是高品質(zhì)的商品和服務(wù)，消費者不再只注重價格，而更關(guān)注商品的品質(zhì)和性能。這對于提升整個社會的消費理念和品質(zhì)意識都起到了積極的推動作用。
盡管尚品宅配前景廣闊，但它所面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。首先，尚品宅配需要應對物流配送的問題。將產(chǎn)品安全、準時地送到消費者手中是尚品宅配的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。其次，尚品宅配需要建立起可靠的供應鏈體系，以確保商品的質(zhì)量和供應的可持續(xù)性。最后，尚品宅配需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足不斷變化的消費需求。
然而，尚品宅配也面臨著巨大的機遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尚品宅配的技術(shù)和手段也在不斷提升。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的運用，尚品宅配可以更好地了解消費者的需求，提供個性化的服務(wù)。同時，尚品宅配也可以通過加強與供應商的合作，拓展商品的種類和品牌，滿足不同消費者的需求。
從當前的發(fā)展情況來看，尚品宅配的未來發(fā)展非常樂觀。首先，尚品宅配將會越來越普及。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變，尚品宅配將成為人們生活中不可或缺的一部分。
其次，尚品宅配將會越來越個性化。隨著技術(shù)的發(fā)展，尚品宅配可以更好地了解消費者的喜好和需求，提供個性化定制的服務(wù)。消費者可以根據(jù)自己的需求和口味定制商品，享受到更加個性化的購物體驗。
最后，尚品宅配將會越來越注重可持續(xù)發(fā)展。隨著人們對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度的提高，尚品宅配將會越來越注重減少包裝的污染、優(yōu)化物流的效率，以及提倡可持續(xù)生活方式。尚品宅配將會成為引領(lǐng)綠色消費的先行者。
總之，尚品宅配作為一種優(yōu)化生活方式的新選擇，具有廣闊的發(fā)展前景。通過提供高品質(zhì)的商品和便捷的服務(wù)，尚品宅配將會改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M觀念。盡管尚品宅配面臨著一些挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)的進步和消費需求的變化，它也將迎來更多的機遇。我們相信，尚品宅配的未來將會更加美好。
尚品宅配 - 突破傳統(tǒng)品牌模式的創(chuàng)新力量
尚品宅配是一家以革新性思維和卓越服務(wù)著稱的品牌。作為中國頂尖的家居生活品牌之一，尚品宅配一直致力于為消費者提供高品質(zhì)、高性價比的家居產(chǎn)品與服務(wù)。
尚品宅配注重品牌建設(shè)和創(chuàng)新，不局限于傳統(tǒng)品牌模式。通過與設(shè)計師和工匠的合作，尚品宅配不斷引領(lǐng)家居潮流，并推出獨具創(chuàng)意和實用性的產(chǎn)品。
尚品宅配以創(chuàng)新作為核心競爭力，始終引領(lǐng)著家居行業(yè)的潮流。通過深入洞察消費者需求和市場趨勢，尚品宅配不斷創(chuàng)新，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗。
尚品宅配的創(chuàng)新力量表現(xiàn)在多個方面：
尚品宅配重視品牌建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)樹立起了良好的品牌形象。尚品宅配的品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在以下方面：
尚品宅配將繼續(xù)秉持創(chuàng)新的理念，不斷超越自我，為消費者帶來更多驚喜。未來，尚品宅配將致力于：
尚品宅配以其獨特的創(chuàng)新力量和卓越的品質(zhì)，成功地突破了傳統(tǒng)品牌模式。作為家居生活領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，尚品宅配將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的潮流，為廣大消費者帶來更加精彩的家居體驗。
尚品宅配品牌在中國家居行業(yè)中一直以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)享有盛譽。作為專注于提供高品質(zhì)家居配件的品牌，尚品宅配致力于為消費者打造一個舒適、時尚和貼心的家居生活環(huán)境。
尚品宅配品牌秉持著對品質(zhì)的嚴格追求。我們與頂級供應商合作，合理選材和精心設(shè)計每一件產(chǎn)品，確保其質(zhì)量、壽命和美觀性。無論是家具配件、燈具、窗簾還是其他家居用品，我們都致力于提供最優(yōu)質(zhì)的選擇。
尚品宅配品牌以簡約、現(xiàn)代的風格為主導，追求簡潔、時尚和功能性的設(shè)計。我們相信，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅應具備視覺上的美感，還應符合人們的實際需求。因此，我們的設(shè)計師團隊與市場需求緊密結(jié)合，持續(xù)不斷地創(chuàng)新和改進產(chǎn)品。
尚品宅配品牌不僅為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還致力于提供卓越的客戶服務(wù)。我們深知家居配件的購買對消費者來說并非一次性決策，因此我們提供全方位的售前、售中和售后服務(wù)。
首先，在購買產(chǎn)品之前，我們的銷售團隊會耐心解答消費者的疑問，根據(jù)消費者的需求提供個性化的產(chǎn)品建議。我們還提供詳細的產(chǎn)品介紹和使用說明，幫助消費者做出明智的購買決策。
其次，我們注重售中服務(wù)。一旦消費者下單購買，我們會保證及時、安全地發(fā)貨，并及時跟蹤物流信息。如果消費者在使用尚品宅配品牌產(chǎn)品時遇到問題，我們的客服團隊會提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保顧客得到滿意的使用體驗。
