企業(yè)對(duì)客戶，消費(fèi)者不能采取哄騙，誘導(dǎo)方式經(jīng)營，不能做違法犯罪事情，對(duì)外如何承諾就要信守承諾，產(chǎn)品要保質(zhì)保量，經(jīng)營要一字千金。
抱柱之信
成語釋義：用以表示堅(jiān)守信約。
抱誠守真
成語釋義：抱：存在心里。志在真誠，恪守不違。
誠心誠意
成語釋義：形容十分真摯誠懇。
誠至金開
成語釋義：精誠所至，金石為開。
赤誠相待
成語釋義：赤誠：極真誠、忠誠。以至誠之心待人。
達(dá)誠申信
成語釋義：達(dá)：表達(dá)；申：表明；信：誠實(shí)。表達(dá)真誠忠貞。
光明正大
成語釋義：原指明白不偏邪。現(xiàn)多指心懷坦白，言行正派。
光明磊落
成語釋義：磊落：心地光明坦白。胸懷坦白，正大光明。
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成語釋義：海水干涸、石頭腐爛。形容歷時(shí)久遠(yuǎn)。比喻堅(jiān)定的意志永遠(yuǎn)不變。
講信修睦
成語釋義：修：建立；睦：和睦。人與人之間，國與國之間，講究信用，謀求和睦。
竭誠相待
成語釋義：竭誠：竭盡誠意；待：對(duì)待。竭盡誠意地對(duì)待別人。
襟懷坦白
成語釋義：襟懷：胸懷；坦白：正直無私。形容心地純潔，光明正大。
金口玉言
成語釋義：舊時(shí)俗指皇帝說的話?，F(xiàn)在指說出口不能改變的話（用在諷刺）。
金口玉音
成語釋義：舊時(shí)用以指天子之言。后泛指說話正確，不能改變。
精誠所至
成語釋義：人的真誠的意志所到。
九鼎大呂
成語釋義：九鼎：古傳說，夏禹鑄九鼎，象征九州，是夏商周三代的傳國之寶；大呂：周廟大鐘。比喻說得話力量大，分量重。
九鼎一言
成語釋義：《史記·平原君列傳》：“毛先生一至楚而使趙重于九鼎大呂。毛先生以三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。勝不敢復(fù)相士?！?/p>
我們的企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須建立以誠信為本的企業(yè)文化，提高全員誠信意識(shí)、倡導(dǎo)誠信價(jià)值理念、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)、營造誠信經(jīng)營氛圍，以質(zhì)量獲取信譽(yù)，用責(zé)任贏得信任，讓歷史去見證未來。
1、把握企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，建立企業(yè)誠信檔案。如果企業(yè)失去了誠信，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就沒有秩序可言。所以要逐步建立企業(yè)誠信檔案，健全企業(yè)誠信的評(píng)價(jià)、查詢和服務(wù)系統(tǒng)，
2、提升企業(yè)信息的透明化，加大失信成本力度，優(yōu)化市場(chǎng)誠信環(huán)境。企業(yè)交往中需要誠信，它取決于交往過程的公開性、對(duì)信息發(fā)布及信息準(zhǔn)確性的保證。失信行為的發(fā)生決定于其帶來的收益和失信成本的比較。
3、提升企業(yè)經(jīng)營者的人格信譽(yù)，強(qiáng)化企業(yè)全體員工的誠信意識(shí)。誠實(shí)守信是經(jīng)營管理者人格品德和管理能力最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也是經(jīng)營行為的最重要特征。誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展之本，企業(yè)家的人格信譽(yù)是企業(yè)誠信行為人格化的代表，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具有全局長期發(fā)展觀點(diǎn)，抱著愛員工、愛顧客、愛社會(huì)的“三愛”理念，為員工、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。建設(shè)一支講誠信的企業(yè)家隊(duì)伍是企業(yè)誠信建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)要成為“講道德、講誠信、講商譽(yù)”的市場(chǎng)主體，而不只是賺錢的工具。
4、健全企業(yè)誠信制度，完善誠信體系。建設(shè)企業(yè)誠信制度，完善誠信體系是規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的治本之策。企業(yè)誠信體系是社會(huì)誠信體系的重要組成部分，也是整個(gè)社會(huì)誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，企業(yè)一是要建立健全并實(shí)施合同管理制度，嚴(yán)格履行訂貨合同。二是要建立資金信譽(yù)管理制度，一方面嚴(yán)守對(duì)金融機(jī)構(gòu)的誠信承諾，保證按歸還貸款，不拖欠國家稅款。另一方面，要嚴(yán)格欠款追收，采取相應(yīng)措施盡早收回。
當(dāng)今中國正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、經(jīng)營行為的短視、經(jīng)營理念的沖突都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的某些方面出現(xiàn)失信行為。信用的缺失，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重制約因素。
怎樣才能減少和消除失信經(jīng)營行為，提高企業(yè)管理者及員工的誠信素質(zhì)，建立企業(yè)誠信文化，是當(dāng)前企業(yè)管理的重要內(nèi)容。
一、企業(yè)建設(shè)誠信文化的必要性
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。幾千年來，“—諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，賦予了誠信日益豐富的時(shí)代內(nèi)容，促使人們對(duì)誠信的理解從倫理道德的范疇提升到制度建設(shè)的層面。誠信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任;不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。沒有信用，就沒有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展。正如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿羅所說的那樣：“信譽(yù)是社會(huì)系統(tǒng)賴以運(yùn)行的主要潤滑劑;它非常有效，省去了許多麻煩，使人們可以對(duì)他人的話給予一定的信賴?！?/p>
