醫(yī)院收款處是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門(mén)，負(fù)責(zé)處理患者的繳費(fèi)事務(wù)。然而，醫(yī)院收款處的運(yùn)作涉及到諸多法律規(guī)定和準(zhǔn)則，需要嚴(yán)格遵守以確保合規(guī)性和透明度。
醫(yī)院收款處作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一部分，其所承擔(dān)的法律義務(wù)尤為重要。首先，醫(yī)院收款處必須遵守相關(guān)醫(yī)療收費(fèi)管理的法律法規(guī)，確?；颊呃U費(fèi)的合法性和合理性。其次，醫(yī)院收款處也需遵循消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定，保障患者的合法權(quán)益不受侵犯。
合規(guī)管理是醫(yī)院收款處工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)建立健全的內(nèi)部管理制度，明確收款流程和責(zé)任分工，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和審核，醫(yī)院收款處可以有效降低違法風(fēng)險(xiǎn)，確保收費(fèi)活動(dòng)的合規(guī)性。
在醫(yī)療行業(yè)中，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)尤為重要。醫(yī)院收款處作為醫(yī)院對(duì)外收費(fèi)的窗口，應(yīng)當(dāng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則，提供準(zhǔn)確、透明的收費(fèi)信息，防止出現(xiàn)濫用職權(quán)、變相收費(fèi)等不當(dāng)行為。
盡管醫(yī)院收款處在合規(guī)管理和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面做出了努力，但仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。比如，患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的不了解或誤解可能導(dǎo)致糾紛；另外，醫(yī)療費(fèi)用的透明度和公開(kāi)性也是當(dāng)前醫(yī)院收款處所面臨的難題。
加強(qiáng)醫(yī)院收款處的法律意識(shí)，提高從業(yè)人員的法律素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，是當(dāng)前醫(yī)院管理的重要課題。只有不斷加強(qiáng)法律培訓(xùn)和教育，讓醫(yī)院收款處的工作人員深入理解法律法規(guī)，才能更好地履行法定義務(wù)，保障醫(yī)患雙方的權(quán)益。
醫(yī)院收款處作為醫(yī)院管理的重要一環(huán)，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)。只有在全面加強(qiáng)法律意識(shí)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院收款處才能更好地服務(wù)于醫(yī)患雙方，為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在醫(yī)院人文建設(shè)面試中，可能會(huì)問(wèn)到以下問(wèn)題：
1. 您認(rèn)為醫(yī)院人文建設(shè)的重要性是什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。
2. 如何在醫(yī)院中營(yíng)造良好的人文氛圍？您有什么具體的計(jì)劃或建議？
3. 如何提高醫(yī)院?jiǎn)T工的人文素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)？
4. 如何處理醫(yī)患關(guān)系中的矛盾和沖突？請(qǐng)分享您的經(jīng)驗(yàn)和解決方法。
5. 您認(rèn)為醫(yī)院人文建設(shè)的成功指標(biāo)是什么？如何評(píng)估和監(jiān)測(cè)這些指標(biāo)？
6. 如何加強(qiáng)醫(yī)院與社區(qū)的聯(lián)系和互動(dòng)，提升醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感？
7. 您對(duì)醫(yī)院人文建設(shè)的未來(lái)發(fā)展有什么展望和規(guī)劃？
在回答這些問(wèn)題時(shí)，可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院人文建設(shè)對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系、增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)形象的重要性，并提出具體的措施和計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
1、住院時(shí)，憑身份證明和醫(yī)生入院安排，在住院部先繳納住院押金住院。到病房后，將醫(yī)保卡拿到服務(wù)臺(tái)，那么醫(yī)院在檢查治療過(guò)程中，就會(huì)把不能報(bào)銷(xiāo)的藥品、器械等一切費(fèi)用，讓你到門(mén)診繳費(fèi)，如同非參保人員一樣，現(xiàn)金結(jié)賬。
2、參保人員因病情需轉(zhuǎn)診（院）的，須經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級(jí)以上）副主任醫(yī)師或科主任診斷后提出轉(zhuǎn)診（院）意見(jiàn)，由所在單位填報(bào)申請(qǐng)表，經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)審核同意報(bào)市（區(qū)）社保機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后辦理轉(zhuǎn)診（院）手續(xù)。
3、辦理出院手續(xù)時(shí)，離休、醫(yī)保人員的結(jié)算，是先由護(hù)士站傳送，再經(jīng)醫(yī)保辦審核后方可辦理出院結(jié)算，出院時(shí)需攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)?？ǎㄈ缬屑痹\費(fèi)用需一并帶齊）到出院窗口辦理結(jié)算手續(xù)；
新農(nóng)合醫(yī)保病人出院時(shí)攜帶住院押金收據(jù)、合作醫(yī)療證（卡）、經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件一份、（如辦理轉(zhuǎn)診的需帶轉(zhuǎn)診證明）到出院窗口辦理結(jié)算手續(xù)。住院部在結(jié)清賬目后開(kāi)具費(fèi)用清單，將此清單及在病房復(fù)印的資料一起拿到醫(yī)保中心，經(jīng)初審，如有資料不全，盡快返回補(bǔ)辦。
