【1】一對一客戶經(jīng)理服務,全球通VIP俱樂部網(wǎng)站專區(qū),全球通VIP俱樂部專屬SIM卡;
【2】服務廳全球通專柜或專區(qū)服務、服務廳全球通專柜或專區(qū)服務;
【3】10086服務熱線全球通VIP專席;12580綜合信息服務門戶VIP優(yōu)先接入;
【4】省內本異地免費補/換卡服務;異地停/復機服務;高信用度延時停機服務等銀卡的所有服務;
【5】還可享受為普通客戶擔保開停機服務,《全球通》專享雜志等多項金卡服務。
主要負責大客戶(話費較多的客戶)、重要客戶(黨政軍領導)、集團客戶(企業(yè)團體)的服務工作。
因為這部分客戶給移動貢獻較大、有些客戶非常繁忙需要上門受理業(yè)務,所以需要大客戶經(jīng)理一方面是穩(wěn)定客戶、一方面是提升服務。
大客戶經(jīng)理要精通自己公司的業(yè)務,同時懂得把業(yè)務推銷給自己的服務范圍。讓客戶懂得使用。推動信息化進程,給移動創(chuàng)造利潤。
薪金主要有三個板塊 一服務考核 二業(yè)績提成 三基本工資 每個地方的薪資不一樣,主要和地方經(jīng)濟有關。
就江西而言高的在1200元以上,低的就不好說了。。。。
移動3星級的客戶基本上沒有什么太多的優(yōu)惠待遇,也就是享受200元以下欠費不停機和節(jié)假日欠費不停機的待遇,在春節(jié)時和客戶過生日時會有短信祝福的這些待遇。
昆明移動分公司待遇中等水平。
移動公司工作好處是,不用擔心公司發(fā)不出工資,五險一金購買而且比例還比較高,工作時間固定。
我在移動上班。
客戶經(jīng)理工資,一個月加上報銷,3500--5000吧。
要看你的績效。
績效排在后幾名,估計就拿到3000多而已。
像我一般都是4,5千。
加上報銷哦。
因為客戶經(jīng)理有報銷。
福利挺好的啊,五險一金。
夏天有涼茶發(fā),還有補貼。
過節(jié)有購物卡,年底還有手機發(fā)呢。
不好的地方在于:大部分人,工作了5年,估計拿的工資不會變多少。
也就是說,可能你剛進去,你的工資對于你周圍來說,是好的,是優(yōu)秀的。
可是,等到5年之后,如果你沒有升什么崗位,你還是那個水平。
一般在里面,要升崗很難的。
公司的機制問題吧。
不過不管如何,如果你追求穩(wěn)定,不求有什么很好的業(yè)績或者以后發(fā)達,其實還是很好的企業(yè),可以呆到你退休的。
就看你的追求和選擇了。
如果你想著以后創(chuàng)業(yè)啊,或者事業(yè)成功,可能就不適合你呆了。
這是我的肺腑之言!
1.五星客戶享受3倍回饋積分;五星金客戶、五星鉆客戶享受5倍回饋積分。
2.五星客戶免預存,評定周期一年內可以擔保他人3次;五星金客戶免預存,評定周期一年內可以擔保他人4次;五星鉆客戶免預存,評定周期一年內可以擔保他人5次。
3.五星客戶、五星金客戶、五星鉆客戶每年可以免費不換卡3次。
4.五星客戶會在24小時內回復;五星金客戶、五星鉆客戶會在8小時之內回復。
5.客戶生日當天通過短信方式進行生日祝福及問候的服務。
會優(yōu)先有人工客服為您服務,享受優(yōu)先待遇
移動星級客戶待遇是可以欠費一部分。
云南移動公司工資待遇,在職朋職業(yè)圈上已有9位圈友現(xiàn)身分享,根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計,云南移動公司平均工資為5805元/月,其中50%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月,25%的工資收入位于區(qū)間6000-7000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計,云南移動公司年終獎平均14666元。
五星客戶分為鉆石卡、金卡、銀卡,可享受服務具體內容:
1、積分倍享服務(鉆石卡/金卡:5倍,銀卡:3倍);
2、俱樂部服務:全球通俱樂部活動、免費郵寄發(fā)票、浦發(fā)銀行專屬理財產(chǎn)品;
3、信用服務:鉆石卡信用額度500元/金卡信用度300元/銀卡信用額度200元、緊急開機、擔保開機、節(jié)假日免停機、國漫減免預存開通;
4、窗口優(yōu)先服務:營業(yè)廳、10086、10088專屬客戶經(jīng)理、投訴處理及回復;
5、生日服務:短信關懷、生日關懷三選一(鉆石卡700積分/金卡600積分/銀卡500積分、、生日當天10GB省內流量、生日當天本地暢打)。