最后，我們的售后服務(wù)也是非常完善的。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者其他非人為損壞，我們會根據(jù)相應的保修政策提供維修、更換等解決方案。我們的售后團隊將積極響應顧客的需求，確保問題得到及時解決。
尚品宅配品牌一直秉持著誠信、創(chuàng)新和服務(wù)的價值觀。我們堅信通過真誠的合作、持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠贏得消費者的信任和支持。
首先，誠信是我們的核心價值觀之一。我們承諾向消費者提供真實、準確的產(chǎn)品信息和服務(wù)承諾。無論是在產(chǎn)品質(zhì)量上還是在售后服務(wù)上，我們始終以誠信為基礎(chǔ)，以確保消費者的權(quán)益。
其次，創(chuàng)新是我們不斷前進的動力。尚品宅配品牌深知市場競爭的激烈程度，因此我們不斷進行創(chuàng)新和改進，為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗。我們不滿足于現(xiàn)狀，而是積極追求更高的標準。
最后，服務(wù)是我們的立身之本。尚品宅配品牌始終將客戶的需求置于首位，努力提供滿足他們期望的服務(wù)。我們重視客戶反饋，并不斷改進我們的服務(wù)流程和品質(zhì)標準。
尚品宅配品牌將繼續(xù)堅持品質(zhì)、服務(wù)和創(chuàng)新的經(jīng)營理念，在中國家居行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。我們相信，通過與消費者的緊密合作和持續(xù)努力，尚品宅配品牌將為人們創(chuàng)造更舒適、時尚的家居生活。
坐標廣州東寶大廈尚品宅配門店。一流推銷，十八流的服務(wù)，一交錢就知道了。這里簡單說一下我的感受，以后會有一篇完完整整的裝修經(jīng)歷分享給大家。這家公司給人的感覺就是內(nèi)部管理特別混亂（好像還說是上市公司）。設(shè)計師的水準相當差勁，沒有創(chuàng)新，也不專業(yè)，全靠忽悠做事。他們這里，設(shè)計師就是銷售員，套路太深了。在展示大廳挑選材料也是局限性太強，比市場上的品種少而且沒有與時俱進。根本就選不到自己非常滿意的，最終只是湊合了再湊合。然后硬裝的施工全是轉(zhuǎn)包給其他包工頭（所謂的項目經(jīng)理），包工頭再隨便找一些施工隊伍，做出來的東西都是學徒級別的手藝。施工人員除了工藝水準差，素質(zhì)也差，隨便在你裝修的家里大小便…………?？傊疑衅氛溲b修給我的體驗非常非常差?。?！
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴重超期50天，產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。。?/b>（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺柜門、灶臺開口、櫥柜等問題，導致我們一直無法入住。延期五十多天，而實際按照合同只賠付115元，真是可笑！因為合同中是【未安裝部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報價從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯覺；二來，后期方便推銷責任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實的確如此，但當初給錢的時候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護自己的合法權(quán)益?。?）簽合同時銷售人員并沒有將重點內(nèi)容進行詳細講解，合同中也沒有突出！??！2.【巨坑二】嚴重超工期，尺寸各種錯、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復尺后30天內(nèi)完工的，但實際上超出工期50天9月簽合同給錢時，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個月，請專業(yè)除醛機構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進行確認我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認，連圖片都沒發(fā)給我們確認。
（3）灶臺的開口，開錯兩次油煙機尺寸早就給設(shè)計師了，但是第一次開錯了，我們預約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機油煙機尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計師去復尺的，結(jié)果安裝油煙機的時候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機。（5）洗水臺的柜子尺寸錯誤他們復尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大?！究偨Y(jié)】一個號稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復尺以后，多次發(fā)錯快遞、多次搞錯尺寸、讓客戶催催催才能推動、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級差這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時間隨時有空；付款后微信消息也不回了，約個上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時提出哦！真是氣死，我當天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺、洗水臺柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動的！絕對不會積極主動給你辦事。
