工地管理人員在日常工作中必須具備良好的溝通技巧,這對(duì)于確保工作的順利進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要。無(wú)論是與工人溝通、與上級(jí)匯報(bào)還是與業(yè)主協(xié)商,有效的溝通可以提升工作效率、消除誤解,建立良好的工作關(guān)系。
1. 傾聽(tīng)并尊重
良好的溝通始于傾聽(tīng)。作為工地管理人員,應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)工人的意見(jiàn)和建議,對(duì)他們的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真回應(yīng)。傾聽(tīng)不僅可以增加工人對(duì)你的信任,還可以幫助你更好地了解工人在工作中的需求和困難。此外,還要尊重工人的意見(jiàn),盡量根據(jù)工人的建議進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。
2. 清晰明確
在工地管理中,溝通需要清晰明確才能確保工作的順利進(jìn)行。建議使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)要求和指示,并確保工人理解。避免使用模棱兩可或含糊不清的措辭,這會(huì)導(dǎo)致誤解和工作出錯(cuò)。
3. 用圖表和標(biāo)識(shí)
有時(shí)候,用文字來(lái)表達(dá)某些信息并不直觀或不夠明確。在工地管理中,可以使用圖表和標(biāo)識(shí)來(lái)傳達(dá)復(fù)雜的工作指示或安全要求。例如,可以使用示意圖展示特定工序的步驟,或使用標(biāo)識(shí)標(biāo)示出危險(xiǎn)區(qū)域,以提高工人的理解和注意。
4. 定期開(kāi)會(huì)
定期開(kāi)會(huì)是工地管理人員與工人、上級(jí)、業(yè)主進(jìn)行溝通的重要途徑。通過(guò)開(kāi)會(huì),可以及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)資源和提供反饋。會(huì)議應(yīng)該有明確的議程,將需要討論的事項(xiàng)提前通知與會(huì)者,并鼓勵(lì)各方積極參與并發(fā)表意見(jiàn)。
5. 管理沖突
工地管理中難免會(huì)出現(xiàn)沖突,而如何妥善處理沖突也是溝通技巧的一部分。當(dāng)面對(duì)沖突時(shí),不要回避或急于解決,而是應(yīng)該冷靜分析、傾聽(tīng)各方觀點(diǎn),并尋求解決方案。有效的沖突管理可以避免矛盾進(jìn)一步升級(jí),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和合作。
6. 積極反饋
積極的反饋可以幫助工人更好地了解他們的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出改進(jìn)。無(wú)論是表?yè)P(yáng)好的工作還是提出需要改進(jìn)的地方,都要及時(shí)給予反饋。采用正面的語(yǔ)言和態(tài)度,鼓勵(lì)工人在工作中發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),并提供指導(dǎo)和支持。
7. 持續(xù)學(xué)習(xí)
工地管理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧??梢詤⒓酉嚓P(guān)的培訓(xùn)課程或研討會(huì),學(xué)習(xí)溝通技巧的最新發(fā)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外,與其他工地管理人員進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)也是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在工地管理中,溝通技巧是成功的關(guān)鍵之一。通過(guò)傾聽(tīng)、清晰明確的表達(dá)、使用圖表和標(biāo)識(shí)、定期開(kāi)會(huì)、有效沖突管理、積極反饋和持續(xù)學(xué)習(xí),工地管理人員可以建立起良好的溝通渠道,提升工作效率,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
以上所提到的技巧不只是適用于工地管理人員,對(duì)于其他行業(yè)的管理人員也同樣適用。在現(xiàn)代社會(huì),良好的溝通能力已經(jīng)成為一個(gè)不可或缺的素質(zhì)。因此,希望大家可以在工作中不斷培養(yǎng)和提升自己的溝通技巧,以獲得更大的成功和發(fā)展。
1.我每天都是那么的努力,我是一個(gè)裝修的人,我每天都在跑工地,只有這樣,才能讓自己有更多的業(yè)務(wù)!
2.我每天都讓自己努力的奮斗,我是裝修人,每天跑工地,這就是我的常態(tài),這就是我每天努力的進(jìn)步!
3.每個(gè)人的人生都在加油,努力裝修跑工地,只有這樣才能奮斗出自己美好人生!
