店長崗位職責(zé)
崗位說明
崗位目標(biāo):
1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場管理及店鋪形象維護(hù)上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求;
1-2銷售指標(biāo):妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標(biāo);
工作職責(zé):
2-1人事管理:
以身作則,執(zhí)行公司制度,紀(jì)律;
將公司政策傳達(dá)給各下屬同事;
管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力,達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo);
安排各同事的工作職責(zé);
能夠培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,提高店鋪人員素質(zhì),安排適當(dāng)時間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí);
評估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);
人員安排合理,包括編制及評核更表,每日人手的安排等
上傳下屬同事及顧客反映的意見;
為下屬同事解決疑難;
保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.
2-2貨品管理:
安排及控制貨品的銷售,補(bǔ)貨,退貨,存貨等;
確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;
確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;
熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點(diǎn),好處,洗滌方法;
靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動
關(guān)注店內(nèi)的庫存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷品
2-3貨場管理:
安排貨場的一切日常運(yùn)作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);
處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電,火災(zāi)等)
處理店內(nèi)顧客投訴及意見;
定時向主管上級匯報分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況,人事變動及資訊;
2-4銷售管理:
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見;
營造高漲銷售氣氛;
定期交流銷售技巧,專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn);
留意市場動向(如:競爭對手情況),及時做出反應(yīng)(調(diào)場,加強(qiáng)促銷語,服務(wù)等);
制定銷售目標(biāo),保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
根據(jù)天氣,環(huán)境,貨品,客戶需要等及時做出調(diào)整;分析店鋪銷售情況并總結(jié)上交上級
2-5帳務(wù)管理;
監(jiān)控收銀員的日常工作流程;
嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;
收集并整理好所有單據(jù),包括出庫單,裝箱單,盤點(diǎn)表,銷售數(shù)據(jù)等;
建立貨場及倉庫準(zhǔn)確的進(jìn),銷,存臺帳,安排專人每日記帳;
對店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對,做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;
工作職權(quán):
3-1分配工作:按各員工的崗位,個人能力合理分配工作;
3-2檢查工作:對分配到個人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;
3-3業(yè)績評估:分時期(時段,天,周,月)對員工的銷售業(yè)績進(jìn)行評估,了解員工的銷售能力,工作狀態(tài);
3-4獎罰下屬:對員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎罰制度,對表現(xiàn)好的員工及時給予鼓勵或獎勵,對表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;
3-5人員編排:合理控制店鋪的人數(shù),避免人員緊缺或過剩;
3-6節(jié)源開流:控制店鋪的日常開支,做到節(jié)源開流,合理的使用所有店鋪費(fèi)用;
店長的待遇一般價位在8000--10000之間,有的地方價位可能地點(diǎn),但也少不了多少,外加店長有個提成
好。
1、理想汽車售后儲備店長月薪4000元以上,有五險一金、年終獎、滿勤、績效等。
2、理想汽車售后儲備店長實(shí)行雙休制,定期進(jìn)行體檢,包吃住。
在如今汽車成為人們生活中重要的伙伴的時代,汽車美容店的需求也日益增長。作為車主,我們不僅要保證車輛的正常運(yùn)行,更希望讓它們煥發(fā)出美麗的光彩。這就需要有經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的汽車美容店金牌店長的服務(wù)。
金牌店長是汽車美容店的核心力量,是店內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們不僅需要具備出色的技術(shù)水平,還需要具備良好的管理能力。他們擔(dān)負(fù)著以下職責(zé):
作為一位金牌店長,需要具備以下專業(yè)技能:
成為一位成功的金牌店長,并非易事。以下是一些成功的秘訣:
1. 熱愛汽車美容行業(yè):只有對汽車美容行業(yè)有熱愛,才能在這個行業(yè)做出卓越的成績。金牌店長需要對汽車美容行業(yè)有非常深入的了解,并保持持續(xù)的熱情。
2. 不斷學(xué)習(xí)和提升:汽車美容行業(yè)的技術(shù)不斷創(chuàng)新,金牌店長需要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的技能,以應(yīng)對激烈的市場競爭。
3. 與時俱進(jìn):金牌店長需要保持對行業(yè)發(fā)展的敏感度,關(guān)注市場動向,結(jié)合時下流行的美容技術(shù)和產(chǎn)品,不斷提升店內(nèi)的服務(wù)品質(zhì)。
4. 善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作:金牌店長需要與顧客和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,相互理解和信任,共同努力實(shí)現(xiàn)店內(nèi)業(yè)績的提升。
5. 保持耐心和細(xì)心:汽車美容是一項(xiàng)精細(xì)活,金牌店長需要保持耐心和細(xì)心的工作態(tài)度,將每一個細(xì)節(jié)做到完美。