（3）發(fā)票、報價單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報價單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付！?。。?！而且總共三張發(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我?。?！
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費、還惹一肚子氣，普通老百姓都會算了算了。他們就是拿準了這種客戶心理，所以才如此囂張?！究偨Y(jié)】這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復不及時、找各種理由推卸責任、要發(fā)票報價單，答應得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計師和負責的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是?。?！市場監(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負責；第三，我考慮到設(shè)計師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會更加全面一些。但是結(jié)果?。?！真他媽的惡心。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報價單里包含紗窗，我付錢時也跟他確認了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗?。?！因為陸某根本沒放在心上，所以，窗戶沒有預留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。。〔蝗?，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個窗戶根本就打不開?。?！我原本都交給他做，也是考慮他們一起設(shè)計的，會更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因為春節(jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動。【總結(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個，真的是超級不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實際是3月14號在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因為起訴耗時耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點補償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因為事后，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗收的時候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價格、簽合同、后續(xù)驗收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認，不要刪聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負面評論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因！?。?/p>
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負責、不靠譜導致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責任！
（3）我只是一個普普通通的消費者，之所以大費周折各個渠道投訴，各個渠道曝光，真的是因為快氣吐血了?。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實事求是、公正客觀地寫下整個過程，手機、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我?。?！我是不會刪除文章的！?。∥乙膊皇鞘裁创骎，人微言輕，但是只要我有時間，就會不斷的發(fā)文章、評論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費者的行為終將受到懲罰。
9月24日，“一見宗情·尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列發(fā)布會”在廣州高德置地春廣場成功舉辦，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷，尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，媒體人、暢銷書作家陳大咖，高德置地廣場廣州商業(yè)總經(jīng)理于敏、廣東廣播電視臺主持人林琳等領(lǐng)導及嘉賓，以及數(shù)十家媒體共同參與。香港著名影星、痞帥男神Bosco黃宗澤親臨現(xiàn)場見證。
在中秋國慶長假來臨之際，此次重磅惠民活動，吸引了數(shù)千名消費者蜂擁而至，現(xiàn)場人潮涌動人氣爆棚，為提振家居消費市場注入新的活力。據(jù)了解，當天銷售額超1500萬！
發(fā)布隨心選AiLife6智享系列為不同人群精準匹配高顏全屋方案
活動上，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰隆重發(fā)布了“隨心選AiLife6智享生活系列”。
作為家居界數(shù)智浪潮先鋒和全屋定制創(chuàng)領(lǐng)者，尚品宅配率先提出生活方式理念，并早早深度布局了AI領(lǐng)域。據(jù)李嘉聰介紹，尚品宅配打造行業(yè)首個生活方式研究中心，依托19年定制服務(wù)，基于1000萬+家庭生活樣本，構(gòu)建了2600萬方案庫和中國家庭消費習慣大數(shù)據(jù)庫，聯(lián)合暨南大學對國人生活方式進行了深度的研究。提出中國家庭生命周期6大定制模型——單身貴族、二人世界、伴你童行、學業(yè)有成、家成業(yè)就、安家怡養(yǎng)。