這段時(shí)間我們裝修工地就會(huì)開(kāi)一個(gè)例會(huì),這樣的話就是能夠把整體工程的一個(gè)運(yùn)作,進(jìn)行一個(gè)更明確的分工,這樣的話才能趕上進(jìn)度,為了更好的去統(tǒng)籌,也會(huì)分成不同的組,然后再進(jìn)行各自的分工,這樣的話能夠加快裝修的步伐,早日的完成這項(xiàng)工程。
以下是一些裝修工地的搞笑段子:
裝修工人在工作時(shí),突然發(fā)現(xiàn)忘記帶鑰匙了,于是他們不得不拆開(kāi)門(mén)鎖來(lái)進(jìn)入工地。工人甲一邊拆門(mén)鎖一邊感嘆:“這門(mén)鎖真的太智能了,居然自己都能鎖上!”
兩個(gè)裝修工人正在討論他們的手藝,工人甲自豪地說(shuō):“我曾經(jīng)裝過(guò)一個(gè)燈,它不僅會(huì)發(fā)光,還會(huì)唱歌和跳舞呢!”工人乙驚訝地問(wèn):“真的嗎?那你怎么把它拆下來(lái)了?”
一個(gè)裝修工人在給客戶打電話時(shí),不小心把手機(jī)放在了一桶油漆里??蛻趔@訝地問(wèn):“你在做什么?”工人回答:“我在給我的手機(jī)做美容呢!”
兩個(gè)裝修工人正在抬一張大桌子,工人甲不小心滑倒了,桌子也跟著翻倒了。工人乙趕緊跑過(guò)來(lái)說(shuō):“別擔(dān)心,我有經(jīng)驗(yàn),我會(huì)修理它的!”于是他拿出一只錘子,把桌子腿敲平了。
一個(gè)裝修工人正在安裝一個(gè)新的淋浴頭,他一邊安裝一邊對(duì)同事說(shuō):“這個(gè)淋浴頭真是太神奇了,它不僅可以噴水,還可以噴出花瓣和香水呢!”
在這里能夠得到自己很多的成長(zhǎng),在這里能夠?qū)W習(xí)到自己很多的經(jīng)驗(yàn),參觀裝修工地,就是為了讓自己不斷地獲得知識(shí)的源泉,從而能夠讓自己不斷積累自己的能耐,這大概就是我人生當(dāng)中最開(kāi)心的一種地方,期待著在這里能夠感受到平時(shí)的與眾不同,能夠讓自己的工作增加更多的經(jīng)驗(yàn)積累。
我今天來(lái)到南寧江南的一個(gè)工地裝修
工地職位從大到小分別是:項(xiàng)目總指揮(老板)–項(xiàng)目經(jīng)理–生產(chǎn)經(jīng)理/總工/材料財(cái)務(wù)/資料員/質(zhì)檢/安全–施工員–技術(shù)員–工人。
項(xiàng)目總指揮是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的組織者和指揮者,全面主持項(xiàng)目的日常工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同實(shí)施,工程管理、質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等的全面工作。
安全消防措施:
1、施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前,必須要進(jìn)行施工安全、消防知識(shí)的教育和考核工作,對(duì)考核不合格的職工,禁止進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)參加施工。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章指揮和違章作業(yè),對(duì)違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕并有責(zé)任制止他人違章作業(yè)。
3、施工作業(yè)時(shí)必須正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽。不許私自用火,嚴(yán)禁酒后操作。
4、從事高空作業(yè)人員要定期體驗(yàn)。凡患有高血壓、心臟病、貧血癥、癲癇病以及不適于高空作業(yè)的,不得從事高空作業(yè)。
工地綜合管理人員崗位職責(zé)是一項(xiàng)非常重要的職位,涉及到工地施工過(guò)程中各個(gè)方面的管理和協(xié)調(diào)工作。工地綜合管理人員需要具備一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,以確保工地施工進(jìn)程的順利進(jìn)行。
工地綜合管理人員的工作需要具備細(xì)致耐心、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)工程施工有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。只有在嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和要求的基礎(chǔ)上,才能有效履行好崗位職責(zé),確保工地的施工質(zhì)量和安全。
工地綜合管理人員是整個(gè)工程項(xiàng)目中至關(guān)重要的一環(huán),他們的工作直接關(guān)系到整個(gè)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。只有具備了相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),并能夠充分履行好自己的崗位職責(zé),才能為工程項(xiàng)目的順利完工貢獻(xiàn)自己的力量。
工地綜合管理人員崗位職責(zé)的履行需要具備一定的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題處理能力。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力的基礎(chǔ)上,才能更好地完成工作任務(wù),確保工地施工的質(zhì)量和安全。希望每位從事工地綜合管理工作的人員都能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),為工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
工地一般都是每天工作9小時(shí)或者9.5小時(shí)。一般早上7點(diǎn)上班中午11.30下班。下班1點(diǎn)上班。晚上6點(diǎn)下班底層管理者也要按時(shí)上班下班。安排工作,監(jiān)督巡檢保證工人安全的完成工作。保障工程進(jìn)度。
中層以后管理人員就沒(méi)有時(shí)間約束。中層管理者早上可以去甲方處開(kāi)會(huì),也可能購(gòu)買(mǎi)物資。
一、施工現(xiàn)場(chǎng)考勤制度施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤。因工程進(jìn)度需要加班時(shí),所有工作人員必須服從。
2、項(xiàng)目組人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示,施工隊(duì)長(zhǎng)外出執(zhí)行任務(wù)需要向分管項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示填獲準(zhǔn)后方可外出。
