農(nóng)行銀行的大堂經(jīng)理是外包人員，不是正式員工?，F(xiàn)在各家銀行大堂人員都是聘請(qǐng)第三方公司的。銀行的大堂經(jīng)理雖然不屬于銀行的正式員工，但是他日常的工作是在大堂引導(dǎo)客戶(hù)回答客戶(hù)咨詢(xún)的各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題，銀行的大堂經(jīng)理代表著銀行的形象，大堂經(jīng)理的好壞直接影響著銀行的信譽(yù)。
二個(gè)完全不同性質(zhì)的崗位 零售信貸是辦理信貸零售業(yè)務(wù)(一般為小額貸款針對(duì)個(gè)人之類(lèi)的信貸營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)) 大堂經(jīng)理是前臺(tái)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)場(chǎng)里負(fù)責(zé)接等客戶(hù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)等綜合性的柜面服務(wù)的延伸
大堂經(jīng)理就是在銀行大廳里的那個(gè)才是吧！其他的有普通工作人員，也有貸款部或其他業(yè)務(wù)部的經(jīng)理！
銀行會(huì)為他們印統(tǒng)一的名片啊，標(biāo)志和版式都是一樣的，經(jīng)理級(jí)的可能和普通員工的稍有區(qū)別！
他們一般都帶著名片啊，以備不時(shí)之需。
不知道你想問(wèn)他們要名片是什么用意啊！
如果是為了建立合作關(guān)系，大可以過(guò)去說(shuō)要一下啊，就說(shuō)有個(gè)貸款需要咨詢(xún)或有什么業(yè)務(wù)合的都可以啊，應(yīng)該會(huì)給的，名片印了就是為了給別人看嘛！呵呵。。
我是做名片的，有需要可以聯(lián)系啊
主管職位高。農(nóng)行的大堂經(jīng)理，是在銀行營(yíng)業(yè)廳的外廳負(fù)責(zé)接待、疏導(dǎo)客戶(hù)的，并指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的工作人員，是一般員工，但，有時(shí)農(nóng)行的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)充當(dāng)一天半天的大堂經(jīng)理。農(nóng)行的大堂主管，是營(yíng)業(yè)廳里面的負(fù)責(zé)人，大堂經(jīng)理要向主管匯報(bào)和請(qǐng)示。
職責(zé)如下：
1,維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；
2,妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量；
3,處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；
4,解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；
5,每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外，還是監(jiān)督酒店、酒樓工作質(zhì)量的“法眼”。
大堂保安職責(zé)是維護(hù)大堂秩序，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展
1，大堂經(jīng)理，通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理。主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。“大堂經(jīng)理”作為職業(yè)的一種，在現(xiàn)代的酒店、餐飲企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色。
大堂經(jīng)理就是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴，監(jiān)督各部門(mén)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。
2,部門(mén)經(jīng)理，是負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)籌備和經(jīng)營(yíng)策劃的職位，需要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
需要建立健全一個(gè)部門(mén)的一些規(guī)章制度和考核制度，每周負(fù)責(zé)做出部門(mén)的計(jì)劃工作指標(biāo)和工作總結(jié)，制訂部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，部門(mén)會(huì)議時(shí)上報(bào)到總經(jīng)辦處。
每周負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行周例會(huì)和培訓(xùn)。提升員工的工作能力和技巧，協(xié)調(diào)部門(mén)員工之間的合作關(guān)系，另外還要與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作上相互協(xié)調(diào)。
部門(mén)經(jīng)理在整個(gè)部門(mén)運(yùn)作當(dāng)中起到承上啟下的重要作用，解決和處理部門(mén)員工之間的問(wèn)題，合計(jì)規(guī)劃部門(mén)的物資統(tǒng)籌和消耗開(kāi)支，每月做好部門(mén)物資盤(pán)點(diǎn)工作，配合采購(gòu)做好物資采購(gòu)工作。
做好年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)
大堂副理直屬前廳部經(jīng)理，主要處理客人投訴，管理人員日常事務(wù)、參與酒店質(zhì)檢等工作，而大堂經(jīng)理一般出現(xiàn)在餐飲企業(yè)中，管理餐廳日常事務(wù)及處理客人提出投訴，并有權(quán)參與廚房出品等事宜。
答:聯(lián)通大堂經(jīng)理職責(zé):
（一） 嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助大堂經(jīng)理完成工作。
（二） 收業(yè)績(jī)表。
（三） 對(duì)進(jìn)出支行的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，應(yīng)主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn) 客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
（四） 耐心、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
（五） 協(xié)助大堂經(jīng)理調(diào)解爭(zhēng)議，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，或是在大廳 等待不耐煩時(shí)（通?？蛻?hù)會(huì)過(guò)來(lái)找大堂經(jīng)理抱怨），此時(shí)可把客戶(hù)請(qǐng)到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所，在了解情況后如屬于本行自身的過(guò)錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。
（六） 在大廳走動(dòng)時(shí)，如果看到地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)設(shè)施等保持整齊 ，擺放和維護(hù)。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和更換辦公用品，對(duì)客戶(hù)派發(fā)理財(cái)產(chǎn)品傳單。
（七） 指導(dǎo)客戶(hù)使用ATM取款機(jī)，以及在自助終端為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為客 戶(hù)復(fù)印證件。
（八） 為客戶(hù)取排號(hào)單，激活網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行。
（九） 為理財(cái)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)， 為一般客戶(hù)提供基礎(chǔ)服務(wù)。
（十） 幫客戶(hù)開(kāi)通、撤銷(xiāo)短信通知服務(wù)、轉(zhuǎn)賬、兌換外幣等。
（十一）熟記中國(guó)銀行各項(xiàng)服務(wù)的相關(guān)手續(xù)及費(fèi)用，熟悉使用相關(guān)計(jì)算機(jī)辦公軟件。
酒店大堂經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)酒店大堂運(yùn)營(yíng)的重要職位。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督前臺(tái)接待員的工作，確保顧客得到高質(zhì)量的服務(wù)。
大堂經(jīng)理還負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，并確保及時(shí)解決。他們需要與其他部門(mén)合作，協(xié)調(diào)酒店的日常運(yùn)營(yíng)，包括客房分配、預(yù)訂管理和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
此外，大堂經(jīng)理還負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)前臺(tái)員工，確保他們具備良好的溝通和服務(wù)技巧。
他們還需要制定和執(zhí)行酒店政策和程序，以確保酒店的順利運(yùn)營(yíng)和高效管理。
