是一種專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證，它是針對(duì)從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的人員而設(shè)立的。 1. 對(duì)于從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗軌蝌?yàn)證他們?cè)谠擃I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。2. 通過(guò)獲得，人們可以學(xué)習(xí)和掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心概念、操作技巧以及倉(cāng)庫(kù)安全和效率的管理方法，從而更好地進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。3. 持有的人員在就業(yè)市場(chǎng)上也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣椭魍ǔ８鼉A向于雇傭具有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的員工。所以，在倉(cāng)儲(chǔ)管理領(lǐng)域具有重要意義，并且持有該證書(shū)的人員通常會(huì)更受雇主青睞。
1：簡(jiǎn)述一個(gè)采購(gòu)流程（看你是否能適應(yīng)本公司的采購(gòu)流程）
2：做為一名新采購(gòu)，你覺(jué)得你應(yīng)該怎樣著手開(kāi)展自己的工作（看你的適應(yīng)能力與開(kāi)展工作的能力)
3：做為一名采購(gòu)，如何避免你負(fù)責(zé)的物料庫(kù)存過(guò)高,如何確保物料及時(shí)到位（日常工作能力）
4：你覺(jué)得你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？各舉三點(diǎn)。（從你的優(yōu)缺點(diǎn)看你是否適合做采購(gòu)）
5：拿出一件你負(fù)責(zé)的物料，讓你做成本分析，并報(bào)價(jià)（成本分析能力，基礎(chǔ)市場(chǎng)掌握情況）
難著不會(huì)，會(huì)者不難。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理級(jí)別屬于企業(yè)的管理層，做好下屬團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督指導(dǎo)就可以。首先自己需要業(yè)務(wù)精進(jìn)，對(duì)下屬的工作能起到指導(dǎo)作用，再有就是要有敏銳的洞察力，對(duì)工作中存在的隱患能做到預(yù)判，杜絕工作中的失誤，更要把企業(yè)的精神及時(shí)傳達(dá)到下屬，嚴(yán)格管理的同時(shí)關(guān)心下屬的生活。
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要的組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)作為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理管理，首先要保管好復(fù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全收發(fā)迅速，面向銷(xiāo)售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。做到賬卡物一致，達(dá)到最基本的保管作用。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試問(wèn)題有以下：
1、面試官：你做的最成功的事情(不是產(chǎn)品)是什么?如果再做一次，怎樣能做的更好?
考察一個(gè)面試者對(duì)產(chǎn)品之外事物的專(zhuān)注力，總結(jié)能力，考驗(yàn)一個(gè)人復(fù)盤(pán)糾錯(cuò)能力。
回答一般找自己生活學(xué)習(xí)中的一件事來(lái)說(shuō)，要說(shuō)出實(shí)情的細(xì)節(jié)，并且明確再做一次的話會(huì)更好，那里更好，好在那里。
2、面試官：可能會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)需求問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理有多少種解決辦法？(因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理一定是全公司最有辦法的人，然后他又會(huì)問(wèn)最好的是什么?
考察產(chǎn)品經(jīng)理的分析能力，是否會(huì)定式思維，是否會(huì)目標(biāo)為導(dǎo)向。
回答時(shí)要牢記降維分析法的要點(diǎn)，逐一分析出解決方案，同時(shí)找出最佳方案，如果時(shí)間倉(cāng)促，思路比較混亂不妨直接說(shuō)，一般遇到這種問(wèn)題我會(huì)降維分析，比如：“說(shuō)一個(gè)自己熟悉的需求進(jìn)行分解”。然后，強(qiáng)調(diào)您這個(gè)問(wèn)題給我點(diǎn)時(shí)間我來(lái)分析一下。同時(shí)要記住這里對(duì)方還要考察你的目標(biāo)性，回答的方案不要偏離目標(biāo)。
3、 面試官會(huì)問(wèn)“你有什么覺(jué)得自己與眾不同的地方?不管是興趣愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)、離奇的經(jīng)歷?！?/p>
考察產(chǎn)品經(jīng)理的言談與與溝通能力。
回答時(shí)要注意，對(duì)方時(shí)要考察你這個(gè)人說(shuō)話怎么樣，有多虛多實(shí)，溝通能力如何，是否很宅。這個(gè)過(guò)程要注意自己的語(yǔ)言表能力，突出自己興趣愛(ài)好廣泛，積極陽(yáng)光的一面，但不要吹噓，不要狂傲。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個(gè)死宅，或者沉迷于各種名片交流會(huì)，只會(huì)吹噓我跟某某很熟，而沒(méi)有獨(dú)立的興趣愛(ài)好，沒(méi)有對(duì)這個(gè)世界的某些東西特別鉆研，沒(méi)有廣泛的閱歷，沒(méi)有各行各業(yè)的朋友，說(shuō)明這個(gè)人學(xué)習(xí)能力差，對(duì)新鮮事物沒(méi)有追求，社交能力一般，永遠(yuǎn)只能是只青蛙，戳一下跳一下，很難成長(zhǎng)。
4、 面試官會(huì)問(wèn)你的優(yōu)勢(shì)是什么？用那些案例來(lái)證明？
考察面試者對(duì)自己的評(píng)價(jià)能力
回答時(shí)要注意有骨有肉，說(shuō)出自己優(yōu)勢(shì)不是靠感念堆砌，一定要有依據(jù)講出故事。比如：說(shuō)我的思路很開(kāi)闊，在公司頭腦風(fēng)暴的時(shí)候我總可以想出很多點(diǎn)子而且還比較靠譜比如上次XXX頭腦風(fēng)暴會(huì)…..。再比如：說(shuō)我的邏輯能力比較強(qiáng)，某次需求分析時(shí)我利用降維分析法將需求的N解決方案都整理出來(lái)。
5、 面試官問(wèn)你覺(jué)得自己最得意的產(chǎn)品是什么?為什么?
