淘寶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)有技術(shù)高底薪的銷售類工作。平均收入跟大部分飛技術(shù)類工作不相上下,一般底薪從4000-12000不等。個(gè)別大公司或個(gè)別大牛會(huì)更高一點(diǎn)。發(fā)展空間跟銷售一樣,可以晉升管理層,管理實(shí)體公司的電商部門(mén),管理運(yùn)營(yíng)公司的運(yùn)營(yíng)部門(mén)。也可以自己創(chuàng)業(yè)做老板,開(kāi)電商公司自營(yíng)商品或代運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)咨詢類公司。
淘寶運(yùn)營(yíng)屬于電商運(yùn)營(yíng)的一種,主要負(fù)責(zé)管理和推廣淘寶店鋪,幫助店鋪提高曝光率和銷售額。
淘寶運(yùn)營(yíng)部門(mén)通常屬于電商運(yùn)營(yíng)部門(mén),包括店鋪裝修、商品上架、價(jià)格優(yōu)化、促銷策劃、客戶服務(wù)、訂單管理、數(shù)據(jù)分析等工作。
淘寶客是指在淘寶平臺(tái)上,通過(guò)推廣淘寶店鋪或商品賺取傭金的推廣者。淘寶客可將自己或他人的淘寶店鋪或商品分享給潛在的買家,當(dāng)有買家通過(guò)淘寶客的鏈接購(gòu)買商品時(shí),淘寶客將獲得相應(yīng)的傭金。
淘寶客的出現(xiàn)為淘寶賣家提供了一個(gè)額外的推廣渠道,讓賣家能夠借助淘寶客的力量來(lái)增加店鋪的曝光率和銷量。
淘寶賣家可與淘寶客建立合作關(guān)系,讓淘寶客幫助推廣自己的店鋪或商品。合作的方式有多種:
淘寶賣家可以通過(guò)以下方式利用淘寶客來(lái)增加店鋪的曝光率和銷量:
淘寶賣家應(yīng)當(dāng)尋找與自己店鋪或商品相關(guān)性較高的淘寶客合作,以確保能夠吸引到潛在的買家。在選擇合作淘寶客時(shí),可以考慮其粉絲數(shù)量、評(píng)價(jià)、活躍度等指標(biāo),對(duì)其進(jìn)行篩選。
淘寶賣家應(yīng)當(dāng)給予淘寶客足夠的傭金激勵(lì),以便吸引更多淘寶客進(jìn)行推廣??梢愿鶕?jù)商品的利潤(rùn)情況,設(shè)定不同的傭金比例,提高淘寶客的收入。
淘寶賣家可以提供專屬的優(yōu)惠券給淘寶客,讓淘寶客能夠?yàn)橘I家提供更有吸引力的購(gòu)物優(yōu)惠,增加他們轉(zhuǎn)化率和銷售額。
淘寶賣家與淘寶客之間建立起良好的合作關(guān)系非常重要。雙方可以通過(guò)簽訂合同、制定合作規(guī)則、保持良好的溝通等方式,確保合作的順利進(jìn)行。
淘寶賣家需要定期審核淘寶客的推廣效果,包括店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等指標(biāo),以確定淘寶客的推廣效果是否達(dá)到預(yù)期,并對(duì)不符合要求的淘寶客進(jìn)行調(diào)整或終止合作。
利用淘寶客運(yùn)營(yíng)是淘寶賣家的一個(gè)重要策略,能夠幫助賣家增加店鋪的曝光率和銷量。淘寶賣家可以選擇合適的淘寶客合作,并通過(guò)提供傭金、優(yōu)惠券等方式來(lái)激勵(lì)淘寶客進(jìn)行推廣。同時(shí),建立良好的合作關(guān)系和定期審核淘寶客的推廣效果也是成功利用淘寶客運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
感謝您閱讀本篇文章,希望能夠?qū)μ詫氋u家在利用淘寶客進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方面提供一些幫助。
提成制度: 1.無(wú)指標(biāo)銷售額提成-:客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷售額提成2%,客服工作人員無(wú)任何銷售指標(biāo),只按照自己成功完成的銷售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬(wàn)元的銷售額,那么按照2%的提成即2000...
2.
