技術(shù)支持是要成本的，比如電話費(fèi)，比如人工。世界上沒(méi)有公司單獨(dú)提供免費(fèi)技術(shù)支持，你需要預(yù)先交錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)才有資格獲得支持。如果你只交了一次錢(qián)，那么支持期是有限的。蘋(píng)果的大多數(shù)產(chǎn)品，免費(fèi)電話支持期是在購(gòu)買(mǎi)日起90天內(nèi)（參見(jiàn)Apple官網(wǎng)提供的免費(fèi)支持政策），而且在軟件方面來(lái)說(shuō)，只針對(duì)安裝、啟動(dòng)和重置問(wèn)題。像你這樣的系統(tǒng)更新問(wèn)題，就算是在90天內(nèi)，也不屬于蘋(píng)果的免費(fèi)電話支持范圍。支持期過(guò)了，或者問(wèn)題不在免費(fèi)支持范圍內(nèi)的時(shí)候，不幫你是本分，幫你是情分。
不論微軟還是蘋(píng)果，都有員工志愿免費(fèi)幫助有問(wèn)題的客戶。比如你碰到的這個(gè)蘋(píng)果技術(shù)支持，或者微軟問(wèn)答社區(qū)上的微軟工程師。碰到了志愿者是你的運(yùn)氣。但是志愿者只代表個(gè)人，不代表公司。這類(lèi)似某個(gè)公車(chē)司機(jī)在紅燈的的時(shí)候開(kāi)車(chē)門(mén)讓你下車(chē)一次，不代表公司有承諾在紅燈的時(shí)候可以讓你下車(chē)。免費(fèi)的志愿者支持都是沒(méi)有響應(yīng)時(shí)間保證的。沒(méi)人可以預(yù)估在某個(gè)特定時(shí)間有多少志愿者會(huì)方便提供支持。作為公司來(lái)說(shuō)，也不可能代替志愿者承諾什么48小時(shí)響應(yīng)時(shí)間，志愿者是個(gè)不可控的資源，在做承諾的時(shí)候不能考慮在內(nèi)。在你要加急的時(shí)候，推薦有響應(yīng)時(shí)間保證的收費(fèi)服務(wù)再正常不過(guò)。
PS:明知免費(fèi)支持期過(guò)了還確認(rèn)人家給你服務(wù)是否公司政策是多此一舉。過(guò)了還保，設(shè)期限做什么？官方網(wǎng)站上支持政策擺在那里，客戶的問(wèn)題順手解決了就算了，再做多余的承諾是坑隊(duì)友，又沒(méi)有銷(xiāo)售提成，額外承諾對(duì)公司對(duì)個(gè)人對(duì)客戶都并沒(méi)有好處。
微軟STCA部門(mén)待遇一直是眾多求職者所關(guān)心的話題。作為一家領(lǐng)先的科技公司，微軟在員工待遇方面一直備受關(guān)注。STCA（Service, Technology, Customer & Application）部門(mén)作為微軟的核心部門(mén)之一，其待遇更是備受矚目。
微軟STCA部門(mén)的員工待遇與其他部門(mén)相比有著明顯的優(yōu)勢(shì)。首先，微軟作為一家知名企業(yè)，提供給員工的薪資水平是相當(dāng)不錯(cuò)的。在STCA部門(mén)工作的員工可以享受到競(jìng)爭(zhēng)力十足的薪資待遇，能夠體現(xiàn)出其在該公司的價(jià)值。
此外，微軟也注重員工的福利和發(fā)展。在STCA部門(mén)，員工可以獲得豐厚的獎(jiǎng)金和福利，例如股票期權(quán)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。公司也鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以幫助他們不斷提升自身技能。
在微軟STCA部門(mén)，員工們也能夠體驗(yàn)到良好的工作環(huán)境。公司提倡開(kāi)放、合作和創(chuàng)新的文化，員工之間互相之間合作緊密，共同努力解決業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題。這種文化氛圍有助于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，使他們能夠更好地發(fā)揮自己的才能。
此外，STCA部門(mén)還注重員工的工作與生活平衡。公司提供靈活的工作制度，使員工可以更好地安排工作時(shí)間，有更多的時(shí)間陪伴家人和朋友，從而提高工作效率和幸福感。
在微軟STCA部門(mén)工作，員工們也有著豐富的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一家全球化的科技公司，微軟為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。在STCA部門(mén)工作的員工可以接觸到世界領(lǐng)先的技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
此外，微軟注重人才的培養(yǎng)和晉升。在STCA部門(mén)工作的員工有機(jī)會(huì)參與各種項(xiàng)目，提升自己的技能水平，并有機(jī)會(huì)晉升到更高級(jí)別的職位。公司也鼓勵(lì)員工不斷追求卓越，開(kāi)拓更廣闊的職業(yè)發(fā)展之路。
