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快遞公司亂扣款找什么部門投訴?

時間:2024-06-22 21:40 人氣:0 編輯:admin

如果您在快遞公司使用物流服務時被亂扣款,應該向該快遞公司的客戶服務部門投訴。1.因為客戶服務部門是快遞公司為解決顧客問題設置的業(yè)務部門,主要承擔著解答顧客疑惑、辦理客戶投訴、提出客戶建議等任務。2.客戶服務部門通常會提供全天24小時的熱線電話和線上平臺,受理客戶提出的問題并盡快給予解決。3.如果快遞公司的客戶服務部門無法解決該問題,您可以向相關政府部門或者社會組織投訴,以獲得更好的解決方案。

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