獎(jiǎng)金制度: 1.總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金,由運(yùn)營(yíng)部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)名額及獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)
淘寶運(yùn)營(yíng)的工作就是通過(guò)店鋪整體運(yùn)營(yíng)推廣,來(lái)完成每個(gè)月的銷售目標(biāo)。
1.每日查看淘寶后臺(tái)的數(shù)據(jù):營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)
2.通過(guò)生意參謀查看行業(yè)top店家的數(shù)據(jù),來(lái)調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
3. 檢查客服聊天記錄,提升服務(wù)質(zhì)量
4. 寶貝的基礎(chǔ)優(yōu)化工作,包括配合美工制定出合適的圖片
5. 制定直通車投放計(jì)劃,包括推廣預(yù)算和推廣效果
6. 協(xié)調(diào)好物流,碰到催單的情況,及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)解決。
7.參加淘寶免費(fèi)資源活動(dòng),安排好整個(gè)活動(dòng)策劃
8.制定本店鋪固定的活動(dòng)安排,提升店鋪銷量。
第一種模式是品牌店鋪,比如在淘寶上非常紅火的韓都衣舍、優(yōu)衣庫(kù)、杰克瓊斯、駱駝、七匹狼等,走的都是品牌路線。我們不用在研究這些品牌店鋪是如何經(jīng)營(yíng)的方面浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)檠芯窟@些本身就是一種方向性錯(cuò)誤。
實(shí)際上,這些店鋪的成交量之所以很大,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于它們已經(jīng)打造出了品牌,它們的品牌為人們熟知并且得到了廣泛認(rèn)可。因?yàn)橛辛诉@種品牌知名度,所以它們根本不需要進(jìn)行大力推廣,就會(huì)有很多消費(fèi)者主動(dòng)上門(mén)來(lái)購(gòu)買它們的產(chǎn)品。這一點(diǎn)是令人羨慕的,但對(duì)草根創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),又是難以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)橐粋€(gè)品牌的形成需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
第二種模式稱之為“神店",這樣的店通常一個(gè)月只開(kāi)店兩三次,其他時(shí)候根本不售賣商品,但是只要-開(kāi)店,所有產(chǎn)品在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會(huì)被搶購(gòu)一空,而且一賣就是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的交易量。
“神店”之所以這么"神”,原因是多種多樣的,比如,有一種“神店”采用的是粉絲經(jīng)濟(jì)的路數(shù),通過(guò)微信、微博這種方式向粉絲推廣、營(yíng)銷, 利用店鋪對(duì)粉絲的影響力和號(hào)召力來(lái)拓展銷量。
還有一種“神店”打的其實(shí)是“ 擦邊球”,直白地說(shuō)就是高仿,比如很多人喜歡LV的包,卻因?yàn)閮r(jià)格昂貴而買不起,于是,他們就找到了這些店鋪,花幾百元來(lái)購(gòu)買LV的仿制品。
第三種模式是地方特色店鋪,就是銷售一些具有典型的地方特色的東西,比如新疆的大棗、桐鄉(xiāng)的羊絨衫、東北的蘑菇等。這些具有地方特色的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣得也是非常不錯(cuò)的。除了土特產(chǎn)之外,還可以賣一些具有創(chuàng)意的產(chǎn)品,比如現(xiàn)在市場(chǎng)上有一種專門(mén)給小孩用的手表,父母可以通過(guò)這種手表來(lái)給孩子定位,以防孩子丟失。類似的產(chǎn)品在網(wǎng)上也是非常暢銷的。
第五種模式叫作聚劃算店鋪,就是天天,上聚劃算的那些品牌。這些店鋪是依托于聚劃算存活的,它們80%的交易額都是來(lái)自聚劃算的。
第四種模式是小而美店鋪。這一類型的店鋪會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從各個(gè)方面拓展市場(chǎng)。要把這樣的店鋪經(jīng)營(yíng)好,需要的是一雙善于發(fā)現(xiàn)、善于觀察、能找出細(xì)分市場(chǎng)的眼睛。
比如做服裝生意,除了旗袍之外還有很多細(xì)分市場(chǎng)可以做,比如唐裝、漢服、茶服等,這些服裝都有相應(yīng)的愛(ài)好者群體,有一定的市場(chǎng),但賣家卻相對(duì)少得多,競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈。所以,永遠(yuǎn)不要抱怨產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)是很廣闊的,就看你能不能找到。
第六種模式是風(fēng)格店鋪,淘寶上風(fēng)格店鋪有很多,比如裂帛、花笙記、百武西、粉紅大布娃娃等。風(fēng)格店鋪也屬于小而美的范圍,能夠充分滿足消費(fèi)者對(duì)某種風(fēng)格的偏好。正因?yàn)槿绱耍M(fèi)者的忠誠(chéng)度很高,一次購(gòu)買帶來(lái)的往往是長(zhǎng)期購(gòu)買。不過(guò),這一類型的店鋪也存在一些缺點(diǎn),那就是被仿冒的可能性比較大,一旦產(chǎn)品被大量仿制,店鋪銷量就會(huì)受到巨大的影響。
第七種模式是超級(jí)分銷店鋪,當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索這些店鋪的時(shí)候,往往會(huì)一下子搜出很多家。比如南極人這個(gè)品牌,如果你在淘寶網(wǎng)_上搜索關(guān)鍵詞“南極人”,會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)店有上萬(wàn)家,如果每家每天賣掉一件產(chǎn)品的話,那就是一萬(wàn)件,盈利也是不菲的。
二、經(jīng)營(yíng)模式有哪些?
