主要負責在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現(xiàn)場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。
一般來說,正規(guī)的保險公司的理賠員還是非常不錯的,不僅福利待遇齊全、薪資高,而且企業(yè)文化都健全,可以讓你學習到很多東西。最重要的是,身在保險行業(yè),對保險的各種門路都很熟悉,不管是給自己投保,還是給家人、親戚朋友投保都能做到心中有數。另外,保險行業(yè)歷經多年的發(fā)展,保險理賠員逐漸建立起了規(guī)范化、標準化的理賠服務體系,工作起來更加得心應手。
不過,凡事有利有弊,保險理賠員一般都需要輪值,畢竟這個崗位是24小時待命,因為事故都是隨機發(fā)生的。另外,保險理賠員其實是一個服務性行業(yè),服務不好就無法搶占市場,稍有不慎就可能被客戶投訴,一旦被投訴,對公司及個人的影響是相當大的。因此,保險公司的理賠員往往扮演著重要角色,把守著公司業(yè)務風險控制的最后關口,如果沒有“一夫當關,萬夫莫開”的能力,是很難勝任該職位的。
1.立案查驗
保險人在接到出險通知后,應當立即派人進行現(xiàn)場查驗,或者要求投保人寄送合同中要求的完整材料。
2.審核證明
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內等。
3.核定責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結果通知被保險人或者受益人。
保險法規(guī)定:
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
4.履行賠付
被保險人認同核定結果后,10天內保險金到賬。
保險法規(guī)定:
保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
保險理賠調查員沒有提成。保險公司的工作人員的工資是基本工資加獎金。這個獎金是與全公司任務完成情況掛勾的。保險理賠調員是不與其調查結果掛勾的。如果與調查掛勾就有可能產生負面效應。而且調查的目的是弄清實情,而不是要把拒賠放在首位,因此保險理賠調查員不會有提成。
1、報案事故發(fā)生后,投保人要保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案;
2、保險公司接到報案后,安排查勘員到現(xiàn)場查勘定損,如果是一萬元以下的損失,直接出具《查勘報告》;
3、如果保險公司查勘員認為是一萬元以上的較大損失案件,需要報警處理的話,就會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調查取證,并出具《事故認定書》;
4、定損修理車主將車輛送至定損中心,通知保險公司進行定損后就可以送去維修;
5、提交單證進行索賠理賠,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù);
6、損失理算保險公司收到齊全的索賠單證后進行理算,以確定最終的賠付金額。
保險公司的理賠查勘員一般都非常的辛苦,隨著近幾年我國保險業(yè)務量不斷的增大,而客戶出險的概率也普遍的增大,特別是近幾年,我國的私家車保有量不斷的上升,而車輛在道路上行駛的發(fā)生事故的概率不斷的增加,不管在什么時候,車輛出現(xiàn)的事故,客戶一般會第一時間撥打保險公司的報案電話,保險公司的查勘員要第一時間趕到現(xiàn)場,所以說查勘員這個工作非常的辛苦,要24小時,隨時待命。
據我所知,太平洋保險,特別是理賠線條的人員工資在業(yè)內算上層水平了。
和其他同樣單位比,福利待遇中等偏上,但應該不是最高的。工作強度也比一般單位大。目前很卷。
盡職調查員是負責對公司、個人、交易等進行調查和分析的專業(yè)人士。在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,盡職調查員發(fā)揮著至關重要的作用。他們通過深入的調查和分析,幫助企業(yè)做出明智的決策,降低風險,促進業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
隨著全球經濟的快速發(fā)展,盡職調查員這一職業(yè)也備受關注。越來越多的公司意識到了盡職調查的重要性,因此對于具備相關技能和經驗的專業(yè)人士的需求也在不斷增加。盡職調查員的前景變得越來越廣闊,成為許多人追逐的職業(yè)目標。
作為一名盡職調查員,其主要職責包括但不限于:
盡職調查員需要具備深入的行業(yè)知識、細致的分析能力和優(yōu)秀的溝通技巧。他們需要熟練運用各種調查方法和工具,全面了解調查對象的情況,并能夠準確地評估風險和機會。
想要成為一名優(yōu)秀的盡職調查員,需要具備以下關鍵技能:
除了基本的技能要求外,盡職調查員還需要不斷學習和提升自己,跟上行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),不斷完善自己的知識體系和工作方法。
隨著經濟全球化進程的加速推進,盡職調查員的需求將會持續(xù)增長。越來越多的企業(yè)意識到了風險管理和合規(guī)性的重要性,盡職調查員將在這方面發(fā)揮越來越重要的作用。
未來,隨著科技的不斷進步和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,盡職調查員的工作也將會更加多樣化和復雜化。他們需要不斷學習和提升自己的能力,以適應這個快速變化的環(huán)境。
總的來說,盡職調查員這一職業(yè)的前景是非常廣闊的。對于有志于從事這一領域的人來說,不僅有著豐厚的經濟回報,更能夠在職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自我,獲得成就感和滿足感。
無論是對于個人發(fā)展還是行業(yè)發(fā)展來說,盡職調查員都將扮演著越來越重要的角色。他們的努力和付出將會為企業(yè)的健康發(fā)展和社會的穩(wěn)定做出積極的貢獻。
人口調查員的工作職責是:
1、認真參加調查員培訓,掌握普查的各項工作技能;
2、調查登記前,認真做好摸底工作,包括熟悉普查小區(qū)邊界、繪制普查小區(qū)圖、編制戶主姓名底冊、安排普查登記的時間和順序,做好對群眾的宣傳工作;
3、普查登記期間,按照普查對象的標準和普查表填寫說明的規(guī)定,認真填寫普查表,做到不漏、不錯,發(fā)現(xiàn)問題及時向普查指導員請示匯報;
4、普查登記后,按照要求進行復查;
5、根據要求做好人口普查表的非專項編碼工作;
6、做好快速匯總的過錄、匯總工作;
7、根據統(tǒng)一要求,做好普查表和死亡人口調查表的交接工作。