綜上所述，微軟STCA部門(mén)待遇優(yōu)厚，工作環(huán)境良好，發(fā)展機(jī)會(huì)豐富。作為一家領(lǐng)先的科技公司，微軟為員工提供了廣闊的舞臺(tái)，讓他們能夠施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在STCA部門(mén)工作不僅能夠獲得豐厚的薪資待遇，還能夠接觸到最尖端的技術(shù)和行業(yè)前沿，是眾多求職者追逐的夢(mèng)想職場(chǎng)。
windows10微軟技術(shù)支持收費(fèi)的。通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施
微軟中國(guó)（Microsoft ）工資待遇，在職朋職業(yè)圈上已有18位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì)，微軟中國(guó)（Microsoft ）平均工資為26252元/月，其中25%的工資收入位于區(qū)間15000元/月以下，25%的工資收入位于區(qū)間20000-25000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，微軟中國(guó)（Microsoft ）年終獎(jiǎng)平均41222元。 微軟中國(guó)（Microsoft ）員工分享說(shuō)：軟件開(kāi)發(fā)59到62，63是小頭目了。快的每年升一級(jí)，慢的兩年。老板基本65級(jí)以上。往年校招進(jìn)來(lái)59底薪20萬(wàn)左右。股票獎(jiǎng)金小幾萬(wàn)。級(jí)別越高股票獎(jiǎng)金越多。
做企業(yè)支持的那塊還是能學(xué)到很多東西的，一般的發(fā)展路線是：
1. 鉆研技術(shù)，升級(jí)成escalation engineer，錢(qián)途還是很不錯(cuò)的。
2. 看看有沒(méi)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)manager，這個(gè)很難，因?yàn)榭犹佟?/p>
3. 內(nèi)部轉(zhuǎn)到其他部門(mén)，比如銷(xiāo)售市場(chǎng)售前售后，或者去產(chǎn)品組搞研發(fā)，我就是這樣的。
4. 去其他公司做IT。
當(dāng)然做技術(shù)支持還是挺累的，有24x7的oncall，還有各種倒班。
另外如果不是純做國(guó)內(nèi)客戶，那么對(duì)英語(yǔ)能力提升很有幫助，你試過(guò)在一個(gè)電話會(huì)議里同時(shí)有一個(gè)澳大利亞人和一個(gè)印度人就知道了。而英語(yǔ)能力對(duì)后續(xù)的職業(yè)發(fā)展還是很有用的。
微軟中國(guó)博士的待遇還是不錯(cuò)的。微軟是國(guó)際上知名企業(yè)集團(tuán)，而博士生又是高級(jí)人才，微軟集團(tuán)的效益又不錯(cuò)的，所以微軟公司中國(guó)的博士生的待遇不錯(cuò)呀。
在中國(guó)也是一樣的，對(duì)高級(jí)人才特別是博士生這樣的高級(jí)人才，他們的福利待遇也是好的。
微軟中國(guó)（Microsoft ）工資待遇，在職朋職業(yè)圈上已有19位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計(jì)，微軟中國(guó)（Microsoft ）平均工資為25233元/月，其中30%的工資收入位于區(qū)間15000元/月以下，23%的工資收入位于區(qū)間20000-25000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，微軟中國(guó)（Microsoft ）年終獎(jiǎng)平均41222元。 微軟中國(guó)（Microsoft ）員工分享說(shuō)：軟件開(kāi)發(fā)59到62，63是小頭目了?？斓拿磕晟患?jí)，慢的兩年。老板基本65級(jí)以上。往年校招進(jìn)來(lái)59底薪20萬(wàn)左右。股票獎(jiǎng)金小幾萬(wàn)。級(jí)別越高股票獎(jiǎng)金越多。
非常好。工資穩(wěn)定，外加五金一險(xiǎn)、獎(jiǎng)金福利、勞保用品、職業(yè)年金，待遇非常好。北方華創(chuàng)應(yīng)用支持工程師非常好，崗位職責(zé)：半導(dǎo)體產(chǎn)線新設(shè)備的接貨、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作； 設(shè)備的日常維護(hù)和技術(shù)支持； 客戶需求信息搜集和反饋； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集； 建立于客戶的良好合作關(guān)系； 推動(dòng)備件銷(xiāo)售和設(shè)備的二次銷(xiāo)售； 撰寫(xiě)日常維護(hù)日志，周志和月報(bào)告；
微軟是世界有名的大企業(yè)，工作待遇自然是不錯(cuò)的，但是對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)還是很難進(jìn)去，只有相當(dāng)高的技術(shù)才能才可能被錄用
這個(gè)得分情況，比如在中國(guó)的話，對(duì)應(yīng)屆生而言，微軟工資均值普遍比IBM的高。
也有在海外IBM比微軟高工資的情況，總的來(lái)說(shuō)待遇方面微軟會(huì)有優(yōu)勢(shì)些。