近年來，一站式配齊、套餐式消費、省時省事省心的家居消費趨勢盛行，為滿足消費者未被滿足的需求，尚品宅配不斷對產(chǎn)品進行迭代。從品類少限制多到全品類隨心選模式，從柜類設(shè)計升級到生活方式空間設(shè)計，此次尚品宅配再次全新升級定制套餐，將6大定制模型與常見戶型、客戶預算進行拆解組合，融入隨心選模式，推出“隨心選AiLife6智享生活系列”?！半S心選AiLife6智享生活系列，是應用人工智能，基于客戶戶型、生活方式和消費定位的高顏全品類系列套餐”。據(jù)介紹，該系列基于AIGC技術(shù)，通過AI設(shè)計對用戶需求進行深度分析，對不同客戶的生活方式進行精準設(shè)計，生成完整的、可購買的方案，實現(xiàn)全屋柜類、家具、飾品、電器完美搭配。為此，尚品宅配提出“先設(shè)計，后消費”模式，12小時出高品質(zhì)創(chuàng)意設(shè)計圖，實時修改隨心選。同時，擁有5000+全球優(yōu)質(zhì)合作品牌產(chǎn)品，實現(xiàn)精準搭配、精準報價、一站配齊。為消費者帶來導航級精準定制、明碼實價消費、全屋拎包配齊的全屋定制新體驗。此次活動也特別邀請到媒體人、暢銷書作家陳大咖，同時也作為尚品宅配的客戶，分享了她鐘愛的家居生活方式以及定制體驗。陳大咖是一位非常注重生活品質(zhì)，享受多元生活方式的魅力女性?！艾F(xiàn)代生活節(jié)奏快且浮躁，我們更要忠于自己，選擇讓自己舒適的生活方式。”她認為，一個具有生活美學的家居環(huán)境，能夠激發(fā)人們對生活的熱愛和激情。
對于家裝，她表示，在大件家具的購置上，更建議選擇產(chǎn)品和服務(wù)俱佳的大品牌。近期，陳大咖便選擇了尚品宅配作為她的家居定制服務(wù)商，為其量身打造了全屋定制方案。裝修師傅在短短兩天內(nèi)就完成了100余平方米房子的家居安裝與調(diào)試，充分展現(xiàn)了尚品宅配的高效服務(wù)。隨后，李嘉聰為陳大咖授予“尚品宅配Ai Life 6智享生活體驗官”。她將與五湖四海的消費者一起探索更多元的生活方式，一同見證家居黑科技如何讓生活變得更加便捷美好。
699惠民系列助力家居消費煥新提出“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”鄭重承諾
為響應國家政策，助力家居消費提質(zhì)升級，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤現(xiàn)場發(fā)布并解讀了“699惠民系列”政策。該系列包括699元/㎡的衣柜、699元/m的廚柜，共有26款潮流花色可供選擇，優(yōu)選環(huán)保健康好板材，加厚背板更穩(wěn)固，嚴選優(yōu)質(zhì)五金配件，以實在的優(yōu)配誠意惠民。即日起到10月31日期間，消費者以超值的價格就能挑選到自己心儀的家居產(chǎn)品，享受到大牌品質(zhì)的全屋定制，輕松實現(xiàn)美好生活。
尚品宅配始終致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品，而699惠民系列更是將這一理念推向了新的高度。699惠民系列價格親民，品質(zhì)卻絲毫不打折扣，每一件產(chǎn)品都凝聚了尚品宅配對生活美學的獨特理解和對細節(jié)的極致追求?！拔覀兿Ｍㄟ^699惠民專供系列，讓更多的人享受到高品質(zhì)家居生活帶來的便利和舒適。”趙坤在發(fā)布會上說，“優(yōu)質(zhì)的生活并不應該僅僅是奢侈品的代名詞，而應該是每個人都可以享受到的。”尚品宅配希望通過這次活動推動家居煥新理念，為更多人打造美好家居環(huán)境，帶去舒適的家居體驗。產(chǎn)品與服務(wù)的卓越，源于強大的供應鏈體系以及數(shù)智化技術(shù)帶來的創(chuàng)新加持。而這正是尚品宅配作為定制家居界“科學家”的長項所在，也是尚品宅配能夠發(fā)布699惠民系列的絕對底氣所在?；顒由?，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷與尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，代表尚品宅配鄭重承諾向消費者提供“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”：優(yōu)選配置、優(yōu)享設(shè)計、全優(yōu)智造、優(yōu)級服務(wù)，優(yōu)享權(quán)益。特邀嘉賓黃宗澤也在旁見證了這一重要時刻。
多面型男黃宗澤暢談家居美學尚品宅配AI智選引領(lǐng)定制新風潮
此次活動，新銳歌手、獨立音樂人阿細也到場助陣，激情演唱粵語流行歌曲《細界》、《野孩子》，隨著一曲《還好有你》演唱完畢，Bosco黃宗澤驚喜登場。
Bosco黃宗澤，這位香港TVB的魅力男神，不僅是外表俊朗的演員，還是個熱愛生活、懂得享受美食的烹飪高手。你甚至可以在微博等社交媒體上，看到他制作各種美食的過程。他還是一個充滿活力和魅力的健身達人，常年健身練就了一身結(jié)實有力的肌肉。他時刻保持著演員的自我修養(yǎng)，為每一個角色做好充分的準備。生活中，他還有兩只可愛的狗狗作伴。
黃宗澤認為寵物、美食、健身都是美好生活的一部分，少了它們，生活就像一幅畫缺失了一個重要的色調(diào)，始終顯得不夠完美。而美好生活的前提，是擁有一個舒適的生活環(huán)境。作為特邀嘉賓，Bosco黃宗澤現(xiàn)場體驗了一把尚品宅配的AiLife6明星定制服務(wù)。他強調(diào)家居空間在好看之余，要有足夠的靈活性和可變性，滿足不同生活場景需求，同時有足夠的自然光線，舒適自在，因為平時拍戲熬大夜，回到家希望能徹底放松下來。
在了解黃宗澤的生活方式、戶型面積、消費需求和風格喜好后，尚品宅配廣州公司設(shè)計總監(jiān)程慶怡為他快速且精準地推薦了尚品宅配Ailife6智享生活系列的家3L-90，也就是家成業(yè)就-品味家系列。尚品宅配AI設(shè)計工廠只用10秒鐘極速渲染出圖，為黃宗澤定制了一套專屬的全屋家居解決方案。