在選擇汽車美容店時,關(guān)注店長的背景和資歷非常重要。一位優(yōu)秀的金牌店長能夠?yàn)槟膼圮囂峁┳詈玫姆?wù)。以下是找到一位優(yōu)秀的金牌店長的建議:
通過以上方式,您可以找到一位優(yōu)秀的金牌店長,為您的愛車提供完美的保養(yǎng)和美容服務(wù)。
汽車美容店金牌店長扮演著非常重要的角色,他們不僅是技術(shù)的代表,更是店內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。優(yōu)秀的金牌店長擁有精湛的技術(shù)和卓越的管理能力,他們能夠?yàn)轭櫩吞峁┳顑?yōu)質(zhì)的汽車美容服務(wù)。當(dāng)您尋找汽車美容店時,不要忽視店長的重要性,找到一位具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)的金牌店長,將為您的愛車帶來煥然一新的美麗。
這是我們美麗漂亮的店長,姓趙,有什么需求就請告訴她,她會滿足每個人的需求
店長工作內(nèi)容:
1)銷售方面:負(fù)責(zé)制訂合作的運(yùn)營發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)依據(jù)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),保持連鎖店良好的銷售業(yè)績;
3)制訂并完善合作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高工作效率,同時控制相應(yīng)成本指標(biāo);
4)負(fù)責(zé)下屬主管的分工職責(zé),全面掌握經(jīng)營、運(yùn)作情況,改善經(jīng)營方式,合理調(diào)配人力,物力, 財(cái)力,努力完成經(jīng)營指標(biāo)或工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;
5)監(jiān)督合作店商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項(xiàng);
6)執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)商品(用品及服務(wù))價格變動;
7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個別消耗商品的管理;
8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔,安全防范以及用品陳列;
9)合作店員工人事考核、提升、降級和調(diào)動的意見報告;
10)防火、防盜、防工傷,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作;
11)制定合作店的培訓(xùn)計(jì)劃,帶動員工同步增長;
12)與當(dāng)?shù)卣S持良好關(guān)系;
13)制定各種促銷活動計(jì)劃方案;
14)及時向總部反饋銷售信息。
店長工作內(nèi)容:
1)銷售方面:負(fù)責(zé)制訂合作的運(yùn)營發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)依據(jù)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),保持連鎖店良好的銷售業(yè)績;
3)制訂并完善合作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高工作效率,同時控制相應(yīng)成本指標(biāo);
4)負(fù)責(zé)下屬主管的分工職責(zé),全面掌握經(jīng)營、運(yùn)作情況,改善經(jīng)營方式,合理調(diào)配人力,物力,
財(cái)力,努力完成經(jīng)營指標(biāo)或工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;
5)監(jiān)督合作店商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項(xiàng);
6)執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)商品(用品及服務(wù))價格變動;
7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個別消耗商品的管理;
8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔,安全防范以及用品陳列;
9)合作店員工人事考核、提升、降級和調(diào)動的意見報告;
10)防火、防盜、防工傷,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作;
11)制定合作店的培訓(xùn)計(jì)劃,帶動員工同步增長;
12)與當(dāng)?shù)卣S持良好關(guān)系;
13)制定各種促銷活動計(jì)劃方案;
14)及時向總部反饋銷售信息。
高薪聘請店長,一經(jīng)聘用購買五險一金,只要你敢于挑戰(zhàn)每月上萬不是夢。
作為一位美容店長,您肯定面臨著各種挑戰(zhàn),包括提高業(yè)績、吸引更多客戶以及保持良好的口碑。然而,傳統(tǒng)的思維方式可能無法幫助您在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,我們將介紹一種創(chuàng)新的方法,即美容店長逆向思維,幫助您實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。
逆向思維是指采用與傳統(tǒng)思維相反的方式來解決問題的思維模式。在美容行業(yè)中,逆向思維可以幫助店長們打破常規(guī),采取創(chuàng)新的方法來提高業(yè)績。它鼓勵我們從不同的角度觀察問題,并尋找與眾不同的解決方案。
美容店長逆向思維具有以下幾個優(yōu)勢:
下面是一些幫助您應(yīng)用美容店長逆向思維的實(shí)踐方法:
以下是一些成功應(yīng)用美容店長逆向思維的案例:
一家美容店意識到傳統(tǒng)的廣告宣傳效果有限,決定采用社交媒體平臺進(jìn)行營銷。他們與知名美妝博主合作,發(fā)布有趣且有吸引力的內(nèi)容,并獲得了廣大用戶的關(guān)注和支持。這種創(chuàng)新的方式幫助他們吸引了更多的客戶,并提升了業(yè)績。
一家美容店注意到客戶對個性化護(hù)理服務(wù)的需求,于是推出了一項(xiàng)全新的護(hù)理方案。他們根據(jù)客戶的膚質(zhì)、需求和偏好,為每個客戶設(shè)計(jì)獨(dú)特的護(hù)理計(jì)劃。這種個性化的服務(wù)幫助他們贏得了客戶的忠誠,并在競爭激烈的市場中取得了競爭優(yōu)勢。
美容店長逆向思維是提升業(yè)績和實(shí)現(xiàn)成功的一種聰明方法。通過改變傳統(tǒng)的思維方式,我們可以打破常規(guī),采取創(chuàng)新的方法,為客戶提供與眾不同的服務(wù)。逆向思維不僅能幫助我們在市場競爭中脫穎而出,還能增強(qiáng)我們的創(chuàng)造力和決策能力。
因此,作為一位美容店長,為什么不嘗試應(yīng)用逆向思維呢?相信通過逆向思維的引導(dǎo),您會發(fā)現(xiàn)一片全新的天地,為您的美容店帶來成功和繁榮。
接下來希望與大家能繼續(xù)合作愉快。