我是個客服，首先要和您說的與您的提問無關(guān)，就是沒必要生氣、沒必要生氣、沒必要生氣。俗話說米養(yǎng)百樣人，同一句話不同人說出給人的感覺都不一樣。切忌不要生氣啦。
現(xiàn)在我們來說您說的投訴問題，首先作為一個從業(yè)多年的客服人來說，如您描述全部屬實，則客服服務(wù)態(tài)度有問題，其次您可直接撥打國美客服電話，根據(jù)IVR選擇投訴，明確投訴幾點幾分您撥打電為您服務(wù)的話務(wù)員即可。
在所有呼叫中心服務(wù)中心，呼入電話都是有錄音的，投訴人員會更具問題進(jìn)行聽取，然后給您致歉安撫處理；其次內(nèi)部就是質(zhì)檢部門聽取核實錄音，服務(wù)態(tài)度存在問題并觸及公司紅線，可能會被辭退或者扣除相應(yīng)工資（此為內(nèi)部流程，未必會周知您）。
不太好做，首先需要一定基礎(chǔ)功才行
機場考試一般分兩部分，一是公共部分，和公務(wù)員考試差不多；
二是民航專業(yè)部分，主要是考民航知識、規(guī)章制度和實際操作應(yīng)用（值機的話考配載平衡、登機牌的辦理、行李托運手續(xù)辦理、貨運業(yè)務(wù)等），要視你所報考的崗位和公司而定，有些還考企業(yè)文化。
作為一家專業(yè)的客服外包服務(wù)平臺，東莞國美為企業(yè)提供了高效、專業(yè)的客服團隊，幫助企業(yè)通過外包客服處理業(yè)務(wù)，減少成本、增強服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)形象，助力企業(yè)更好的發(fā)展。
東莞國美客服外包服務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容包括：電話客服、在線客服、投訴處理、訂單處理、客戶關(guān)系維護、業(yè)務(wù)咨詢等，覆蓋了各個行業(yè)的客服需求，滿足企業(yè)多樣化的業(yè)務(wù)需求。
專業(yè)團隊： 東莞國美擁有一支經(jīng)驗豐富、技能過硬的客服團隊，能夠熟練處理各類客服問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
成本優(yōu)勢： 通過外包客服，企業(yè)無需投入大量人力和物力資源，大大節(jié)約了企業(yè)的運營成本。
靈活性： 客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的變化，彈性調(diào)整外包客服服務(wù)的規(guī)模，使之更具適應(yīng)性。
東莞國美客服外包服務(wù)平臺適用于: 電商企業(yè)、物流企業(yè)、跨境電商、旅游企業(yè)、教育培訓(xùn)機構(gòu)等的客服業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)提升客戶滿意度，增強品牌競爭力。
通過東莞國美客服外包服務(wù)平臺，企業(yè)可以獲得專業(yè)的客服團隊支持，解放企業(yè)生產(chǎn)力，提升客戶體驗，降低成本，更好地應(yīng)對市場競爭，助力企業(yè)發(fā)展，希望本文能為您帶來有益的信息。
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國美是購物平臺，和蘇寧，京東差不多，也經(jīng)營自己的貸款服務(wù)有國美小貸
杜鵑在黃光裕入獄后，挫敗陳曉的奪權(quán)，主持國美日常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
最初，國美的標(biāo)志是簡單的“G＼M”組合，考慮到無法表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念，而后改為GOME。從詞義上，“GoMe”代表“到我這里來”的含義，表達(dá)了國美熱情歡迎消費者的到來之意，拉近了企業(yè)與消費者的距離。1987年1月1日，黃光裕主席在北京創(chuàng)立國美電器。
看到這些回答，我笑了。
國美沒有自己的售后，找他們也只能幫你轉(zhuǎn)到該品牌的售后去。
蘇寧有自己的售后隊伍，和品牌廠家有簽售后協(xié)議，如果他們有時間、高興，可以自己親自上門；如果心里不爽了，也是讓廠家的售后上門。碰上大問題，不管國美蘇寧都是直接讓廠家來處理，除非鬧上門了，他們才妥協(xié)。還是打廠家售后電話來的快點。
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