在這個方案中，空間布局靈活多變，無論是會客區(qū)、休息區(qū)、健身區(qū)還是廚房都充滿了舒適與溫馨，并且滿足他的養(yǎng)寵、下廚、聚會的多重需求，整個空間還有黃宗澤喜愛的橙色作為點綴，精準設(shè)計搭配讓黃宗澤直呼“歡迎同款”！AI設(shè)計工廠就像一個理解黃宗澤的“全屋定制AI顧問”，用精準的設(shè)計和智能化的技術(shù)，為他打造專屬的理想之家。
尚品宅配×黃宗澤中秋濃情鉅惠引爆消費熱潮
本次活動盛事，不僅是一場金秋惠民驚喜狂歡派對，更是一次與男神黃宗澤的浪漫約會。在此次活動中，BOSCO黃宗澤將現(xiàn)場變成“波記廚房”，與李嘉聰、阿細及粉絲等，一起制作了“尚品宅配699”的中秋冰皮月餅和港式絲襪奶茶，并作為中秋福利分享給現(xiàn)場觀眾及粉絲，將氣氛推至高潮。
與此同時，黃宗澤選取了3位幸運的樣板間業(yè)主，向每位業(yè)主贈送了一份特別定制的“新家置業(yè)大禮包”。該禮包專為喜愛烹飪的人士量身打造，每份禮包中包括一個價值699元的手工鑄鐵琺瑯鍋、一整套家用廚具以及一張由黃宗澤親自簽名的照片。無論是實用性還是心意都無可挑剔。在100余名與黃宗澤選擇同款魔方凳的觀眾中，黃宗澤隨機抽取3名幸運者，向他們贈予由尚品宅配提供的價值1000元家居消費券，以及家好月圓中秋月餅禮盒?；顒幼詈?，黃宗澤與尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰，尚品宅配廣州分公司總經(jīng)理趙坤，尚品宅配集團配套事業(yè)部總經(jīng)理桂婭婷，尚品宅配南區(qū)總經(jīng)理張召，媒體人、暢銷書作家陳大咖，高德置地廣場廣州商業(yè)總經(jīng)理于敏等一起啟動了“尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列”。
值此中秋佳節(jié)來臨之際，尚品宅配特邀黃宗澤、阿細、陳大咖等多位明星嘉賓，帶在場觀眾體驗了一場難忘的家居煥新之旅。一系列豐厚的粉絲回饋活動持續(xù)推出，不僅讓觀眾們收到了一份誠摯的關(guān)懷與實惠，同時也提前烘托了節(jié)日的溫馨氛圍與歡樂氣息。尚品宅配作為一家有責任感的企業(yè)，通過推出隨心選AiLife6智享生活系列和699惠民系列，凸顯了其致力于提升國民家居生活舒適度的執(zhí)著追求。此舉為消費者提供了更多元化的選擇，從而增加了實現(xiàn)理想家居生活的可能性。
第13屆中國廣州定制家居展暨第13屆中國廣州整家定制展覽會
第13屆中國廣州定制家居展覽會將于2024年3月27-30日，在廣州保利世貿(mào)博覽館展出，展會將圍繞“構(gòu)建定制生態(tài)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級”的發(fā)展目標，推動定制、高定、智能、整家、整裝等時下熱點模式加速發(fā)展。 同時還將持續(xù)為行業(yè)展示精品、招商加盟、新品發(fā)布、商討發(fā)展策略等提供高效的交流合作平臺；為行業(yè)打造一場整裝一體化、家居智能化、軟裝配套化、設(shè)計多元化的國內(nèi)定制家居盛宴。
展覽時間：2024年3月27-30日
展覽地點：廣州·保利世貿(mào)博覽館
指導單位：廣東省定制家居協(xié)會、廣東衣柜行業(yè)協(xié)會
主辦單位：博駿傳媒
展覽面積：100000+㎡
參展品牌：800+家
專業(yè)觀眾：350000+人次
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴重超期50天，產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。。?/b>（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺柜門、灶臺開口、櫥柜等問題，導致我們一直無法入住。延期五十多天，而實際按照合同只賠付115元，真是可笑！因為合同中是【未安裝部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報價從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯覺；二來，后期方便推銷責任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實的確如此，但當初給錢的時候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護自己的合法權(quán)益?。?）簽合同時銷售人員并沒有將重點內(nèi)容進行詳細講解，合同中也沒有突出！??！2.【巨坑二】嚴重超工期，尺寸各種錯、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復尺后30天內(nèi)完工的，但實際上超出工期50天9月簽合同給錢時，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個月，請專業(yè)除醛機構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進行確認我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認，連圖片都沒發(fā)給我們確認。
（3）灶臺的開口，開錯兩次油煙機尺寸早就給設(shè)計師了，但是第一次開錯了，我們預約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機油煙機尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計師去復尺的，結(jié)果安裝油煙機的時候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機。（5）洗水臺的柜子尺寸錯誤他們復尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大?！究偨Y(jié)】一個號稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復尺以后，多次發(fā)錯快遞、多次搞錯尺寸、讓客戶催催催才能推動、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級差這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時間隨時有空；付款后微信消息也不回了，約個上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時提出哦！真是氣死，我當天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺、洗水臺柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動的！絕對不會積極主動給你辦事。