考察面試者對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)知與熟悉程度
這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是在問(wèn)面試者對(duì)自己產(chǎn)品的了解，但是卻不是要系統(tǒng)的問(wèn)一個(gè)產(chǎn)品的整體邏輯?；卮饡r(shí)我們首先要確定這是自己比較得意的產(chǎn)品（肯定自己），然后要找到優(yōu)勢(shì)點(diǎn)（比如某個(gè)商業(yè)模式，某個(gè)功能，某個(gè)服務(wù)的價(jià)值）。然后要記得這個(gè)點(diǎn)一定要和自己有關(guān)系，是自己的設(shè)計(jì)的?；卮鹬笞龆虝旱耐ｎD，示意自己已經(jīng)說(shuō)完了，如果對(duì)方?jīng)]有打斷自己，那就繼續(xù)開(kāi)始從戰(zhàn)略層逐步的介紹自己的產(chǎn)品（自己的孩子肯定會(huì)濤濤不絕的渴望描述它）
6、 你覺(jué)得自己最失敗的產(chǎn)品是什么？為什么？
考察面試者對(duì)錯(cuò)誤的總結(jié)能力
這個(gè)問(wèn)題比較煩，因?yàn)樵趺椿卮鸲际窃俪姓J(rèn)自己的失誤，不過(guò)也避免過(guò)于狂妄，說(shuō)自己沒(méi)有失敗過(guò)也不好。說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)然后坦誠(chéng)說(shuō)出是自己曾經(jīng)的疏忽，導(dǎo)致了一些不了想，不過(guò)此事至今印象深刻，導(dǎo)致自己之后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)額外的注意此錯(cuò)誤的不會(huì)再發(fā)生。
7、 第一批用戶(hù)怎么獲??？（暴露了對(duì)方公司可能要做0~1開(kāi)發(fā)）
考察產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己用戶(hù)角色的了解以及運(yùn)營(yíng)思路
這里首先要介紹自己的產(chǎn)品用戶(hù)角色定位，他們的特點(diǎn)，他們?cè)谀抢?，然后分析這些用戶(hù)觸達(dá)的手段，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)流量，或者運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，小程序先行換取流量，再或者通過(guò)鼓勵(lì)分享病毒傳播。說(shuō)出一些運(yùn)營(yíng)拉新的手段。同時(shí)要有成本意識(shí)，不是瘋狂的砸錢(qián)。
8、 被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對(duì)?
考察產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)策略
主要方式是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)和自己做一次競(jìng)品分析，通過(guò)SWOT找出自己的優(yōu)勢(shì)對(duì)手的弱勢(shì)。優(yōu)勢(shì)部分做增值服務(wù)拉大優(yōu)勢(shì)，弱勢(shì)部分要做有效的追趕或避重就輕避免正面競(jìng)爭(zhēng)。積極的尋找差異化，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。積極建立核心優(yōu)勢(shì)壁壘，保持有效的防守位置。
9、你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品過(guò)程中是如何獲取用戶(hù)需求的？舉例3-5個(gè)。
考察產(chǎn)品經(jīng)理需求獲取能力
競(jìng)品分析、用戶(hù)畫(huà)像群卡片場(chǎng)景分析、用戶(hù)訪談、數(shù)據(jù)分析、痛點(diǎn)挖掘、頭腦風(fēng)暴….