3、施工項(xiàng)目經(jīng)理外出需向項(xiàng)目副經(jīng)理通報(bào)。
4、病假需出示病假證明書(shū)。
5、事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng),填寫(xiě)請(qǐng)假條。
6、無(wú)故曠工三次或連續(xù)三天者除名處理。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度
1、自工程開(kāi)工之日起至竣工之日止,堅(jiān)持每天舉行一次碰頭例會(huì)。
2、每日例會(huì)由施工項(xiàng)目經(jīng)理召集,項(xiàng)目組管理人員、施工隊(duì)長(zhǎng)參加。例會(huì)內(nèi)容及決定由項(xiàng)目組指定專人記錄歸檔。施工項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)具體問(wèn)題擴(kuò)大參加例會(huì)人員范圍。
3、施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須提交例會(huì)討論,重要事項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理。例會(huì)中做出的決定必須堅(jiān)決執(zhí)行。
4、各施工隊(duì)、班組間需協(xié)調(diào)的問(wèn)題提交每日例會(huì)解決。例會(huì)中及時(shí)傳達(dá)有關(guān)上級(jí)指示精神、作業(yè)要求、安全狀況及最新工程動(dòng)態(tài)。
5、每周例會(huì)由公司總經(jīng)理召集,由施工項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組人員參加。例會(huì)內(nèi)容及決定由項(xiàng)目組指定專人記錄歸檔。公司總經(jīng)理可根據(jù)具體情況擴(kuò)大參加人員范圍。
6、公司部門(mén)間的協(xié)調(diào)問(wèn)題、甲乙雙方等的協(xié)調(diào)問(wèn)題提交周例會(huì)解決。例會(huì)傳達(dá)公司最新工程動(dòng)態(tài)、最新公司文件及精神。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)檔案管理制度
1、檔案管理由項(xiàng)目組專人負(fù)責(zé)。
2、做好施工現(xiàn)場(chǎng)每日例會(huì)記錄、每周例會(huì)記錄、臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄等。
3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員登記造冊(cè)。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。
4、工程中簽證單、工程任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工程檢查資料、采購(gòu)資料、合同等的整理歸檔。
5、工程中其它文件、資料、文書(shū)往來(lái)整理歸檔。
6、各類檔案資料分類保管,做好備份,不得遺失。同時(shí)建立相關(guān)電子文檔,便于查閱。
7、項(xiàng)目組人員借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫(xiě)工程資料借閱表,并及時(shí)歸還。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理制度
1、材料、外購(gòu)件入庫(kù)必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收簽字,不合格材料決不入庫(kù),采購(gòu)員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。
2、保管員對(duì)任何材料、外購(gòu)件必須清點(diǎn)后方可入庫(kù),登記進(jìn)帳。填寫(xiě)材料、外購(gòu)件入庫(kù)單。有條件應(yīng)錄入電子文檔備查。
3、材料、外購(gòu)件帳冊(cè)必須有日期、入庫(kù)數(shù)、出庫(kù)數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料、外購(gòu)件應(yīng)分類存入,堆放整齊、有序并做好標(biāo)識(shí)管理。留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
5、油漆、稀釋劑等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、外購(gòu)件不能入庫(kù)的,要點(diǎn)清數(shù)量,做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
7、倉(cāng)庫(kù)存放的材料、外購(gòu)件必須做好防火、防潮工作。倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
8、材料、外購(gòu)件出庫(kù)必須填寫(xiě)領(lǐng)料單,由施工項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn),領(lǐng)料人簽名。
9、工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫(kù)。實(shí)行誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。
五、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工制度
1、施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)大小便必須到指定廁所。廁所使用后要隨時(shí)清洗。
3、材料、外購(gòu)件等物品分類碼放整齊。不沿途遺灑并及時(shí)清掃維護(hù)。
4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)整理成堆,及時(shí)清運(yùn)。做到工完料清。
5、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的著裝必須保持統(tǒng)一、規(guī)范、整潔。
6、工作場(chǎng)地必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾、生產(chǎn)廢物及時(shí)清除。
7、團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,堅(jiān)決杜絕酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結(jié)伙、惡語(yǔ)傷人等情況。
8、對(duì)施工機(jī)械等噪聲采取嚴(yán)格控制,最大限度減少躁噪聲擾民。