（3）發(fā)票、報價單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報價單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付?。。。?！而且總共三張發(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我?。?！
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費、還惹一肚子氣，普通老百姓都會算了算了。他們就是拿準了這種客戶心理，所以才如此囂張。【總結(jié)】這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復不及時、找各種理由推卸責任、要發(fā)票報價單，答應得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計師和負責的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是?。?！市場監(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負責；第三，我考慮到設(shè)計師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會更加全面一些。但是結(jié)果！??！真他媽的惡心。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報價單里包含紗窗，我付錢時也跟他確認了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗?。。∫驗殛懩掣緵]放在心上，所以，窗戶沒有預留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。?！不然，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個窗戶根本就打不開?。?！我原本都交給他做，也是考慮他們一起設(shè)計的，會更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因為春節(jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動。【總結(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個，真的是超級不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實際是3月14號在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因為起訴耗時耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點補償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因為事后，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗收的時候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價格、簽合同、后續(xù)驗收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認，不要刪聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負面評論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因?。?！
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負責、不靠譜導致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責任！
（3）我只是一個普普通通的消費者，之所以大費周折各個渠道投訴，各個渠道曝光，真的是因為快氣吐血了?。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實事求是、公正客觀地寫下整個過程，手機、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我！??！我是不會刪除文章的?。?！我也不是什么大V，人微言輕，但是只要我有時間，就會不斷的發(fā)文章、評論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費者的行為終將受到懲罰。
分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血經(jīng)歷，希望能幫更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，對方嚴重超期50天，產(chǎn)品有嚴重質(zhì)量問題，多次索要發(fā)票不給，造成我1.28萬元的經(jīng)濟損失，天天被氣的肝疼。
1.【巨坑一】合同特別不公平?。?！（1）合同要求，在送貨前5天，付清全款！也就是說，后續(xù)送貨、安裝、以后后續(xù)的維修、維權(quán)，客戶都沒有任何籌碼！我自己的經(jīng)歷是，對方的服務(wù)態(tài)度、響應速度在付錢前后都發(fā)生了巨變！（2）合同中說，如果尚品延期了，賠償金額是：未安裝部分的萬分之五一天來進行賠償。這意味著：對方違約的成本是極低的！
對方延期了五十天才完工，抽屜把手、洗水臺柜門、灶臺開口、櫥柜等問題，導致我們一直無法入住。延期五十多天，而實際按照合同只賠付115元，真是可笑！因為合同中是【未安裝部分】的萬分之五每天！ 就這，我都接受了這么無恥的合同條款了，結(jié)果未安裝部分的報價從年前要到年后，就是不給我！直到3月份投訴以后才給。（3）付款方式令人迷惑