10、 你玩過(guò)那些游戲，那些地方設(shè)計(jì)的好，為什么？那些設(shè)計(jì)的不夠好，怎么改的更好？
考察產(chǎn)品經(jīng)理興趣愛(ài)好是否廣泛，對(duì)游戲類(lèi)產(chǎn)中的設(shè)計(jì)體會(huì)
游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)是要給用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)秀游戲體驗(yàn)（可玩性），遵守為用戶(hù)帶來(lái)爽快感、成就感、融入感。因此我們?cè)跁?huì)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要突出這款游戲中三感的體現(xiàn)。不好要是三感那里表現(xiàn)得不好結(jié)合自己得經(jīng)驗(yàn)來(lái)回答。
11、面試官你最近關(guān)注了哪些新聞？
考察產(chǎn)品經(jīng)理得前沿性
回答最近關(guān)注得科技類(lèi)新聞，新軟件、新應(yīng)用、新技術(shù)類(lèi)的，提出自己的看法展望未來(lái)的可能的應(yīng)用場(chǎng)景。
12、面試官：請(qǐng)根據(jù)Star「Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結(jié)果)」原則描述一件你做個(gè)的事情。
考察一個(gè)面試者綜合能力
Situation: 事情是在什么情況下發(fā)生。
Task: 你是如何明確你的任務(wù)的。
Action: 針對(duì)這樣的情況分析，你采用了什么行動(dòng)方式。
Result: 結(jié)果怎樣，在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么。
就是我們經(jīng)常講的，“我”遇到了什么問(wèn)題，“我”怎么想的，“我”怎么做的，“我”做出了什么或有什么成績(jī)。
13、直接被要求按照題目設(shè)計(jì)APP、網(wǎng)站，畫(huà)示意圖，解釋功能。
考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)能力
受時(shí)間空間的限制，這里我們只能做簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，不過(guò)在設(shè)計(jì)的時(shí)候要記住菲茨定律、?？硕?、奧卡姆剃刀原理等，突出自己的設(shè)計(jì)能力與理論基礎(chǔ)。
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理形象是工作認(rèn)真，嚴(yán)格精細(xì)，敢擔(dān)當(dāng)，熟悉流程，精通業(yè)務(wù)！
當(dāng)面試倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理崗位時(shí)，以下是一些經(jīng)典的問(wèn)題以及可能的回答，供參考：
1. 請(qǐng)介紹一下你的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和背景。
- 回答時(shí)可以提及之前從事過(guò)的倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位，以及管理的規(guī)模、倉(cāng)儲(chǔ)流程、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等方面的經(jīng)驗(yàn)。
2. 你認(rèn)為一個(gè)成功的倉(cāng)儲(chǔ)管理者應(yīng)該具備哪些關(guān)鍵技能和特質(zhì)？
- 可以提及對(duì)供應(yīng)鏈管理的理解、良好的組織和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決能力、壓力處理能力等。
3. 在過(guò)去的工作中，你是如何提高倉(cāng)儲(chǔ)操作效率的？
- 可以談?wù)搩?yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局、改進(jìn)流程、引入自動(dòng)化設(shè)備或軟件系統(tǒng)、提升團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和技能等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4. 如何保證倉(cāng)儲(chǔ)安全和貨物準(zhǔn)確性？
- 可以提到建立嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、使用現(xiàn)代化的安全設(shè)備、實(shí)施嚴(yán)格的庫(kù)存管理和盤(pán)點(diǎn)制度，并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和意識(shí)教育等。
5. 在面對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，你是如何應(yīng)對(duì)和解決的？
- 可以提及分析問(wèn)題根源、制定解決方案、與團(tuán)隊(duì)緊密合作、靈活調(diào)整策略、及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)等方法。
6. 在管理倉(cāng)儲(chǔ)流程中，你如何確保高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)？
- 可以談?wù)摻⒘己玫臏贤ㄇ篮托畔⒘?、及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求、優(yōu)化訂單處理和出貨過(guò)程、建立良好的供應(yīng)鏈合作關(guān)系等。
7. 如何有效地管理倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)？
- 可以提到明確的角色和職責(zé)分配、有效的溝通和指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和合作等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
8. 請(qǐng)分享一個(gè)你成功管理并優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程的案例。
- 可以具體描述涉及的問(wèn)題和挑戰(zhàn)、采取的措施和改進(jìn)、實(shí)施后的效果和成就等。
在回答問(wèn)題時(shí)，要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例來(lái)說(shuō)明，突出自己的管理能力、解決問(wèn)題的能力以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。同時(shí)，也要注意與面試官進(jìn)行積極的溝通和互動(dòng)，展示自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理領(lǐng)域的熱情。祝你面試順利！