1、實(shí)店加網(wǎng)店型:這種模式以有很多的個(gè)人實(shí)店鋪及企業(yè),已通過(guò)實(shí)店加網(wǎng)店雙重操作,已有產(chǎn)生了規(guī)模,并收到了很好的效果。
以實(shí)店為后盾,以網(wǎng)店為另一種銷售渠道,貨源統(tǒng)一渠道進(jìn)貨,批量進(jìn)貨成本低,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);貨源充足,所有網(wǎng)店產(chǎn)品均有現(xiàn)貨,發(fā)貨能及時(shí),產(chǎn)品方面也方便管理,實(shí)店網(wǎng)店都能相互反饋得到更好的信息,線上線下都能交易。同城的你有時(shí)間還能先看貨后以網(wǎng)絡(luò)價(jià)錢成交。
2、在網(wǎng)上也可跟我們地面一樣開(kāi)一家超市型的網(wǎng)店,就想地面的商場(chǎng)一樣,什么產(chǎn)品都有,但比雜貨店消費(fèi)及檔次應(yīng)高點(diǎn)。
產(chǎn)品種類鋪貨面較廣,感覺(jué)什么好賣,我就賣什么,目的就是跟近網(wǎng)絡(luò)新時(shí)尚的需要,不斷更新產(chǎn)品種類,永遠(yuǎn)在貼近人氣產(chǎn)品,這種模式的弱點(diǎn)就是,投資有較大及不方便產(chǎn)品管理,感覺(jué)有點(diǎn)雜亂,有一定的規(guī)模才行。
好處就是只要費(fèi)一個(gè)郵費(fèi)我可以在你店賣到我想要的很多種類的產(chǎn)品,不需幾件不同的產(chǎn)品要找?guī)准业辏抖啻梧]費(fèi)。
3、專賣店型:意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說(shuō)現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對(duì)產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。
這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門(mén)檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
4、整合各種網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,形成有力的強(qiáng)勢(shì):現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的資源太強(qiáng)大了,只要我們能很好的利用和整合各種網(wǎng)絡(luò)資源為自已所用,它的作用其功效是很強(qiáng)大的。
淘寶產(chǎn)品也一樣,我們同樣要利用不同的網(wǎng)絡(luò)渠道去宣傳,不單單只局限于阿里爸爸旗下去做廣告宣傳,應(yīng)以淘寶店鋪為中心,向四周無(wú)限擴(kuò)大宣傳渠道?,F(xiàn)在網(wǎng)上最近二年建站的人就很多了,現(xiàn)在基本的網(wǎng)店都可以做廣告,當(dāng)然也有免費(fèi)的,也有收費(fèi)的。
如果自已想在淘寶做大做強(qiáng),不妨也來(lái)建個(gè)專業(yè)網(wǎng)站,不但多了一條宣傳產(chǎn)品的渠道,做好了還能為我們?cè)黾佣喾矫娴氖杖耄螛?lè)而不為。
淘寶的經(jīng)營(yíng)模式主要有四種,各位小伙伴可以選擇自己想要發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式去經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。不同的經(jīng)營(yíng)模式都有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也就會(huì)有不一樣的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難。大家可以結(jié)合上文的運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合,打造出獨(dú)居個(gè)人特色的淘寶店鋪。