我家是老小區(qū)，把水電墻面地板全都重新做的。硬裝公司也是尚品宅配的老板（陸某）給我找的。上門量房、做方案。簽合同的時候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款這4個部分。所以，我以為我并沒有把錢都給他。但后來出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的錢！這樣一來：一來，給客戶營造出一種【并沒有一次性交清錢】的錯覺；二來，后期方便推銷責任。
今天，2022年3月16日，我就接到陸某的電話說：你硬裝合同又不是跟我簽的、窗戶合同又不是跟我簽的，我只是幫你代買。事實的確如此，但當初給錢的時候，陸某承諾的是：有任何問題都找我，而現(xiàn)在就說：你硬裝合同、窗戶合同不是跟我簽的。
【總結(jié)】我不知道是全國各地的尚品宅配都這樣，還是只有我遇到的這家是這樣！南京市玄武區(qū)紅山路長發(fā)廣場2樓尚品宅配市場監(jiān)督管理局的人說：①該公司目前已經(jīng)經(jīng)營異常②目前已搬至石林家居廣場1樓（1）合同內(nèi)容根本不公平公正！對方的違約成本極低，交付之前就要付清全款，特別不利于客戶后期維護自己的合法權(quán)益?。?）簽合同時銷售人員并沒有將重點內(nèi)容進行詳細講解，合同中也沒有突出?。?！2.【巨坑二】嚴重超工期，尺寸各種錯、柜子縫大、味道大（1）延期50天才完工合同規(guī)定：復尺后30天內(nèi)完工的，但實際上超出工期50天9月簽合同給錢時，對方承諾12月底絕對完工。并說是非常環(huán)保的材料，我們年底可以入駐。我們打算年前1個月，請專業(yè)除醛機構(gòu)、各種除醛方法全上，年后來入駐的。但實際上，延期近50天，我們只能推遲入住，繼續(xù)在外租房，一季度房租7800元。作為普通上班族，一邊還貸，一邊交房租的壓力，懂得都懂。（2）安裝抽屜把手之前沒有跟我進行確認我家所有的抽屜把手，都是如圖所示的金屬片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都劃個口子，家里要是有小孩的，感覺活不到2歲就磕死了！對方卻說：設(shè)計圖上就是這樣的！我暈，我看圖，我能看出來是凸出來的金屬片片嗎？最關(guān)鍵的是：安裝之前并沒有跟我確認，連圖片都沒發(fā)給我們確認。
（3）灶臺的開口，開錯兩次油煙機尺寸早就給設(shè)計師了，但是第一次開錯了，我們預約安裝師傅，來了裝不上。第二次，尚品宅配的師傅來了，又開大了！我也真是佩服！
（4）櫥柜安裝過低，無法安裝油煙機油煙機尺寸早就給了，也是吊頂之后，設(shè)計師去復尺的，結(jié)果安裝油煙機的時候，說櫥柜安裝太低，無法安裝油煙機。（5）洗水臺的柜子尺寸錯誤他們復尺后定的柜子，安裝不上。后續(xù)又讓廠家重新做，還發(fā)錯快遞，讓我們又白跑一樣。（6）各種對不齊，各種縫，詳見圖片
（7）柜子的味道真的很大！他們還說給我家用的不是實木顆粒板，而是康凈板，更環(huán)保。但凡是來我家的，都說味道很大?！究偨Y(jié)】一個號稱自己很專業(yè)的、上市的全屋定制公司：在復尺以后，多次發(fā)錯快遞、多次搞錯尺寸、讓客戶催催催才能推動、家具縫很大、味道很大、多次耽誤客戶的時間和精力！給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失和精神傷害。3.【巨坑三】服務(wù)態(tài)度超級差這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！（1）付款前后，態(tài)度轉(zhuǎn)變特別快。付款前微信秒回，約時間隨時有空；付款后微信消息也不回了，約個上門看問題特別難約！
（2）及其不上心，忽視產(chǎn)品問題。安裝當天，我就在群里提出各種問題，都過了好幾天了，約他們上門，尚品老板（陸某）還說：有問題要及時提出哦！真是氣死，我當天都說幾遍了！他根本不看。抽屜把手、灶臺、洗水臺柜子、櫥柜、窗戶等等問題，你不催，不多次催，他們是不可能動的！絕對不會積極主動給你辦事。
（3）發(fā)票、報價單遲遲不給那么不合理的合同，延期了賠償按照未安裝部分的萬分之五來賠償。好吧，我接受！就這，未安裝部分的報價單、發(fā)票，從年前到年后，見面的時候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不給！最后說再不給就投訴、報警了，還是不給。真是特別囂張，完全無視中國的法律。然后在我各種投訴后，才郵寄，3月11號才郵寄到，他媽的發(fā)票還是到付?。。。?！而且總共三張發(fā)票，截至到今天，2022年3月15日，還有一張沒有給我?。?！
（4）售后服務(wù)差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的處理態(tài)度只想息事寧人。后來，我打總部400客服，讓南京客服給我回電，3月8號提出的，直到3月13日才接到電話。后來我看網(wǎng)上被尚品坑的人很多，估計他們根本不怕。（5）無視投訴：我打12345、12315、12366、客服電話、市場監(jiān)督管理局電話，得到的回復：陸某的公司已經(jīng)經(jīng)營異常，不接受調(diào)解，說讓去法院起訴。起訴的流程那么漫長、還要付律師費、還惹一肚子氣，普通老百姓都會算了算了。他們就是拿準了這種客戶心理，所以才如此囂張?！究偨Y(jié)】這是一個：把客戶說話當放屁，而自己說話屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬裝、窗戶、空調(diào)都找我！付款之后：裝聾作啞、回復不及時、找各種理由推卸責任、要發(fā)票報價單，答應得好好好，但就是不給。4.【巨坑四】代理商及其不靠譜、人品素質(zhì)差首先，我并不否認尚品宅配可能有非常專業(yè)、靠譜的設(shè)計師和負責的店長、老板、經(jīng)銷商，但是，我遇到的：南京市玄武區(qū)紅山店常發(fā)廣場2樓的老板：陸某 絕對不是！?。∈袌霰O(jiān)督管理局的人說：①該企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營異常②現(xiàn)在搬家到：石林家具廣場一樓經(jīng)營希望南京的小伙伴一定避開！