企業(yè)的誠信是一種無形資產(chǎn)，它反映了企業(yè)的信用、實(shí)力和形象，良好的信譽(yù)可以給企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)誠信的價(jià)值，在于它可以極大地降低企業(yè)與其它市場(chǎng)主體之間的交易成本。
誠信文化理念是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，只有在經(jīng)營活動(dòng)中遵守誠信理念，企業(yè)才能擁有比較廣泛的客戶，從而擁有更廣闊的市場(chǎng)，使企業(yè)高效益可持續(xù)地發(fā)展。一個(gè)缺乏誠信理念的企業(yè)，短時(shí)期內(nèi)可能會(huì)獲得一定的利益，但“輕言必寡信”，長此以往，必將自我毀滅。只有誠信企業(yè)才能最終贏得客戶，贏得市場(chǎng)，贏得長期的可持續(xù)發(fā)展的格局。國內(nèi)外，許多知名成功企業(yè)都非常重視誠信理念，例如，海爾確定“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的誠信理念，從而成為家電業(yè)的巨人。
誠信是企業(yè)存亡與興衰的基石，企業(yè)必須牢固樹立“有諾必踐”的誠信理念，以誠治企，才能在激烈的市場(chǎng)博弈中勇往直前。
我作為恒宇公司一名管理人員，鄭重宣誓：
忠于公司，嚴(yán)于律己，/遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好員工的表率；/認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)，牢記服務(wù)宗旨；/時(shí)刻銘記、踐行生產(chǎn)、服務(wù)理念，/保證質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品；/工作中做到有韌性，有毅力，注重細(xì)節(jié)管理，/持之以恒，堅(jiān)持不懈地不斷提升自我；/忠誠、服從、效率、廉潔奉公，是我工作的永恒追求；/全心全意投入到工作中去，/堅(jiān)決完成和超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)和任務(wù)。/請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工監(jiān)督。
我們的企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須建立以誠信為本的企業(yè)文化，提高全員誠信意識(shí)、倡導(dǎo)誠信價(jià)值理念、加強(qiáng)誠信體系建設(shè)、營造誠信經(jīng)營氛圍，以質(zhì)量獲取信譽(yù)，用責(zé)任贏得信任，讓歷史去見證未來。
信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。人無誠信不立，業(yè)無誠信不興
企業(yè)誠信等級(jí)評(píng)分是根據(jù)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的客觀信息綜合評(píng)估得出的分?jǐn)?shù)。
共分為以下五大維度：
一、基本信息
1、企業(yè)在政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和其他渠道（如阿里巴巴平臺(tái)）備案；
2、認(rèn)證或存留的基本信息，如企業(yè)注冊(cè)資金、公司成立年限、是否有實(shí)地或?qū)嵜J(rèn)證、是否綁定支付寶等。
二、法定代表人
1、企業(yè)法定代表人的基本情況及個(gè)人信用記錄情況；
2、海外企業(yè)信用記錄：企業(yè)在注冊(cè)國家的基本情況及信用記錄情況。
三、貿(mào)易行為
1、企業(yè)內(nèi)貿(mào)行為；
2、企業(yè)外貿(mào)行為；
3、企業(yè)采購行為。
四、金融行為
企業(yè)發(fā)生在信貸機(jī)構(gòu)和阿里巴巴等平臺(tái)上的過往金融信貸記錄是否按時(shí)歸還等記錄。
五、商業(yè)關(guān)系
1、商業(yè)伙伴的信用情況也會(huì)對(duì)企業(yè)信用產(chǎn)生影響；
2、商業(yè)伙伴包括企業(yè)的上游供應(yīng)商、分銷商、下游買家等。
誠信是社會(huì)和諧的基石和重要特征，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)而言，只有弘揚(yáng)以誠為本、重信守諾的中華傳統(tǒng)道德風(fēng)尚，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛深入開展誠信實(shí)踐活動(dòng)，全面提升廣大干部職工的道德素養(yǎng)和文明程度，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)誠信意識(shí)普遍增強(qiáng)、誠信風(fēng)尚日益形成，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）抓教育，增強(qiáng)誠信意識(shí)。以企業(yè)廣大干部職工為對(duì)象，以誠信宣傳為手段，以誠信教育為載體，大力倡導(dǎo)誠信道德規(guī)范，弘揚(yáng)中華民族積極向善、誠實(shí)守信的傳統(tǒng)文化。一是深化思想教育。結(jié)合工作實(shí)際，深入開展新時(shí)代中國特色社會(huì)主義、中國夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，堅(jiān)定理想信念，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是培育誠信文化。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和社會(huì)主義榮辱觀教育，大力培育遵德守信、知榮明恥的誠信文化。三是強(qiáng)化普法教育。加強(qiáng)誠信守法宣傳教育和輿論引導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)誠信守法文化建設(shè)。加強(qiáng)普法教育，提高防范能力，促進(jìn)干部職工遵法守法。