一、打造產(chǎn)品路線
1、高客單價(jià)
用直通車推廣比較合適,用直通車?yán)チ髁浚头M(jìn)行轉(zhuǎn)化,高客單價(jià)詢單率比較高,客服至關(guān)重要,貨比三家就看客服質(zhì)量,這種類目一般是家具裝修。直通車講究的是長(zhǎng)期投入,并不是說(shuō),我今天開(kāi)一天車,開(kāi)一個(gè)月車,就會(huì)立馬見(jiàn)效的,資金不多的不建議這種方式,關(guān)于直通車的文章太多了這里不在多說(shuō)了。
2、低客單價(jià)
價(jià)低就得走量,量起得來(lái),排名自然上去,可以設(shè)置低價(jià)引流款,助力店鋪曝光。
3、產(chǎn)品的選擇
不管是什么產(chǎn)品,都要有市場(chǎng)容量,選最優(yōu)價(jià)格區(qū)間才能做爆。
二、視覺(jué)
1、設(shè)計(jì)創(chuàng)意,淘寶就是提醒大家去做設(shè)計(jì)創(chuàng)造,而不是簡(jiǎn)單的拍照一下,上傳就可以了。
2、根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)放大賣點(diǎn),列舉很多小的賣點(diǎn)襯托主賣點(diǎn)。
3、視覺(jué)呈現(xiàn)匹配產(chǎn)品,很多人的視覺(jué)呈現(xiàn)感覺(jué)與產(chǎn)品的價(jià)格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女裝舉例:低客單拍攝風(fēng)格韓版,中端客單價(jià)拍攝風(fēng)格日系,高客單價(jià)拍攝歐美風(fēng)。
4、提升性價(jià)比,視覺(jué)包裝很重要,線上產(chǎn)品全靠視覺(jué)呈現(xiàn)。
三、如何做賺錢的店鋪
1、運(yùn)營(yíng)技術(shù)只能讓賺錢的店鋪更賺錢,垃圾產(chǎn)品,再牛的技術(shù)也無(wú)力回天,跳過(guò)產(chǎn)品談運(yùn)營(yíng)都是瞎扯淡。
2、季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品,把控一定要好,等你推起來(lái)都過(guò)季了,大把的票子就打水漂了。
淘寶電商:八大淘寶運(yùn)營(yíng)技巧,讓店鋪人氣暴漲
四、淘寶客如何運(yùn)用
1、建立計(jì)劃,阿里媽媽建立通用計(jì)劃,不同的類目有不同的生效時(shí)長(zhǎng),一般是8個(gè)小時(shí),在淘寶聯(lián)盟里轉(zhuǎn)換淘客鏈接,轉(zhuǎn)換者要求是與推廣店鋪無(wú)關(guān)的號(hào)。
2、白菜價(jià)
以優(yōu)惠券的形式,進(jìn)行低價(jià)出售商品【不能給高傭金】,低價(jià)高傭金是淘寶打擊的對(duì)象,這個(gè)行為會(huì)擾亂淘寶的市場(chǎng)。
3、適合低客單產(chǎn)品跑量
例如:食品,內(nèi)衣,女士吊帶衫,這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大,估計(jì)上pc首頁(yè)都要10000的銷量,淘客就成為了利器。
淘寶客是基于CPS模式的,是交易成功后,收取傭金的,這種方式相當(dāng)于見(jiàn)效后收錢,還是符合小賣家心理的。然而淘寶客并不是你設(shè)置了高傭金就有淘客給推廣的,因?yàn)榍捌?銷量,基于買家們的從眾心理,新款的轉(zhuǎn)化率會(huì)很低,結(jié)果是淘寶客們忙活半天,啥也沒(méi)掙著,買賣基本是沒(méi)人白干的。
淘寶電商:八大淘寶運(yùn)營(yíng)技巧,讓店鋪人氣暴漲
五、淘寶運(yùn)營(yíng)技巧之店鋪活動(dòng)
1、買一送多,通過(guò)附贈(zèng)品提升產(chǎn)品價(jià)值,刺激消費(fèi)者。
2、第二件半價(jià),低價(jià)沖量,不影響客單價(jià),在原有價(jià)格上提升,然后做半