六、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度
1、新工人入場(chǎng)必須接受“安全生產(chǎn)三級(jí)教育”。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員配戴好安全帽。必須正確使用個(gè)人勞保用品,如安全帶等。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備。上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
3、特殊工種持證上崗,特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的'勞動(dòng)安全保護(hù)用品。
4、使用砂輪機(jī)時(shí),先檢查砂輪有無(wú)裂紋是否有危險(xiǎn)。切割材料時(shí)用力均勻,被切割件要夾牢。
5、高空作業(yè)時(shí),要系好安全帶。嚴(yán)禁在高空中沒(méi)有扶手的攀沿物上隨意走動(dòng)。
6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定,及時(shí)完善護(hù)壁加固措施。
7、危險(xiǎn)部位的邊沿,坑口要嚴(yán)加欄護(hù),封蓋及設(shè)置必要的安全標(biāo)記。
8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路和安全梯。
9、裝卸堆放料具、設(shè)備及施工車輛與坑槽保持安全距離。
10、大中型施工機(jī)械指派專職人員指揮。
11、小型及電動(dòng)工具由專職人員操作和使用。注意用電安全。
12、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)地掛貼安全施工標(biāo)牌。
14、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作。
七、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度
1、工地所有臨時(shí)用電由專業(yè)電工(持證上崗)負(fù)責(zé),其他人員禁止接駁電源。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
3、臨時(shí)用電執(zhí)行三相五線制和二級(jí)漏電保護(hù)。由專職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。
4、所有臨時(shí)線路必須使用橡膠護(hù)套線。線必須架設(shè)牢固,一般要架空,不得綁在管道或金屬物上。
5、嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接,違者將被嚴(yán)厲處罰。
6、所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開(kāi)關(guān)不能一只多用。
7、所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。
8、施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺(tái)必須要有可靠接地。
9、接駁電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè),必須采取防護(hù)措施,并有三級(jí)以上電工在場(chǎng)監(jiān)護(hù)才能工作。
八、施工現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)保衛(wèi)管理制度
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置看護(hù)保衛(wèi)人員(24小時(shí),一班不得少于兩人)??醋o(hù)保衛(wèi)人員必須忠于職守、堅(jiān)守崗位、晝夜巡視。保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)不受損失。
2、施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的擋欄,圍欄等。盡可能實(shí)行封閉施工。
3、施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)露天的原材料、成品、半成品進(jìn)行安全檢查,必要時(shí)增設(shè)安全防護(hù)設(shè)施,或派專人看守。
4、所有施工人員必須佩戴號(hào)牌,外來(lái)人員無(wú)施工項(xiàng)目經(jīng)理許可,不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
5、夜間值勤的保衛(wèi)人員,必須巡視整個(gè)施工區(qū)域,不得睡覺(jué)。
6、保衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),密切注意原材料、成品半成品、機(jī)具設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)?!?1」 「 2」 「 3」
7、施工班組自帶的所有設(shè)備、工具等應(yīng)進(jìn)行登記,登記清單由項(xiàng)目組保管。以備有關(guān)人員查閱。
8、施工班組離場(chǎng)時(shí),攜帶的工具、設(shè)備出場(chǎng),必須有項(xiàng)目經(jīng)理部的批條方可。
九、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理制度
1、施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)層面必須配備足夠的滅火消防器材。
2、項(xiàng)目組人員每天必須檢查消防器材的完好性,如有損耗應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
3、消防器材安放處必須有明顯的標(biāo)記。
4、消防器材的設(shè)置地點(diǎn)以方便使用為原則,不得隨意變更消防器材的放置地點(diǎn)。
5、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。
6、漆類等易燃品存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。油漆工施工時(shí)要避開(kāi)火源、熱源。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)所有使用明火的地方,必須保證有專人值守,做到人走火滅。
8、保持消防道路通暢,一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅,必要時(shí)向消防部門(mén)報(bào)告。
9、臨時(shí)工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求。定期進(jìn)行防盜防火教育,經(jīng)常進(jìn)行檢查及時(shí)消除隱患。