以下是一位倉(cāng)儲(chǔ)管理述職報(bào)告資料，僅供參考。如果能在每一個(gè)環(huán)節(jié)加上數(shù)據(jù)分析，就會(huì)更好些。如在入庫(kù)驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)保管、備貨效率、退換貨率、配送率等方面有數(shù)據(jù)支持，就是比較完整的報(bào)告了?！ ∮捎诠痉峙涞男枰?，使我走上倉(cāng)儲(chǔ)管理的崗位，但自到崗的那一天起，我深知自己的水平：一方面沒(méi)有系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和物流專(zhuān)業(yè)背景，另一方面深刻理解倉(cāng)儲(chǔ)管理在一個(gè)企業(yè)中的地位與責(zé)任。躊躇滿(mǎn)志過(guò)后是心平氣和的思考，又真的感覺(jué)到壓力而忐忑不安。反復(fù)的自我提醒與檢討：必須小心謹(jǐn)慎、舉重若輕，萬(wàn)萬(wàn)不能辜負(fù)企業(yè)的信任，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。決心一定在這個(gè)看似平凡的崗位上做好，做實(shí)。讓企業(yè)放心、讓其他部門(mén)放心。欣慰的是——通過(guò)一年來(lái)的全身心地鍛煉與考驗(yàn)，承蒙諸位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，尤其是集團(tuán)財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)采購(gòu)部的全面支持與真誠(chéng)幫助，使我工作的得心應(yīng)手，無(wú)論在管理水平上還是業(yè)務(wù)水平上，都得到了全面的提升。在此我真誠(chéng)的抱著感激之心，表示衷心的感謝。當(dāng)然工作中存在對(duì)內(nèi)對(duì)外的爭(zhēng)論與分歧，甚至急眼都是我們最最真誠(chéng)的工作責(zé)任心的表現(xiàn)。在此再次對(duì)包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)以外的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等所有同仁同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等等人士，態(tài)度上表示十分的歉意，目的上表示十二分的支持和理解。當(dāng)然一年來(lái)有成績(jī)也有失誤，對(duì)待失誤也真誠(chéng)的感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁同事寬容與諒解。我們大家都需要真誠(chéng)相待，互助合作?？偨Y(jié)一年來(lái)深刻得到以下幾點(diǎn)心得?！ ∫?、倉(cāng)儲(chǔ)管理工作是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售等的中轉(zhuǎn)中心，要求我們，尤其我自己在認(rèn)真做好做細(xì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握生產(chǎn)工藝管理、供應(yīng)業(yè)務(wù)信息、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息。這樣對(duì)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。 二、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，日常加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的鍛煉與培養(yǎng)，是充分配合好財(cái)務(wù)進(jìn)行正確成本核算的必要基本條件，也是減輕財(cái)務(wù)工作量的重要途徑?！ ∪?、物資全面的監(jiān)管是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重中之重，無(wú)論物資作為什么樣的狀態(tài)存在，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的監(jiān)管責(zé)任心與主管意識(shí)至關(guān)重要?！ ∷?、完善的物資管理體系是財(cái)務(wù)內(nèi)控體系中重要的組成部分。我的理解內(nèi)控體系，就是一個(gè)圓，一切的一切只要能做到在圓上運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個(gè)圓，才能真正達(dá)到我們要的內(nèi)控目的，而不是形而上學(xué)的。我們將繼續(xù)根據(jù)這樣的道理思考、求證、改革、完善、發(fā)展之。 五、全方位的協(xié)同配合的工作狀態(tài)。與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、安全、保衛(wèi)、服務(wù)等各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)與配合，是倉(cāng)儲(chǔ)物資管理責(zé)任與保障。我們將以全新的姿態(tài)努力配合其他工作的開(kāi)展。 六、一年來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作有成績(jī)，也有不足。我真誠(chéng)的剖析自我，管理中也出現(xiàn)了不應(yīng)該應(yīng)有的漏洞，但總結(jié)本身更加深刻理解協(xié)同配合的重要性。 當(dāng)然，不止以上所言，需要總結(jié)的非常多，概括而論個(gè)人工作總結(jié)出以上意見(jiàn)，是自己以后工作目標(biāo)，也是對(duì)其他同仁同事的期待。
首先，面試的問(wèn)題會(huì)涉及到相關(guān)保溫材料產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)行及價(jià)格等方面的，還有本人的個(gè)人簡(jiǎn)歷，說(shuō)明及管理崗位的經(jīng)驗(yàn)及氣得的成績(jī)簡(jiǎn)述。
1、全面負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)人員日常工作分配及人員管理;
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物出、入庫(kù)及在庫(kù)6s管理工作;
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理,保證倉(cāng)庫(kù)erp數(shù)據(jù)清晰、準(zhǔn)確,帳物相符;
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)收發(fā)貨各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作;
5、加強(qiáng)與提高倉(cāng)庫(kù)的各崗位人員工作能力;
6、保證倉(cāng)庫(kù)所有貨品的庫(kù)存準(zhǔn)確率及出入庫(kù)的準(zhǔn)確率;
7、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)。