淘寶運(yùn)營(yíng)里面學(xué)問(wèn)可多了,我就隨便說(shuō)幾個(gè)吧,因?yàn)楝F(xiàn)在能在淘寶運(yùn)營(yíng)好一家店可不是件很簡(jiǎn)單的事,畢竟現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是經(jīng)歷了漫長(zhǎng)歲月才有今天的那么完善全面的系統(tǒng)平臺(tái)。大家都知道一家企業(yè)的完善過(guò)程中只會(huì)讓規(guī)矩越來(lái)越多,只有規(guī)矩多了才能很好的運(yùn)作,當(dāng)然在起初淘寶在大家眼里還不是很起眼的時(shí)候你去淘寶開(kāi)家店很容易就能賣出商品,因?yàn)槠脚_(tái)要生存,所以得能給本來(lái)就不多的商家做扶持,這樣才能達(dá)到共贏。
但現(xiàn)在不一樣了,要運(yùn)營(yíng)好一家店,店鋪裝修要好,寶貝的詳情呀,主頁(yè)呀也要很有突出的賣點(diǎn)才可以獲取極少的流量,對(duì),是極少的流量。
想要獲取多的曝光量,就得燒錢,也就是打廣告做直通車(直通車這學(xué)問(wèn)可大了,不懂的話錢花出去了,商品沒(méi)有賣出去)還有就是做鉆展,這個(gè)比開(kāi)直通車要容易點(diǎn),但也是要有技巧才行的。
其次就是想辦法有回頭客。店鋪的生存多久就看回頭客率多少。
為了更好地運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪,我們需要制定一個(gè)全面的方案。
首先,要確定目標(biāo)受眾和產(chǎn)品定位,了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
其次,優(yōu)化店鋪設(shè)計(jì)和商品列表,提高客戶購(gòu)買體驗(yàn)。同時(shí),要積極開(kāi)展促銷活動(dòng),增加店鋪的曝光率和流量來(lái)源。
最后,重視售后服務(wù),提高客戶滿意度和口碑效應(yīng)。通過(guò)這些有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)措施,能夠有效提升淘寶店鋪的銷售額和品牌影響力。
淘寶的運(yùn)營(yíng)思路:
1、產(chǎn)品
不能盲目選擇自己的類目,盲目選擇自己的產(chǎn)品。殊不知你的無(wú)知會(huì)導(dǎo)致你后期發(fā)展困難,道道是坎。
2、定品
市場(chǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)可以分析淘寶所有類目,市場(chǎng)需要求什么樣的產(chǎn)品都可以分析出來(lái)。屬性,價(jià)格,品牌等等。
價(jià)格市場(chǎng)是關(guān)鍵,因?yàn)樘詫毜膫€(gè)性化主要是通過(guò)你消費(fèi)水平來(lái)推送產(chǎn)品給你的。
3、人群分析
你的產(chǎn)品肯定是有特定的人群的,做好人群細(xì)分也能讓你的流量更為精準(zhǔn),生意參謀都能講你的產(chǎn)品人群給列舉出來(lái)。
4、詳情頁(yè)
許多賣家仍然不重視這個(gè)部分,覺(jué)得大家都只是在看評(píng)價(jià);覺(jué)得其他人都沒(méi)有設(shè)計(jì)詳情頁(yè),自己也不用過(guò)多擔(dān)心。
殊不知,他的客戶并不是你的,現(xiàn)在倡導(dǎo)的個(gè)性化就是這樣子,你能針對(duì)你的特定人群制作解決痛點(diǎn)的詳情頁(yè)相信會(huì)很有吸引力,再與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,找到產(chǎn)品的差異化,相信這樣會(huì)有很不一樣的效果。
5、標(biāo)題與測(cè)款
下拉框:是淘寶推薦的關(guān)鍵詞,也是流量最大轉(zhuǎn)化最大的詞,尤其是手機(jī)端,打字不方便,手機(jī)端搜索T恤女下拉框一大堆關(guān)鍵詞出來(lái)了。
選擇符合你的關(guān)鍵詞在到生意參謀查詢一下所有的數(shù)據(jù)都出來(lái)了,或者到直通車流量解析里面看一下,選著轉(zhuǎn)化好,點(diǎn)擊好,展現(xiàn)大,競(jìng)爭(zhēng)小的詞,組合標(biāo)題就好。