4、在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出院時(shí)，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)按照相關(guān)政策計(jì)算報(bào)銷(xiāo)金額和個(gè)人應(yīng)該自付的金額，其報(bào)銷(xiāo)金額由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)算，個(gè)人應(yīng)該自付的金額由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和參保人員本人結(jié)算〈含起付標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用、起付標(biāo)準(zhǔn)以上自付部分的費(fèi)用、超出最高支付限額部分的費(fèi)用和自費(fèi)費(fèi)用等基金不負(fù)責(zé)支付的費(fèi)用)。
5、在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)的時(shí)出示醫(yī)?？ㄗC明參保身份和掛號(hào)，個(gè)人不需要先支付再報(bào)銷(xiāo)，直接便可由醫(yī)保和醫(yī)院結(jié)算該醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的部分，只有在結(jié)帳的時(shí)候，自付的部分由自己用醫(yī)?？ㄓ囝~或者現(xiàn)金支付。
如果是貴的三甲醫(yī)院。收款處的工作人員也是穿著醫(yī)院統(tǒng)一配發(fā)的，專(zhuān)門(mén)的衣服作為工作服。如果是普通的小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院。我穿的是白色的大褂。
醫(yī)院招聘中藥師面試的題目是有關(guān)于中藥的識(shí)別中藥 還有中藥的作用
可以在醫(yī)院的自動(dòng)打應(yīng)收據(jù)發(fā)票的機(jī)子上插上你的診療卡就可打印收款收據(jù)發(fā)票。
1、身份證或社會(huì)保障卡的原件;
2、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三級(jí)或二級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生開(kāi)具的疾病診斷證明書(shū)原件;
3、門(mén)診病歷、檢查、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單等就醫(yī)資料原件;
4、財(cái)政、稅務(wù)統(tǒng)一醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診收費(fèi)收據(jù)原件;
5、醫(yī)院電腦打印的門(mén)診費(fèi)用明細(xì)清單或醫(yī)生開(kāi)具處方的付方原件;
6、定點(diǎn)藥店：稅務(wù)商品銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票及電腦打印清單原件;
7、如代辦則提供代辦人身份證原件。
帶齊以上資料到當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行南嚓P(guān)部門(mén)申請(qǐng)辦理，經(jīng)審核，資料齊全、符合條件的，即時(shí)辦理。申請(qǐng)人辦理門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，先扣除本社保年度內(nèi)劃入醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)的金額，再核定應(yīng)報(bào)銷(xiāo)金額。
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)用的收款工作，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高收費(fèi)效益；
2.憑處方和各種治療單收費(fèi)結(jié)賬，計(jì)算準(zhǔn)確，做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收；留有存根復(fù)核和備查，保證首付準(zhǔn)確；
3.收據(jù)內(nèi)容填寫(xiě)完整，日帳日清，每月及時(shí)上交，不拖欠、不挪用。
可能包括以下幾類(lèi)：
專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)問(wèn)題：這類(lèi)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者是否具備足夠的藥劑科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如藥理學(xué)、藥劑學(xué)、藥物化學(xué)等。
工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi)問(wèn)題：這類(lèi)問(wèn)題主要詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷，包括在藥劑科工作的經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理一些特殊情況等。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作類(lèi)問(wèn)題：這類(lèi)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以及在團(tuán)隊(duì)中解決問(wèn)題的能力。
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)問(wèn)題：這類(lèi)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)，包括工作態(tài)度、責(zé)任心、抗壓能力等。
個(gè)人情況介紹：這類(lèi)問(wèn)題主要讓?xiě)?yīng)聘者介紹自己的個(gè)人情況，包括個(gè)人背景、性格特點(diǎn)、愛(ài)好特長(zhǎng)等。
其他類(lèi)問(wèn)題：這類(lèi)問(wèn)題包括一些隨機(jī)的問(wèn)題，比如對(duì)應(yīng)聘醫(yī)院的了解程度，對(duì)藥劑科工作的理解等。
以上是可能的面試題目，但具體題目會(huì)根據(jù)不同的情況和醫(yī)院要求而有所不同。應(yīng)聘者需要提前做好充分的準(zhǔn)備，包括了解藥劑科的工作內(nèi)容、要求和醫(yī)院的實(shí)際情況等。
醫(yī)院收款處賬單都是機(jī)器自動(dòng)打出來(lái)的