（1）不靠譜一：老板（陸某）作為尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠譜，前幾條都已經(jīng)一一列明。（2）不靠譜二：窗戶巨坑首先，尚品宅配的陸某說，他們尚品宅配是不做窗戶的，但是，他們有很多合作商可以做。包括：家電、家具、燈飾等，他們都有合作商，質(zhì)量好，價格優(yōu)惠。那我為什么找尚品宅配的老板（陸某）做窗戶呢？第一，他說他們合作渠道多，質(zhì)量好，價格便宜；第二，他說出了任何問題都可以找他，他負責；第三，我考慮到設(shè)計師是尚品宅配的、硬裝也是陸某找到，所以想著，窗戶交給他們一起做，考慮問題會更加全面一些。但是結(jié)果?。?！真他媽的惡心。①紗窗：收了錢沒給裝他給的報價單里包含紗窗，我付錢時也跟他確認了是包含紗窗的。但是真是安裝好以后，根本沒有紗窗！陸某親口承認自己忘了，我們后來直接對接做窗戶的師傅，也說陸某根本沒說要裝紗窗！??！因為陸某根本沒放在心上，所以，窗戶沒有預留裝紗窗的卡槽，所以，后續(xù)安裝就是直接卡上去，非常丑?。?！不然，就自己多花錢，整改。
②浴室的窗戶打不開我家窗戶是外開下懸的，之前陸某給我們看了圖紙，確認的。但是浴室的窗戶，他沒有跟我們確認，也安裝成了外開下懸的。而外面是尚品宅配定制的櫥柜，所以，這個窗戶根本就打不開?。?！我原本都交給他做，也是考慮他們一起設(shè)計的，會更合理，更人性化，結(jié)果真的是驚到下巴！
后續(xù)我們整改窗戶，一共花了5000元，又因為春節(jié)假期、現(xiàn)在疫情，到現(xiàn)在窗戶還沒有整改好，又延長了我們的入住時間。（3）不靠譜三：什么事情都要催這個人說話還不如放屁，做的承諾從不跟蹤，你不催，他不動?！究偨Y(jié)】尚品宅配其他家代理商的人品素質(zhì)怎么樣，我不知道，我遇到的這個，真的是超級不靠譜。
1.投訴了很多渠道，12345、12315、12366各投訴渠道的工作人員的確及時處理了，但是他們各自的權(quán)力有限。市場監(jiān)督管理局的人說：我們也不能抓他，工商注冊上的地址也聯(lián)系不上，只能給他企業(yè)上經(jīng)營異常，對方不接受調(diào)節(jié)，讓去法院起訴。3月8號尚品老板（陸某）跟市場監(jiān)督管理局的回復是：前期賠償已經(jīng)給了，，但實際是3月14號在我的多次催促下支付的。
總之，投訴的結(jié)果就是讓法院起訴，但是我并不想起訴。因為起訴耗時耗力耗錢！
2.原本想跟尚品宅配索要賠償?shù)?/b>但是，①要到錢的幾率很小，以為你網(wǎng)上被坑的很多，估計他們也不怕！合同上也的確是這么寫的。②就算要到錢，耗時耗力，不知道要生多少氣，還是自己身體重要。③想來要是給了我一點補償，讓我閉口不談尚品的這些坑，感覺也會良心不安。
【總結(jié)】所以，決定把自己痛心的裝修經(jīng)歷分享在這里。一是覺得，多吐槽吐槽，自己心里的氣也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及時避坑，也呼吁有類似經(jīng)歷的人，積極發(fā)聲，也算是做好事了。
1.千萬千萬千萬不要先把錢給了！
如果你是硬裝、窗戶、家具、家電一起做的，又是尚品宅配的人給你介紹的。那你一定要注意了！你可能以為你有中期款、尾款，但實際上，家具定制的錢可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪筆錢是給誰的。不管是硬裝、軟裝、全包、半包，都不要先把錢全給了！2.一定一定一定要認真看合同
逐字閱讀，有異議的地方及時提出！有律師朋友把關(guān)最好。3.查公司：
你具體簽合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建議在企查查、國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)都查一查。因為事后，我們查出，跟我們簽合同的這家公司已經(jīng)經(jīng)營異常了，打市場監(jiān)督管理局的電話，也是得到印證的。4.不管對方多值得你信任，一定要全程盯著，把關(guān)各種細節(jié)
我就是想省心，過程中沒太在意，太相信他們，結(jié)果驗收的時候，垃圾！錢也給完了，對方也不在意！所以，過程一定要把握好。5.留足證據(jù)
咨詢、談價格、簽合同、后續(xù)驗收、維權(quán)談判等過程，盡可能錄音錄像！有些重要問題，一定要有書面性的說明！有些問題要在微信上多次確認，不要刪聊天記錄，保留證據(jù)。所有的證據(jù)都要保留一段時間，不要立馬刪掉，問題可能要很久很久才能顯現(xiàn)。
6.多上網(wǎng)看看別人分享的裝修經(jīng)驗，避坑！
最后：（1）我無意詆毀尚品宅配，相信其作為一個上市十年的公司也必有過人之處 。但看網(wǎng)上各種負面評論越來越多，越來越多，究其原因：一是各級代理商、經(jīng)銷商把品牌做爛了，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應速度跟不上；二是尚品宅配總部管理、監(jiān)督、投訴、懲罰體系不健全！希望尚品宅配及其下級代理商，看到類似消息不要光想著怎么息事寧人，怎么辯解，多從自己身上找原因?。?！
（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陸某的電話，說：不是尚品的鍋，尚品不背。所以，我在此再次說明：硬裝、窗戶，都不是和尚品宅配簽的合同，是尚品宅配南京紅山店老板陸某幫我們找的人做的。硬裝沒有任何問題，在窗戶上踩的坑完全是陸某本人不負責、不靠譜導致的，與尚品宅配無關(guān)。但是：合同不公平、違約成本極低、尺寸多次搞錯、柜子縫大、味道重、服務(wù)差等問題，這些就是尚品宅配的問題，也別想推卸責任！
（3）我只是一個普普通通的消費者，之所以大費周折各個渠道投訴，各個渠道曝光，真的是因為快氣吐血了?。?！在咨詢了市場監(jiān)督管理局的工作人員和律師后，我實事求是、公正客觀地寫下整個過程，手機、電腦中還有大量的錄音、聊天記錄做佐證。
所以，如果有尚品宅配的人看到，請不要聯(lián)系我?。?！我是不會刪除文章的！??！我也不是什么大V，人微言輕，但是只要我有時間，就會不斷的發(fā)文章、評論，去幫助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在這個公平、法治、言論自由的國家，這種欺詐消費者的行為終將受到懲罰。
背板厚度為5毫米，特殊要求的用9毫米
