電信政企客戶經(jīng)理就是大客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)對重要的公司或政府客戶進(jìn)行一對多的專門服務(wù)，客戶在使用電信光纖電話的過程中如果遇到什么問題，會(huì)直接聯(lián)系該客戶經(jīng)理，然后由客戶經(jīng)理與電信后端運(yùn)維部門協(xié)商解決。
除了服務(wù)之外，客戶經(jīng)理的另一重要職責(zé)是營銷，即向客戶介紹并推銷電信的業(yè)務(wù)。工作強(qiáng)度不大，就是要經(jīng)常拜訪客戶。當(dāng)然客戶經(jīng)理也有分級，如果你管的是大公司或政府客戶，可能會(huì)好些，但如果你管的是小商戶客戶，工作強(qiáng)度就大了。
簡單的來說，就是以前的集團(tuán)號(hào)碼除了有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼以外，集團(tuán)里面每個(gè)人還有個(gè)分機(jī)號(hào)手機(jī)直接撥打分機(jī)號(hào)，可以免費(fèi)一般都是大型企業(yè)或者效益不錯(cuò)的企業(yè)會(huì)給員工辦理這樣單位就可以不用辦理座機(jī)了。
中國電信的政企部是專門針對集團(tuán)級政企客戶直接營銷服務(wù)和制定、指導(dǎo)全集團(tuán)政企客戶營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃的。
政企客戶是指事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書、營業(yè)執(zhí)照、公章和組織機(jī)構(gòu)代碼等證件入網(wǎng)的黨政事業(yè)單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶。
電信政企是為政府、大型企業(yè)服務(wù)的，比如一個(gè)大型的廠或者政府的某個(gè)部門整體要用電信的寬帶、電話、手機(jī)等服務(wù)，就由政企客戶部進(jìn)行商談和服務(wù)。中國電信的政企部是專門針對集團(tuán)級政企客戶直接營銷服務(wù)和制定、指導(dǎo)全集團(tuán)政企客戶營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃的。
擴(kuò)展資料：
政企客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：
按重點(diǎn)行業(yè)特征及聚類特性進(jìn)行劃分。根據(jù)企業(yè)客戶所屬的重點(diǎn)行業(yè)及聚類來劃分客戶，如網(wǎng)吧、專業(yè)市場、商務(wù)樓宇、學(xué)校、餐飲服務(wù)、制造業(yè)等，針對客戶行業(yè)特征或聚類特性開展?fàn)I銷策劃。同時(shí)，各地結(jié)合本地企業(yè)客戶特征，通過內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘及市場調(diào)研等手段對客戶細(xì)分及聚類進(jìn)行更深入的探索。
按區(qū)域進(jìn)行劃分。根據(jù)客戶所在地理區(qū)域進(jìn)行劃分。通過地理區(qū)域劃分，有效落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任。
按客戶對電信的消費(fèi)貢獻(xiàn)進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶使用中國電信業(yè)務(wù)月收入進(jìn)行等級細(xì)分。
1 是需要根據(jù)不同的情況和需求來制定相應(yīng)的策略和方法，以達(dá)到更好的營銷效果。2 針對政企客戶，可以采取個(gè)性化的營銷方式，例如通過定制化產(chǎn)品或服務(wù)來滿足其特殊需求，提供更加專業(yè)和定制化的解決方案。3 在營銷過程中，重要的是建立良好的合作關(guān)系和信任，與政企客戶建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，通過持續(xù)的溝通和關(guān)懷，提供及時(shí)的售后服務(wù)和支持。4 此外，政企客戶通常注重效益和成本控制，因此在營銷過程中需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的性價(jià)比和經(jīng)濟(jì)效益，以及與其核心業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合。5 最后，政企客戶通常有較高的決策層級，因此在營銷過程中需要與決策者建立良好的溝通和關(guān)系，了解其需求和關(guān)注點(diǎn)，提供有針對性的解決方案和建議。6 總之，需要結(jié)合其特點(diǎn)和需求，通過個(gè)性化的營銷方式、建立良好的合作關(guān)系和信任、強(qiáng)調(diào)性價(jià)比和經(jīng)濟(jì)效益、與決策者進(jìn)行有效溝通等手段，以實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。
