客艙服務(wù)部不一定就是只有空姐在服務(wù)，現(xiàn)在飛機上空少也有好多的，有時候服務(wù)整個客艙的有空姐也有空少，有的飛機上客艙服務(wù)部全是空姐，有的航空公司是有空少和空姐一起服務(wù)的，這要看每一家航空公司的工作管理了，不過大多數(shù)的客艙服務(wù)部都是空姐。
中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”）地面服務(wù)部是國航的生產(chǎn)運行保障和經(jīng)營中心，是公司的一級事業(yè)管理單位。負(fù)責(zé)為國航及第三方提供全方位、高品質(zhì)的地面服務(wù)和站坪保障，同時為國航安全管理體系、樞紐管控體系、服務(wù)體系提供相應(yīng)支持。在保障航班的安全運行的基礎(chǔ)上， 不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增強北京航站的樞紐運行保障能力，實現(xiàn)北京航站的有序高效運行。
二、招聘崗位簡介
（一）工作內(nèi)容與職責(zé)
管理類儲備崗位：針對具有管理潛力、有從事管理工作意向的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、管理能力培養(yǎng)等系統(tǒng)培養(yǎng)，塑造具備寬廣視野高度、全面工作能力的優(yōu)秀管理人才，為公司管理崗位儲備相應(yīng)人才。組織崗位員工落實生產(chǎn)任務(wù)，開展所管轄員工日常管理等，確保崗位各項生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序。
專業(yè)類儲備崗位：針對優(yōu)秀、有潛力、具有從事地面航空運輸專業(yè)工作意向的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、地服業(yè)務(wù)能力提升、崗位工作交流等多項系統(tǒng)培訓(xùn)，塑造具有完備業(yè)務(wù)知識、專精業(yè)務(wù)能力的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，組成國航地面服務(wù)專業(yè)團隊，提升地面服務(wù)整體素質(zhì)。負(fù)責(zé)國航及代理航空公司進出港航班生產(chǎn)服務(wù)保障的指揮協(xié)調(diào)工作、航班載重預(yù)配及監(jiān)控、進出港旅客乘機相應(yīng)服務(wù)工作、專包機及重大保障任務(wù)的進出港引導(dǎo)，以及客票相關(guān)業(yè)務(wù)工作、與外航站相關(guān)溝通協(xié)調(diào)等各類旅客運輸服務(wù)工作。
國航北京地面服務(wù)部員工的制度有很多，以下為您推薦：
1.未取得上崗證書及新分配來沒崗位的，不享受月中津貼和夜班費。
2.工作中彌補一般差錯的獎勵100元；工作中彌補嚴(yán)重差錯的，視情節(jié)給予獎勵。
3.年度業(yè)務(wù)考核第一名的獎勵100元，第二名獎勵80元，第三名獎勵50元。
4.受到貨主或協(xié)作單位表揚的，獎勵100元。
就是負(fù)責(zé)維護和開發(fā)國航服務(wù)產(chǎn)品的，除了機票，航食，常旅客計劃等都是國航產(chǎn)品。
國航地面服務(wù)部筆試的難度和通過率取決于具體的考試內(nèi)容和招聘要求。一般來說，地面服務(wù)部的筆試可能包括一些基礎(chǔ)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，對于相關(guān)專業(yè)的求職者來說可能較為容易，但對于非相關(guān)專業(yè)的人來說可能相對較難。
同時，無論筆試難度如何，求職者都需要在備考期間認(rèn)真復(fù)習(xí)相關(guān)知識，并且要熟悉考試的形式和題型，以提高筆試通過率。
待遇肯定好，大國企。
根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計，中國國際航空公司平均工資為9440元/月，其中37%的工資收入位于區(qū)間8000-10000元/月，15%的工資收入位于區(qū)間6000-8000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國國際航空公司年終獎平均12344元。
提供住宿和伙食補貼和住房公積金，月薪過萬
福利待遇是相當(dāng)不錯的，除去交五險一金所有交繳的保險費用外，每月工資都是在一萬弍仟伍佰元左右，出差有出差補助費，有住房補助費和交通補肋費，節(jié)假日正常都帶薪休息，每年年終獎都是在貳萬伍仟元左右。但必須要遵守公司的各項規(guī)章制度。
國航空姐的待遇包括基本工資、津貼、獎金、福利等。具體待遇因個人職位、工作年限和航空公司政策而有所差異。一般來說，國航空姐的薪資較為豐厚，福利十分完善。此外，國航空姐還享有免費機票、旅行補貼、免費餐食和住宿，以及醫(yī)療保險等福利待遇。另外，他們還可以參加相關(guān)培訓(xùn)和進修，提升自身職業(yè)能力和發(fā)展空間?？傊?，國航空姐的待遇相對較好，但具體情況可能會因個人因素和公司政策的不同而有所差異。
公務(wù)艙和經(jīng)濟艙所享受的地面服務(wù)和空中服務(wù)是不一樣的。
公務(wù)艙票價價格比經(jīng)濟艙要高1.3倍左右。
公務(wù)艙旅客辦理手續(xù)可以到指定的公務(wù)艙柜臺，等候時間也少，行李可以享受30公斤的免費行李額，可以領(lǐng)取公務(wù)艙休息卡，走專門的公務(wù)艙安檢通道，到指定的貴賓休息室休息候機。
空中服務(wù)也是不一樣的，座椅比較寬大，餐食比較豐富?？梢韵硎苜F賓級的待遇。
如果你有里程積分卡的話，積分要多好幾倍。
