外貿(mào)跟單員的職責(zé)是充分了解客戶需求,完成訂單管理,協(xié)調(diào)物流事宜,處理質(zhì)量問(wèn)題,跟進(jìn)款項(xiàng)收付等方面。外貿(mào)跟單員需要在客戶和公司之間協(xié)調(diào)溝通,處理好所有環(huán)節(jié),確保訂單順利完成。同時(shí),外貿(mào)跟單員還需要熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和實(shí)務(wù)操作,了解相關(guān)法律法規(guī),防范交易風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)??傊?,外貿(mào)跟單員是整個(gè)外貿(mào)流程中不可或缺的一環(huán),需要具備扎實(shí)的外貿(mào)知識(shí)、積極的工作態(tài)度和細(xì)致的工作精神。
還可以普通工作收入,一般正常生活。
1、制作合同 客戶下單以后,核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入專家軟件里做合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳后,再下購(gòu)貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn),如果是做100%前T/T,則可直接安排生產(chǎn)。無(wú)論是在做合同或購(gòu)貨合同,一定要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,價(jià)格,總金額,付款方式,交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好,以免以后趕不交期。下購(gòu)貨合同到工廠后,要求工廠負(fù)責(zé)人簽回,存檔留底,如可以,可同時(shí)要求工廠提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。
2、商檢 需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢,則提供商檢資料給工廠,包括外銷合同,裝箱單,發(fā)票。大概兩三天后,工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后,傳真換證憑條給你,留存以便日后安排。換證憑條只顯示實(shí)際商品的第一項(xiàng)商品及總金額,有效期一般為三個(gè)月,實(shí)際金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次,不可重復(fù)使用。
3、辦理C/O或Form A 看所屬客戶是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶的具體要求來(lái)辦理C/O或Form A。Form A是普惠制產(chǎn)地證書,目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè),可以享受減免關(guān)稅待遇。C/O是一般性原產(chǎn)地證書,只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會(huì)辦理,而普會(huì)制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證,基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料(包括合同,發(fā)票,裝箱單等)后再發(fā)過(guò)去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取了。
4、驗(yàn)貨訂艙 經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度,在交貨期前十多天,詢問(wèn)工廠是否可以按時(shí)交貨,如果可以,準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格后,向貨代訂艙。如是客戶指定貨代,則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員,訂艙單上要填好發(fā)貨人,收貨人,通知人,發(fā)貨港,目的港,柜型,箱數(shù),產(chǎn)品名稱,毛重,體積等,讓其代為訂艙。兩三天后,貨代訂好艙后會(huì)傳真進(jìn)倉(cāng)單給你,注意進(jìn)倉(cāng)單上面的截柜時(shí)間,截補(bǔ)料時(shí)間,傳真給工廠,讓工廠按上面注明的時(shí)間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。如果是自己安排拖車拖柜,則需填好拖柜委托書,上面注明柜型,拖柜時(shí)間,裝貨地址,工廠聯(lián)系人,聯(lián)系電話等,與進(jìn)倉(cāng)單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。
做外貿(mào)跟單也有好多種的,有前程跟單,中程跟單,還有全程跟單,不同的公司外貿(mào)跟單做的內(nèi)容也不同,工資這塊也乘次不齊,2-3千的也有,4-5千的也有,普遍也不會(huì)太高,當(dāng)然這也是要看工作經(jīng)驗(yàn)了,看個(gè)人能力的,如果工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的那工資自然也上去了。
但是外貿(mào)跟單是一個(gè)很繁瑣的工作,因?yàn)樯婕懊婧芄?,法律,金融,市?chǎng)營(yíng)銷,商品的知識(shí)等等都的要了解的,最重要的是外語(yǔ)的能力,所以跟單是一份很考驗(yàn)人的工作。
外貿(mào)跟單員在工作過(guò)程中需要掌握一些常用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和縮寫,以下是一些必備的單詞:1. B/L:提單,是指一份證明貨物已經(jīng)裝船并由承運(yùn)人接收的單據(jù)。2. CIF:到岸價(jià)格,是一種國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ),指貨物在裝運(yùn)港裝船、辦理完出口清關(guān)手續(xù)前的總費(fèi)用。3. FOB:離岸價(jià)格,是一種國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ),指貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷、完成交貨前的總費(fèi)用。4. L/C:信用證,是一種由開證銀行按照申請(qǐng)人(買方)的要求和指示開立的,承諾在特定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證文件。5. S/C:銷售合同,是買賣雙方之間達(dá)成的一種協(xié)議,規(guī)定了貨物的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式等條款。6. P/I:形式發(fā)票,是一種非正式發(fā)票,用于確認(rèn)訂單、價(jià)格和付款方式等條款。7. B/R:銀行接收通知,指銀行收到客戶的付款并確認(rèn)付款金額的通知。8. C/O:領(lǐng)事館認(rèn)證,指由領(lǐng)事館對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)證的過(guò)程。9. F/A:貨運(yùn)代理,是指提供貨物運(yùn)輸代理服務(wù)的公司或個(gè)人。10. C/F:運(yùn)費(fèi),是指貨物運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。以上是一些常見(jiàn)的,掌握這些單詞有助于更好地完成工作任務(wù)。
外貿(mào)跟單員考試報(bào)名流程,分為三個(gè)階段:
第一階段:網(wǎng)上報(bào)名
1.考生進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站
2.考生注冊(cè)登記(閱讀報(bào)名協(xié)議以及設(shè)置用戶名、密碼、找回密碼使用問(wèn)題和答案)
3.登錄注冊(cè)賬號(hào)
4.考生選擇考點(diǎn)(應(yīng)選擇考生所在地)
5.考生填寫考生本人報(bào)名信息
6.考生預(yù)覽報(bào)名表以及準(zhǔn)考證
7.考生確認(rèn)打印報(bào)名表以及準(zhǔn)考證
8.網(wǎng)上報(bào)名完成
注:如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,在網(wǎng)上報(bào)名截止日前,可以登錄網(wǎng)站進(jìn)行修改及打印。
考生需要注意,在完成網(wǎng)上報(bào)名后并不算報(bào)名成功,還需要考生再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的資格確認(rèn),下面就一起來(lái)看看資格確認(rèn)的要求。
第二階段:考生資格確認(rèn)
1.考生持有效證件(應(yīng)該同報(bào)名表上填寫的證件原件以及證件復(fù)印件,比如身份證以及身份證復(fù)印件)以及報(bào)名表、準(zhǔn)考證、近期免冠同底版的2寸藍(lán)底證件照3張,考生在報(bào)名時(shí)應(yīng)該在選擇的考點(diǎn)進(jìn)行資格確認(rèn)。(注意:如果此時(shí)再發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,則可以到考點(diǎn)進(jìn)行登記,由考試中心進(jìn)行統(tǒng)一處理)
2.考生繳納考試費(fèi)用,考點(diǎn)收回報(bào)名表,同時(shí),各考點(diǎn)通過(guò)后臺(tái)的管理程序確認(rèn)考生繳費(fèi)的情況。
第三階段:打印準(zhǔn)考證(應(yīng)該在各考點(diǎn)安排好考生座位后)
各位考生憑用戶名及密碼登錄報(bào)名的網(wǎng)站,打印準(zhǔn)考證。進(jìn)行到這一步時(shí),各位考生報(bào)名就算已經(jīng)完成了,可以進(jìn)行下一步的考試復(fù)習(xí)了。
參加跟單員考試的考生還應(yīng)該注意一下考試的合格標(biāo)準(zhǔn)。全國(guó)外貿(mào)跟單員考試分為《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論》以及《外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)》兩科,成績(jī)滿分均為100分,每科的及格線均為60分,兩科成績(jī)均及格的應(yīng)試人員能夠獲得中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)所頒發(fā)的《全國(guó)外貿(mào)跟單員合格證書》,所有考試成績(jī)合格的應(yīng)試人員,可憑本人的有效證件向當(dāng)?shù)氐目荚圏c(diǎn)領(lǐng)取全國(guó)外貿(mào)跟單員的合格證書,其中證書具體領(lǐng)取時(shí)間應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)站公告。到這時(shí)候就可以證明你已經(jīng)是一名跟單員了,可以去應(yīng)聘企業(yè)里的跟單員工作,往跟單員的職業(yè)道路上發(fā)展。
要看外貿(mào)單位情況如何,如果:生產(chǎn)效益高,任務(wù)多,工作忙,你給單位的貢獻(xiàn)大小而定,還要看外貿(mào)單位利潤(rùn)大小,其實(shí),工資各不相同,一般在4500元~15000元。五險(xiǎn)一金肯定交的,只要員工跟單位簽合同。
1、針對(duì)簡(jiǎn)歷上的基本信息的質(zhì)疑,姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來(lái)代替,中文簡(jiǎn)歷寫英文名字,時(shí)間不連貫或重疊
2、住得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。如果住得遠(yuǎn),那么您要認(rèn)真考慮對(duì)策,例如可以搬遷、以前公司上班更遠(yuǎn)等,否則面試官會(huì)擔(dān)心您路遠(yuǎn)而堅(jiān)持不下來(lái)從而優(yōu)先錄用別人。
答:做跟單員的基本要求如下:
1.良好的溝通能力:跟單員需要與客戶、供應(yīng)商、物流公司等多個(gè)角色進(jìn)行良好的溝通,能夠清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn),以及聆聽并理解他人意見(jiàn),進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。
2.邏輯思維能力:跟單員需要對(duì)訂單、發(fā)貨、物流等的各種流程有深入的理解和認(rèn)知,在跟進(jìn)訂單過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行快速、準(zhǔn)確和合理的決策和處理。
3.細(xì)致耐心的工作態(tài)度:跟單員的工作需要關(guān)注很多細(xì)節(jié),需要有高度的專注力,并適應(yīng)頻繁的變化和緊急情況,耐心地處理問(wèn)題。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神:跟單員需要與銷售、客戶服務(wù)、物流等不同崗位的同事協(xié)作,體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作精神,共同完成工作任務(wù)。
5.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力:跟單員必須熟練掌握與合作客戶溝通需要的語(yǔ)言,包括中文和英語(yǔ),還應(yīng)具有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。
跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單,物料采購(gòu)跟單,生產(chǎn)過(guò)程跟單,貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí):(談判,報(bào)價(jià),接單,簽合同等等)?;A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2.物料采購(gòu)跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷,懂產(chǎn)品。(物料,性能,使用,保養(yǎng))3.生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。4.貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí),(運(yùn)輸工具,方法,配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待):了解對(duì)客戶的管理,懂國(guó)際禮儀知識(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:業(yè)務(wù)員將訂單拿到手侯,將單子交給跟單員,跟單員與業(yè)務(wù)員配合,負(fù)責(zé)貨物的生產(chǎn)保證能夠及時(shí)交貨,有的還要充當(dāng)驗(yàn)貨員的雙重角色,等貨物生產(chǎn)完成后,負(fù)責(zé)備貨,將貨物運(yùn)到海關(guān)配合報(bào)關(guān)報(bào)檢順利使貨物通關(guān),直至貨物到達(dá)客戶手上。