移動(dòng)政企客戶是專門為政府、大型企業(yè)服務(wù)的客戶部門。例如，一個(gè)大型的工廠或者政府的某個(gè)部門整體要用的通信寬帶、電話和手機(jī)等服務(wù)，就由政企客戶部進(jìn)行商談和服務(wù)。在這個(gè)部門的人，需要有很高的銷售技能和高超的溝通技巧，與客戶深層次的溝通一項(xiàng)重要的工作。
電信政企客戶是指以政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)和大型民營企業(yè)等為代表的企業(yè)客戶。這類客戶涵蓋政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、公共事業(yè)單位、銀行、保險(xiǎn)公司、電力公司、運(yùn)營商、大型制造企業(yè)等行業(yè)。與普通消費(fèi)者不同，政企客戶需要大量的數(shù)據(jù)傳輸和通訊服務(wù)來滿足他們的工作需求，比如機(jī)房建設(shè)、專線和VPN等服務(wù)。因此，電信政企客戶需要更加專業(yè)的服務(wù)支持，例如日常運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)改造、高質(zhì)量的售后服務(wù)、定制的發(fā)票管理等。此外，安全、穩(wěn)定、高品質(zhì)的通信服務(wù)對電信政企客戶至關(guān)重要。在數(shù)字化進(jìn)程中，電信企業(yè)應(yīng)該在技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，以滿足政企客戶的需求，并在高品質(zhì)服務(wù)保障下維護(hù)良好的商業(yè)關(guān)系。
電信政企客戶是指事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書、營業(yè)執(zhí)照、公章和組織機(jī)構(gòu)代碼等證件入網(wǎng)的黨政事業(yè)單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶。
電信政企是為政府、大型企業(yè)服務(wù)的，比如一個(gè)大型的廠或者政府的某個(gè)部門整體要用電信的寬帶、電話、手機(jī)等服務(wù)，就由政企客戶部進(jìn)行商談和服務(wù)。中國電信的政企部是專門針對集團(tuán)級政企客戶直接營銷服務(wù)和制定、指導(dǎo)全集團(tuán)政企客戶營銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃的。
移動(dòng)公司的政企客戶部和政企事業(yè)部通常是負(fù)責(zé)服務(wù)政府和企業(yè)客戶的部門。
政企客戶部主要負(fù)責(zé)與政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)合作和溝通，包括為他們提供通信解決方案、定制化的通信服務(wù)、專業(yè)的客戶支持等。該部門通常會(huì)有專門的銷售團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)與政府和企業(yè)客戶建立合作關(guān)系，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。
政企事業(yè)部則是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營移動(dòng)公司與政府和企業(yè)客戶之間的合作業(yè)務(wù)。這個(gè)部門通常會(huì)負(fù)責(zé)制定政企客戶的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)等工作。他們會(huì)與政府和企業(yè)客戶保持密切聯(lián)系，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，以滿足客戶的需求。
總的來說，政企客戶部和政企事業(yè)部是移動(dòng)公司為政府和企業(yè)客戶提供定制化通信解決方案和服務(wù)的重要部門，他們致力于與客戶建立長期合作關(guān)系，滿足客戶的專業(yè)通信需求。
激活流程有兩種，第一種就是去電信營業(yè)廳，在辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)進(jìn)行激活，第二種就是手機(jī)激活，具體如下
1.首先進(jìn)入中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳。
2.點(diǎn)擊首頁右邊的“4G專區(qū)”,彈出新的頁面。
3.選擇所在的地區(qū)點(diǎn)擊進(jìn)入,彈出激活界面,輸入自己的電話號(hào)碼和密碼,登陸激活即可。
好做也不好做，一般來講，要拿下一個(gè)大客戶還是比較難得，因?yàn)榇蠹叶紩?huì)盯著大客戶，就看誰的能力強(qiáng)了。當(dāng)然如果一旦拿下大客戶那還是很不錯(cuò)的。
